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Post-sale operations made simple for returns, warranties, repairs, logistics and reporting.
ReturnMate brings returns, warranty, repairs, exchanges, logistics and reporting together in one simple Shopify app. Customer service, logistics and repair teams can manage every RMA from request to resolution with shared dashboards, clear handovers, audit trails and SLA visibility. Built for merchants that need more than a basic returns app, including repairs, supplier fault tracking, product improvements, Dangerous goods support, multi-location workflows and post-sale reporting.
- One workspace for customer service, warehouse, logistics, repairs and warranty
- Simple RMA flows with audit trail, team views, saved filters and SLA visibility
- Dashboards for faults, suppliers, repairs, labour and post-sale reporting
Idiomas
inglês
Esta aplicação não está traduzida em português (Portugal)
Funciona com
- Australia Post
- Gorgias
- StarTrack
- Team Global Express
- TNT
- zendesk
Categorias
Preços
Escolha o plano que melhor se adequa ao negócio.
ReturnMate Ops
$599 / mês
ou $5,990/ano e poupe 17%
Funcionalidades
- Full RMA, warranty & repair workflows
- Customer returns & warranty portal
- Core analytics dashboards
- Queue views + SLA monitoring
- Up to 250 RMAs per month
- Supported carrier integrations
Avaliação gratuita de 14 dia
ReturnMate Scale
$1,349 / mês
ou $13,490/ano e poupe 17%
Funcionalidades
- Everything in ReturnMate Ops
- Multi‑location operations support
- Advanced analytics & reporting
- Shipping cost & recovery insights
- Product performance insights
- Staff performance views
- Priority support
- Up to 1,000 RMAs/month
Avaliação gratuita de 14 dia
Enterprise Plan
$2,500 / mês
ou $2,499/ano e poupe 92%
Funcionalidades
- Everything in Scale, plus unlimited RMAs
- Multi-brand & multi-store consolidation
- Dedicated onboarding with named contact
- Priority support queue with 4-hour busin
- Quarterly business review
- Custom integration budget
- Data export & scheduled reports
- Advanced API access
Todas as taxas são faturadas em USD. As taxas recorrentes e com base na utilização são faturadas a cada 30 dias. Ver todas as opções de preços
Avaliações
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Assistência
A assistência da app é prestada por Mate HQ.
Recursos
Este programador não oferece assistência direta em Português (portugal).
Lançada
7 de julho de 2026
Acesso aos dados
Esta aplicação necessita de acesso aos seguintes dados para funcionar na sua loja. Saiba porquê na política de privacidade do programador.
Ver dados do cliente:
Dados sensíveis, dados do dispositivo e de atividade
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Dados sensíveis
Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
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Dados do dispositivo e de atividade
Geolocalização, endereço IP, browser e sistema operativo
Ver dados da equipa e de colaboradores:
Proprietário da loja
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Proprietário da loja
Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
Ver e editar dados da loja:
Clientes, produtos, encomendas, cartões de oferta, crédito de loja
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Ver clientes
Dados do cliente
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Editar produtos
Inventário, produtos, coleções
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Editar encomendas
Processamento atribuído, encomendas em rascunho, processamentos de encomendas, edições de encomendas, todo o histórico de encomendas, devoluções
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Editar cartões de oferta
Cartões de oferta
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Editar crédito de loja
Transações da conta de crédito em loja, contas de crédito em loja
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Ver outros dados
Localizações
