Crate ‑ Returns & Exchanges

Portale resi self-service per i clienti. Riduci i ticket di assistenza ed elabora i resi più rapidamente.

Offri ai clienti un modo semplice per richiedere un reso senza contattare l'assistenza. Il portale resi fornisce un'esperienza self-service personalizzata con il tuo brand, in cui i clienti inseriscono numero di ordine e indirizzo email per avviare la procedura. I merchant hanno a disposizione una dashboard per controllare, approvare o rifiutare le richieste. Configura percentuali di rimborso, cambi, opzioni di credito del negozio e imposta le finestre temporali dei resi. I dati di analisi ti aiutano a comprendere le tendenze dei resi e a ridurli in futuro. Pienamente conforme a GDPR e CCPA.

• Portale resi self-service con i colori del tuo brand
• Dashboard per gestire e approvare le richieste di reso
• Opzioni di rimborso configurabili: percentuale, importo fisso, credito del negozio, cambi
• Dati di analisi sui resi per monitorare le tendenze per prodotto e motivo
• Opzione di approvazione automatica per un'elaborazione senza intervento manuale