AfterShip Returns & Exchanges
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Automatisierte Rückgabelösung für Marken, um Zeit zu sparen und Umsatz bei Rückgaben zurückzugewinnen
Bieten Sie ein nahtloses Rückgabeerlebnis, verbessern Sie die Kundenzufriedenheit, sparen Sie Zeit und gewinnen Sie Umsatz mit einer automatisierten Rückgabelösung zurück. Gewinnen Sie verlorenen Umsatz zurück, indem Sie Kunden dazu ermutigen, Artikel umzutauschen, statt sie zurückzugeben. Steigern Sie die Effizienz durch das Festlegen von Automatisierungsregeln, die Verwaltung von Rückgaben und das Überwachen von Einblicken in einem Portal. Reduzieren Sie die Kundenangst mit markenspezifischen Rückgabeseiten und automatisierten E-Mail-Updates. Verwalten Sie Spediteure effizient und reagieren Sie schnell mit regionaler Rücksendungsweiterleitung und Spediteursdaten.
- Selbstbedienungs-Rückgabeseite und E-Mail-Benachrichtigungen, um die Kundenangst zu reduzieren
- Intelligente Rückgaberegeln wie Rückgabefristen und nicht rückgabefähige Artikel, um Rückgaben zu verringern
- Flexible Rückerstattungs- und Umtauschoptionen, um Kunden zu begeistern und Umsatz zurückzugewinnen
- Automatisierungsregeln wie automatische Rückerstattung und automatisches Wiederauffüllen, um manuelle Arbeit zu reduzieren
- Spediteur- und Lageroptionen für schnelle und kostengünstige Paketrücksendung und Wiederauffüllung
Enthält automatisch übersetzten Text
- Highlights
- Beliebt bei Unternehmen in den USA
- Kompatibel mit den neuesten Themes
Sprachen
Englisch, Deutsch, Französisch, Spanisch und Italienisch
Kompatibel mit
Shopify Flow, UPS, FedEx, USPS, Canada Post, GorgiasPreisgestaltung
Free
Kostenlose Installation
3 Rückgaben pro Monat
- Rückgabeverwaltungsportal
- Markenspezifische Rückgabeseite
- E-Mail-Benachrichtigungen
- Grundlegende Rückgabefristen und -gründe
- Manuelle Genehmigungen und Etikettenuploads
Essentials
$23 / Monat
oder $228/Jahr mit einer Ersparnis von 17 %
60 Rückgaben pro Monat, 0,50 € pro zusätzlicher Rückgabe
- Alle Free-Funktionen
- Automatische Etiketten in der App
- Markenspezifische Rückgabeseite
- E-Mail-Benachrichtigungen
- Grundlegende Rückerstattungen und Umtausche
- Grundlegende Routingregeln
Pro
$59 / Monat
oder $588/Jahr mit einer Ersparnis von 17 %
100 Rückgaben pro Monat, 0,50 € pro zusätzlicher Rückgabe
- Alle Essentials-Funktionen
- Automatische Rückgabegenehmigung
- Rücksendungsverfolgung in der App
- Rückerstattung auf Guthaben im Geschäft
- Rückgabemethoden
- Berechtigungsregeln
Premium
$239 / Monat
oder $2,388/Jahr mit einer Ersparnis von 17 %
200 Rückgaben pro Monat, 1 € pro zusätzlicher Rückgabe
- Alle Pro-Funktionen
- Automatisierung basierend auf Versandstatus
- Eingebettete Rückgabeseite
- Umtausch gegen andere Artikel
- Umtausch im Geschäft
- Vorgefertigte Integrationen
Enthält automatisch übersetzten Text
Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt. Alle Preisoptionen anzeigen
Rezensionen (2.394)
Aditya was very helpful with customer service. I had an issue getting an exchange to process. He helped sort through my settings and helped me understand how to fix the issue I was experiencing. As a store owner, things like this can get very frustrating. I'm glad the Aftership team was there for support.
There was a small hiccup with AfterShip and their team was able to resolve this issue within minutes!
Customer support was very helpful in resolving my issue. Overall the product has performed very well.
Had an issue and Aditya Pundir was super helpful and got me all set within minutes. Thanks!
I have been using this app for a couple years and they have just updated the integration with Shopify so as soon as a return is submitted to their portal (even credit or exchange request) the value of that order comes off your sales total. I have been in contact with the app to understand (unsuccessfully) how it all works as it's a nightmare for reporting. I have been emailing Ryanne for weeks who responds every 8 days. They havent been able to tell me what happens to the sale total when the return is later refunded to a credit (which we offer via a different app). I'm ready to move into a new returns app now the function and the service are both painful.
Thank you for taking the time to share your feedback. We sincerely apologize for the frustration you've experienced with our recent integration and our response times. Your concerns are definitely important to us.
We understand how critical accurate reporting is for your business, and we're sorry for any confusion regarding how returns impact your sales total. We're actively working to improve our communication and the functionality of the app.
Our team is trying to connect with you to help you at earliest. Please respond to their email.
Our ‘Support Team' is available 24/7 to provide you with assistance and resolve any concerns that you may have.
You can always contact us via the live chat option available on your account or email us at support@aftership.com
Regards,
Team AfterShip
Support
AfterShip kann alle Fragen beantworten, die du zu AfterShip Returns & Exchanges hast.
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Eingeführt
28. Februar 2017
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