AfterShip Returns & Exchanges
Galerij met uitgelichte afbeeldingen
Geautomatiseerde retouroplossing voor merken om tijd te besparen en inkomsten uit retouren terug te winnen
Bied een naadloze retourervaring, verbeter klanttevredenheid, bespaar tijd en win inkomsten terug met een geautomatiseerde retouroplossing. Win verloren inkomsten terug door klanten aan te moedigen om te ruilen in plaats van te retourneren. Verhoog de efficiëntie door automatiseringsregels in te stellen, retouren te beheren en inzichten te monitoren in één portaal. Verminder klantenangst met merkeigen retourpagina's en geautomatiseerde e-mailupdates. Beheer vervoerders efficiënt en reageer snel met regionale retourroutes en vervoerdersgegevens.
- Zelfbedieningsretourpagina en e-mailmeldingen om klantenangst te verminderen
- Slimme retourregels zoals retourtermijn en niet-retourneerbare artikelen om retouren te verminderen
- Flexibele opties voor terugbetaling en omruiling om klanten te verrassen en inkomsten te herstellen
- Automatiseringsregels zoals automatische terugbetaling en automatisch herbevoorraden om handmatig werk te verminderen
- Vervoerder- en magazijninstellingen voor snelle en goedkope pakketretour en herbevoorrading
Bevat automatisch vertaalde tekst
- Hoogtepunten
- Populair bij bedrijven in de Verenigde Staten
- Werkt met de nieuwste thema's
Talen
Engels, Duits, Frans, Spaans, en Italiaans
Deze app is niet vertaald in het Nederlands
Werkt met
Shopify Flow, UPS, FedEx, USPS, Canada Post, GorgiasCategorieën
Prijs
Free
Gratis te installeren
3 retouren per maand
- Retourbeheerportaal
- Merkeigen retourpagina
- E-mailmeldingen
- Basis retourtermijn en redenen
- Handmatige goedkeuringen en labeluploads
Essentials
$23 /maand
of $228/jaar en bespaar 17%
60 retouren per maand, €0,50 per extra retour
- Alle Free functies
- In-app automatische labels
- Merkeigen retourpagina
- E-mailmeldingen
- Basis terugbetalingen en omruilingen
- Basis routeringsregels
Pro
$59 /maand
of $588/jaar en bespaar 17%
100 retouren per maand, €0,50 per extra retour
- Alle Essentials functies
- Automatische goedkeuring van retouren
- In-app retourtracking
- Terugbetaling naar winkeltegoed
- Retourmethoden
- Geschiktheidsregels
Premium
$239 /maand
of $2,388/jaar en bespaar 17%
200 retouren per maand, €1 per extra retour
- Alle Pro functies
- Automatisering op basis van verzendstatus
- Ingebouwde retourpagina
- Omruilen voor andere artikelen
- Omruilen in winkel
- Vooraf gebouwde integraties
Bevat automatisch vertaalde tekst
Alle betalingen worden in USD gefactureerd. Terugkerende en op gebruik gebaseerde kosten worden om de 30 dagen gefactureerd. Alle prijsopties
Recensies (2.394)
Aditya was very helpful with customer service. I had an issue getting an exchange to process. He helped sort through my settings and helped me understand how to fix the issue I was experiencing. As a store owner, things like this can get very frustrating. I'm glad the Aftership team was there for support.
There was a small hiccup with AfterShip and their team was able to resolve this issue within minutes!
Customer support was very helpful in resolving my issue. Overall the product has performed very well.
Had an issue and Aditya Pundir was super helpful and got me all set within minutes. Thanks!
I have been using this app for a couple years and they have just updated the integration with Shopify so as soon as a return is submitted to their portal (even credit or exchange request) the value of that order comes off your sales total. I have been in contact with the app to understand (unsuccessfully) how it all works as it's a nightmare for reporting. I have been emailing Ryanne for weeks who responds every 8 days. They havent been able to tell me what happens to the sale total when the return is later refunded to a credit (which we offer via a different app). I'm ready to move into a new returns app now the function and the service are both painful.
Thank you for taking the time to share your feedback. We sincerely apologize for the frustration you've experienced with our recent integration and our response times. Your concerns are definitely important to us.
We understand how critical accurate reporting is for your business, and we're sorry for any confusion regarding how returns impact your sales total. We're actively working to improve our communication and the functionality of the app.
Our team is trying to connect with you to help you at earliest. Please respond to their email.
Our ‘Support Team' is available 24/7 to provide you with assistance and resolve any concerns that you may have.
You can always contact us via the live chat option available on your account or email us at support@aftership.com
Regards,
Team AfterShip
Ondersteuning
AfterShip kan al je vragen beantwoorden over AfterShip Returns & Exchanges.
Ontwikkelaar
Hulpbronnen
Geïntroduceerd
28 februari 2017
Meer apps zoals deze
