リバイズ : 注文編集・購入後のアップセル

より満足度の高い顧客を実現—高機能注文エディターで購入後も注文編集、住所変更、注文をキャンセル、購入後のアップセルが可能。サポートへの問い合わせ不要で平均注文単価を向上

Revizeは、世界水準の購入後の注文編集機能を提供し、顧客体験の未来を再定義します。顧客は発送前に、間違いの修正、配送先住所の変更、数量や商品バリエーションの変更、商品の追加・交換、注文をキャンセル、税務書類の発行など、すべてを自分で行えます。購入後も顧客が自由に注文の編集ができることで、顧客満足度が大幅に向上します。 Revizeはサポートチケットと返品を削減しながら、購入後のアップセル機能により平均注文単価を向上させます。顧客が注文編集する際に追加商品を提案でき、売上増加を実現します。ストアクレジットでの返金対応、注文の自動キャンセル機能、スマートな編集期限設定により、運営効率を最大化します。住所変更から商品追加まで、購入後の柔軟な注文編集により、長期的な顧客ロイヤリティを構築し、リピート率を向上させます。Shopify Marketsに対応し、グローバル展開にも最適な、エンタープライズレベルの注文エディターです。

• 住所変更、数量、バリエーション、配送方法、商品の差し替え・追加など、様々な注文編集に対応
• 購入後のアップセルで売上向上：顧客が発送前に注文編集し、追加商品を簡単に購入可能
• 柔軟な返金処理を完全自動化。ストアクレジットまたは元の決済方法での払い戻しに対応し、顧客満足度とリピート率を向上
• セルフサービスで顧客が自分で注文をキャンセル可能。サポート問い合わせ負担を大幅に軽減し、運営チームの時間を節約
• エンタープライズレベルの機能：Shopify Marketsをサポートし、グローバル展開に最適。Shopify Plus向けに設計された高機能注文エディター