Rich Returns & Exchanges

Rich Returns & Exchanges

Preços
A partir de $19/mês. Avaliação gratuita disponível.
Classificação
4,9 (82)

Easily automate your customer returns, exchanges, refunds, prepaid return labels, and store credit!

Streamline your returns and exchanges to save valuable time and improve customer satisfaction. Create a custom-branded returns portal that directly integrates with your store & allows customers to quickly process returns and exchanges. You can suggest exchanges instead of returns to recapture potential lost revenue. Automatically generate prepaid return labels from 100+ carriers worldwide. Keep your customers informed throughout the entire returns and exchanges process with automated emails.

Streamline your returns and exchanges to save valuable time and improve customer satisfaction. Create a custom-branded returns portal that directly integrates with your store & allows customers to quickly process returns and exchanges. You can suggest exchanges instead of returns to recapture potential lost revenue. Automatically generate prepaid return labels from 100+ carriers worldwide. Keep your customers informed throughout the entire returns and exchanges process with automated emails. mais
  • Self-service, custom-branded return portal to reduce return processing time
  • Automate shipping return labels to make the entire process smooth for customers
  • Set up automated rules to accommodate your return policy and exchange terms
  • Keep your customers updated and happy with automated email notifications
  • Easily integrate into your business processes like ERP, IMS, CRM, & 3PL systems

Idiomas

inglês

Esta aplicação não está traduzida em português (Portugal)

Funciona com

Shippo, ShipStation, EasyPost, Klaviyo, 85+ Global Carriers, Intercom

Opções de devolução

Reembolsos automáticos, Reembolsos manuais, Trocas, Cartões de oferta, Crédito de loja, Devoluções de ofertas

Gestão de devoluções

Aprovações automatizadas, Portal de devoluções, Políticas personalizadas, Períodos para devolução, Motivos da devolução, Multilingue, Etiquetas de envio, Rastreio da devolução, Notificações por e-mail, Imagem corporativa personalizada, Gestão de reembolsos, Análise de dados

Etiquetas e embalagens

Criação de etiquetas, Etiquetas de devolução, Regras de envio, Multilingue, Seleção da transportadora

Gestão de envios

Rastreio em tempo real, Notificações por e-mail

Preços

Standard

$19 / mês

Our Standard Plan also includes popular integrations (Intercom, Klaviyo, and Gorgias), and Shopify Sync

  • 10 monthly returns ($1 per extra return)
  • Branded Returns Portal
  • Automated Prepaid Return Labels
  • Customer Notifications
  • Custom Return Reasons

Avaliação gratuita de 14 dias

Pro

$39 / mês

Our Pro Plan includes all Standard features, and is perfect for stores who are starting to scale their business

  • 50 monthly returns ($0.75 per extra return)
  • All Standard Features
  • Variant Exchanges
  • ResolutionHub
  • Analytics
  • Multi-Language Portal
  • CSV Export

Avaliação gratuita de 14 dias

Premium

$99 / mês

Our Premium Plan includes all Pro features and more advanced features to automate your returns & exchanges

  • 100 monthly returns ($0.5 per extra return)
  • All Pro Features
  • Advanced Rules (10 included)
  • Reports & Trends
  • Auto-Refunds
  • Automatic Exchanges

Avaliação gratuita de 14 dias

Plus

$199 / mês

Our Plus Plan includes all Premium features, and offers an enterprise solution to enhance your customers’ experience

  • 500+ monthly returns (scalable)
  • All Premium Features
  • Custom Domain
  • International Labels
  • Auto-Tracking
  • API Access
  • Stripe Integration

Avaliação gratuita de 14 dias

Todas as taxas são faturadas em USD. As taxas recorrentes e com base na utilização são faturadas a cada 30 dias. Ver todas as opções de preços

Avaliações (82)

Avaliação geral
4,9
Pontuação por nível de classificação
  • 94% das classificações são de 5 estrelas
  • 4% das classificações são de 4 estrelas
  • 1% das classificações são de 3 estrelas
  • 0% das classificações são de 2 estrelas
  • 1% das classificações são de 1 estrelas
28 de outubro de 2024

A really nice tool to have on your shop ! With a lot of customizations and a very helpful and friendly support. It is a must have for any companies.

etnies-eu
Suíça
4 months usando a aplicação
25 de julho de 2024

Very helpful! Extremely quick to respond. Very knowledgeable and super friendly. I was using a different returns app and I cancelled it. Customer service did not even come close to what I have received here.

falcon park
Estados Unidos
Almost 4 years usando a aplicação
Questão respondida por Rich Returns & Exchanges 20 de setembro de 2024

We take pride in our customer support! Glad to hear you've had a positive experience. Thanks for your review :)

8 de agosto de 2024

We have been extremely satisfied with the quality of the app as well service we have received from Rich Returns. They continuously improve the functionality and capability of the app for an improved customer experience. Additionally they are quick to respond to support requests and are a breeze to work with.

Meindl USA
Estados Unidos
Almost 4 years usando a aplicação
Questão respondida por Rich Returns & Exchanges 20 de setembro de 2024

Love to hear this! Thanks so much.

14 de novembro de 2024

Great support and service. Support team always quick to help and find solutions.

Peel
Estados Unidos
About 1 month usando a aplicação
5 de julho de 2024

Handles returns very well plus has all the customisations and integrations we need.

Support team have been really impressive. Quick to talk with me and provided solutions to all my questions. Keep doing what you're doing!

Dermalogica UK
Reino Unido
Almost 4 years usando a aplicação
Questão respondida por Rich Returns & Exchanges 20 de setembro de 2024

Will do, thank you!

Assistência

Rich Returns & Exchanges pode responder a qualquer pergunta que tenha sobre Rich Returns & Exchanges.

Programador

Rich Returns & Exchanges

AppHub LLC, 116 Huntington Avenue, 15th Floor, Boston, MA, 02116, US

Recursos

Este programador não oferece assistência direta em Português (portugal).

Lançada

23 de janeiro de 2019

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