Route ‑ Protection & Tracking
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Installazione gratuita. Possono essere applicati costi aggiuntivi.
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Offri esperienze post-acquisto premium: ottieni protezione dei pacchi, gestione di resi e cambi e molto altro
Dalla consegna alla riscoperta, fino a resi e cambi, Route protegge i brand e i loro clienti con protezione autorizzata dei pacchi, gestione di resi e cambi, risoluzione rapida dei problemi, tracciamento delle spedizioni, sconti fedeltà con cashback e consigli sui prodotti. Route aiuta i brand a offrire costantemente esperienze post-acquisto premium che favoriscono una maggiore fidelizzazione dei clienti e redditività.
- Protezione dei pacchi per offrire ai clienti la massima tranquillità al check-out
- Software per la gestione dei resi con verifica tramite IA, cambi e supporto POS
- Sconti fedeltà con cashback sul prossimo acquisto per incoraggiare il ritorno dei clienti
- Tracciamento degli ordini per prolungare il valore del ciclo di vita dei clienti e mantenerli 10 volte più coinvolti
- Risoluzione immediata dei reclami per risparmiare tempo e costi di assistenza, riducendo la frustrazione dei clienti
Contiene testo tradotto automaticamente
- App più diffuse tra i negozi simili al tuo
- Con sede negli Stati Uniti
Lingue
Inglese
Questa app non è disponibile in Italiano
Funziona con
- Check-out
- Shopify Flow
Categorie
Opzioni di reso
Gestione dei resi
- Approvazioni automatizzate
- Portale dei resi
- Informative personalizzate
- Articoli non restituibili
- Finestre per i resi
- Motivi dei resi
- Multilingua
- Etichette di spedizione
- Monitoraggio dei resi
- Notifiche via email
- Branding personalizzato
- Gestione dei rimborsi
- Aggiornamenti delle scorte
- Blocklist dei clienti
- Analisi
Prezzi
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Gratuito
Installazione gratuita
Possono essere applicati costi aggiuntivi. Visita route.com/pricing per maggiori informazioni.
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Recensioni (375)
We’ve had a wonderful experience working with Route. The platform is user-friendly, and the support we’ve received has been exceptional. Justin Boyce has been especially helpful throughout the process—he is knowledgeable, responsive, patient, and always takes the time to answer our questions thoroughly. His support has made the implementation and testing process seamless. We truly appreciate Justin and the entire Route team and would highly recommend them!
Very easy for customers OR merchants to file claims. The process is 1/100th of the time it takes to try to get anything back from shipping companies.
If there is photo proof of any dammage to the parcel & product. Everyone involved is covered.
Heavily recommend, especially for smaller stores OR slim margins where "lost, stolen, or damaged" packages can really affect the bottom line.
Most customers, if you are selling expensive products dont mind the cost for the peace of mind.
HOWEVER!!!! If the order seems a little suspicious with Route insurance, we HEAVILY recommend putting signature required at delivery. If they have to sign for it, then they cannot claim it lost. (Really, it would be Route that loses the money when people are scamming by "claiming lost" when they got it. But it is good for your business to help deter scammers in the first place.)
It worked well at first, but now I have a hard time getting someone to reply to my email. I can no longer login so I had to remove it from my store.
Edit: They reached out and everything is fixed. Thanks
Hi there! Adam here from Route. Six years is a long time to trust us with your post-purchase experience, and we clearly dropped the ball at the end of it. You shouldn't have had to wait on an email to get back into your own account.
The access issue is fixed on our side, and I've emailed you directly so we can make this right. We've also identified the cause of the issue and working on a fix.
Best Regards,
Adam Casper
Assistenza
Assistenza per l’app fornita da RouteApp LLC.
Risorse
Questo sviluppatore non offre assistenza diretta in Italiano.
Sviluppatore
Lanciata
17 gennaio 2019
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