Route ‑ Protection & Tracking

Name: Route ‑ Protection & Tracking
Brand: RouteApp LLC
Rating: 3.4 (340 reviews)

Priser: Gratis att installera. Ytterligare avgifter kan tillkomma.
Betyg: 3,4 (340)
Utvecklare: RouteApp LLC

Leverera förstklassiga upplevelser efter köpet – få paketskydd, returer och byten med mera

Från leverans till återupptäckt, returer och byten – Route skyddar varumärken och deras kunder med licensierat paketskydd, returer och byten, snabb problemlösning, paketspårning, lojalitetsrabatter via cashback samt produktrekommendationer. Route hjälper varumärken att konsekvent leverera förstklassiga upplevelser efter köpet, vilket leder till högre kundlojalitet och lönsamhet.

Paketskydd som ger kunderna sinnesro i kassan
Programvara för returhantering med AI-verifiering, byten och POS-support
Lojalitetsrabatter via cashback på nästa köp för att få kunderna att återvända
Orderspårning som ökar kunders livstidsvärde och håller dem 10x mer engagerade
Omedelbar hantering av ersättningskrav som sparar tid, och minskar supportkostnader samt kundfrustration

Innehåller automatöversatt text

Visa original

Populärt i butiker som din: Baserat i USA

Språk

engelska

Denna app finns inte översatt till svenska

Fungerar med

Kassa
Shopify Flow

Kategorier

Orderspårning

Spårning

Spårningssida för varumärke

Aviseringar

Garantier och försäkring

Täckningstyp

Reklamationshantering

Priser

Externa avgifter kan debiteras av RouteApp LLC separat från din Shopify-faktura. Mer information

Gratis

Gratis att installera

Ytterligare avgifter kan tillkomma. Gå till route.com/pricing för mer information.

Innehåller automatöversatt text

Visa original

Alla avgifter debiteras i USD. Se alla prisalternativ

Recensioner (340)

Helhetsomdöme

3,4

Antal per omdömesnivå

68 % av omdömena har 5 stjärnor
230
5 % av omdömena har 4 stjärnor
17
2 % av omdömena har 3 stjärnor
6
4 % av omdömena har 2 stjärnor
15
21 % av omdömena har 1 stjärnor
72

Alla recensioner

24 mars 2026

I granted Route collaborator access to install their app on my Shopify website. During this process, the widget broke my checkout button. When a customer went to checkout, it opened a file instead of leading to the checkout page. This went unnoticed for quite some time and negatively impacted my sales.
Additionally, a Route cashback promotion was added to my widget without my approval, which could have caused further losses.
These issues are unacceptable, especially given the trust I placed in the Route team. Based on these experiences, I do not feel confident recommending this app. I hope Route provides clearer guidance to their installation team to prevent similar problems in the future.

Menagerie Cosmetics

USA

Mer än 4 år användning av appen

RouteApp LLC svarade 2 april 2026

Hello--my name is Adam. I lead our implementation teams here at Route. I am very sorry to hear about this experience with our widget and the impact to your checkout flow.

I've reached out to you through email to learn more and make sure our teams are following our strict implementation and quality testing guidelines.

28 februari 2026

Route has recently fallen short of expectations. They charge customers a significant amount for package insurance, yet when it comes time to file a claim, they become unhelpful. Recently, they did not assist us with a lost package, and we have decided we will be taking our business elsewhere.

Hair So Fab

USA

Mer än 4 år användning av appen

11 mars 2026

They raised rates on us and don't cover the order AFTER the order was placed and BEFORE it was processed. Customer called to have protection added on after they completed order, we added it BEFORE the order was processed. Route then would NOT honor the protection after order was damaged. Con artists.

Arthur Cantina Wine & Liquor

USA

Mer än 2 år användning av appen