レビュー (23)

総合評価
4.8
評価レベルごとの件数
  • 評価の96%は5つ星です
  • 評価の0%は4つ星です
  • 評価の0%は3つ星です
  • 評価の0%は2つ星です
  • 評価の4%は1つ星です
2023年12月2日

サポートが素晴らしいです。他のアプリとのコンフリクトを調べて、修正までしていただき、無事問題が解決した。

BLUE BLUEBERRY FARMのオンラインショップ
日本
アプリの使用期間:約2ヶ月
Tsun Inc.が返信しました 2023年12月3日

高評価のレビューありがとうございます!

お客様サポートは「迅速かつ丁寧」を心がけておりますので、サポート対応を褒めていただけたことは、今後の励みになります。

また、この度は他のアプリとのコンフリクトでご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。以後、同じような問題が発生しないように、他のアプリベンダーに連絡・弊社側でもできる限りの対応を検討していきたいと思います。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

2023年7月27日

「予約品」「〇月〇日から順次発送」という表記を、どうすればサイト上でうまく伝えられるか、海外アプリなども検討していましたが英語が分からず躓いていました。
このアプリは、日本語でサポートサイトも更新頻度が高く、初歩的な使い方やよくある質問もあり、またアプリ自体の使い方もシンプルで分かりやすく、無料とは信じられないほど安心して使用ができます。
他のアプリもぜひ試させていただきます。

UETE
日本
アプリの使用期間:約1ヶ月
Tsun Inc.が返信しました 2023年7月30日

高評価のレビューありがとうございます!

サポートサイトはできる限り 「網羅的に 最新の情報を わかりやすく」を意識して改善を進めていますので、サポートページを褒めていただけたことはとても嬉しいです。
また、アプリの使いやすさもこだわっていますので、「シンプルで分かりやすく」との感想はとても励みになります。

2023年11月26日

便利なアプリでサポート対応もいいです!

EDIT CLOTHING
日本
アプリの使用期間:約1時間
Tsun Inc.が返信しました 2023年11月29日

高評価のレビューありがとうございます!

お客様サポートは「迅速かつ丁寧」を心がけておりますので、サポート対応を褒めていただけたことは、今後の励みになります。
また、ご不明な点がありましたら、お気軽にお問い合わせください!

編集日:2023年7月5日

商品ページしか機能しないため残念ではありましたが、運営様より代替案をいただき、迅速にご対応していただいたことに感謝いたします。

TOPページでの商品の見せ方は何よりも重要性が高いため、カートボタンやバッジ表示もTOPページでの表示が出来れば嬉しいです。

RuffRuff様は、ユーザー目線で沢山のShopify機能アプリを出しており、日本語対応というところも何より嬉しいです。今後の発展に大いに期待しております。

5/23追記 すべてのページにご対応していただき誠に有難う御座います。迅速な対応とサイト貢献度を考慮し星5つに変更させていただきました。

7/6追記 カラーバリエーション表示の不具合があり報告したところ、すぐに調べていただき、こちらのミスだということが判明しました。自身では気づかなかった部分でとても助かりました。迅速なご対応に感謝します。今後とも宜しくお願い致します。

XCROSS DASH OFFICIAL ONLINE SHOP
日本
アプリの使用期間:5ヶ月
Tsun Inc.が返信しました 2023年5月15日

レビューありがとうございます!
また、現状ではすべてのご要望にお答えできず申し訳ございません。
商品ページ以外の対応を近日中に行う予定ですので、引き続きご利用いただけますと幸いです。

2023年5月23日追記
商品ページ以外のすべてのページでも予約販売が行えるようになりました!
これからも改善していきますので、引き続きよろしくお願いいたします。

2024年7月11日

導入前から質問事項に詳細にご回答くださいました。
使用を開始してからも充実したサポートで、日々Shopifyと格闘する中、助けて下さり本当にありがたいです。
初心者の質問にも真摯にご対応いただけるので、困ったときはまず相談してみることをおすすめします。導入して本当に良かったです。

Yuu oriental
日本
編集日:2023年5月23日

丁寧な対応に感謝です!

shopify難しい…と日々悪戦苦闘する中で救われる思いでした。

「カートに入れる」というボタンに納期表示されるというシンプルな動作がとても魅力的に思えます。今後商品点数が増えてきたら上位プランに切り替えたいです。

本当に素晴らしいアプリを提供いただきましたことに感謝です!!

RainbowGirl(レインボーガール)
日本
アプリの使用期間:4ヶ月
Tsun Inc.が返信しました 2023年5月23日

レビューありがとうございます!
無事に問題が解決できて私達も嬉しいです。

機能要望やご質問などありましたら、またお気軽にご連絡ください!

編集日:2023年6月15日

予約アプリで悩んでいましたが、日本語対応で、カスタマーサービスの応対の速さと丁寧な解説で、分からないことがすぐ解決できるのでとても良いです。英語のアプリが多い中、こちらは日本の会社のアプリなので、英語が苦手な方にはお勧めです。

PARROTT CANVAS公式オンラインストア
日本
アプリの使用期間:4ヶ月
Tsun Inc.が返信しました 2023年6月15日

嬉しいレビューをありがとうございます!
無事に問題が解決できてよかったです。
応対の速さと問題解決力で、今後も精一杯のサポートをさせていただきますので、何かありましたらお気軽にご連絡ください!

2023年5月25日

海外製の予約アプリはいろんなことができる代わりに英語で操作が難しく管理画面も複雑なので使用を諦めていました。そんな中、日本製のこのアプリを見つけて速攻導入。
管理画面が綺麗でわかりやすく、良い意味でシンプルなので初めてでもすぐに使用できました。

小規模なストアなので、無料プランがあるのもすごくありがたいです。
まだまだ欲しい機能はたくさんありますが、それは今後に期待しつつ、現状は今の機能でも大満足です!!

SASSA SHOP
日本
アプリの使用期間:2ヶ月
Tsun Inc.が返信しました 2023年5月28日

レビューありがとうございます!
シンプルかつ直感的にわかるUIを評価していただきとても嬉しいです。
機能要望も絶賛受付中ですので、お時間あるときにぜひ教えてください!
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

2023年6月1日

この度は迅速かつ丁寧に対応いただきありがとうございます。
問題があるたびすぐ解決に取り組んでいただくので、安心して使っています。
予約販売のアプリを探すなら、おすすめです!
また何かある際にはどうぞよろしくお願いします。

Alice's Dog & Cat
日本
アプリの使用期間:約1ヶ月
Tsun Inc.が返信しました 2023年6月1日

レビューありがとうございます!
問題が無事解決できて、こちらとしても安心いたしました。
また何かありましたら、お気軽にご連絡ください!

2023年5月15日

母の日の予約販売用に導入しました。日本語対応の予約販売アプリを色々探しましたが、アプリでできることがわかりやすい、設定が簡単、カスタマイズ性が高い、とかゆいところに手が届くこちらのアプリを導入して本当によかったです。
Tsunさんの他のアプリも同様ですが、不明な点を問い合わせたら迅速丁寧にお答えいただき、要望にも迅速に対応していただけるので、とても気持ちよく導入できました。

ドットミソ
日本
アプリの使用期間:約1ヶ月
Tsun Inc.が返信しました 2023年5月16日

レビューありがとうございます!
母の日の予約販売に「RuffRuff 予約販売」をご利用いただけて大変嬉しく思います!

使いやすいアプリになるようにさらに改善をしていきますので、他のアプリともども、今後もどうぞよろしくお願いいたします。