Rush ‑ Order Tracking & EDD , 318件のレビュー

総合評価
4.6
評価レベルごとの件数
  • 評価の96%は5つ星です
    304
  • 評価の1%は4つ星です
    3
  • 評価の1%は3つ星です
    2
  • 評価の0%は2つ星です
  • 評価の3%は1つ星です
    9
編集日：2024年4月16日

Update : Le service client n'a pas été ultra-efficace mais a su régler le souci pour le moment...

L'application fonctionne peut-être pour d'autres pays mais pour la France ce n’est vraiment pas fou. Près de 5 fois que je les contacte pour des bugs sur le tracking, l'application se trompe et attribue des commandes au mauvais transporteur par centaine. À chaque fois, le problème est résolu mais quelques semaines plus tard ça recommence...

Céladon Paris
フランス
アプリの使用期間：8ヶ月
2023年9月7日

awesome app

PlushPaws™
アメリカ合衆国
アプリの使用期間：約2ヶ月
Rushが返信しました 2023年9月13日

Hello PlushPaws!

We’re so grateful that you took the time to share your feedback with us. We appreciate your support. However, we would like to know if there's anything specific that you feel could be improved, please feel free to share your thoughts with us.

We've contacted you via email to follow up with you. Please kindly have a check.

Cherry,
Customer Success Lead

編集日：2023年8月10日

Very good customer service. But the tracking for out of delivery does not sync well. They have a group, where there is an active community

Primerra
ベルギー
アプリの使用期間：2年弱
Rushが返信しました 2022年4月10日

Hey, Primerra!

We’re so grateful that you took the time to share your feedback with us.
Thank you so much for your positive rating and for sharing that we do have a FB group where our clients can get extra perks!

Our status updates sync has been significantly improved!

If you need help lifting the revenue via parcel tracking page or shipping notifications. Let us know :)

P.S. We just released a new feature where Upsells can be single click checkout :)

Gabriel,
Customer Success Obsessed

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