Avaliações (5 730)

Avaliação geral
5
Pontuação por nível de classificação
  • 97% das classificações são de 5 estrelas
  • 2% das classificações são de 4 estrelas
  • 0% das classificações são de 3 estrelas
  • 0% das classificações são de 2 estrelas
  • 0% das classificações são de 1 estrelas
19 de novembro de 2023

É LEGAL, PENA QUE O PLANO FREE SEJA TÃO RESTRITO E O PAGP TÃO CARO

Buyshopgen
Brasil
7 months usando a aplicação
Questão respondida por Channelwill 20 de novembro de 2023

Best day, Buyshopgen! 🥰

Obrigado por dar quatro estrelas ao nosso serviço! Peço desculpas se o plano Gratuito não atendeu aos seus padrões. Reconhecemos e entendemos que os preços dos nossos planos podem ser caros para você. Porém, saiba que estamos aqui para ajudá-lo caso você tenha algum problema que não possa ser resolvido em seu plano atual.💗

Você pode entrar em contato conosco a qualquer momento se precisar de ajuda. Você também pode entrar em contato conosco agora mesmo para que possamos discutir qualquer coisa que você queira que melhoremos em nosso aplicativo e para que você tenha uma experiência perfeita em nosso aplicativo.🙇

Agradecemos e estamos entusiasmados por compartilhar suas impressões conosco. Se você tiver mais dúvidas ou precisar de assistência adicional, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para ajudar.🌻

Atenciosamente,
Trustoo Team

5 de março de 2024

L'App funziona bene ed è di facile configurazione. Offre varie opzioni ed è ben strutturata. Per ora abbiamo attivato il piano gratuito ma per la gestione multilingue è necessario un upgrade che stiamo valutando di fare.

Mr.Shades
Itália
3 months usando a aplicação
Questão respondida por Channelwill 6 de março de 2024

Ciao!

Spero tu stia bene. Grazie per averci dato 4 stelle. Siamo felici di sapere che trovi la nostra app facile da usare e ben strutturata! Se hai bisogno di assistenza per l'aggiornamento a un piano che supporta la gestione multilingue, contattaci. Saremo felici di aiutarti con qualsiasi domanda o dubbio tu possa avere.

Se puoi darci la possibilità di ottenere quella quinta stella, cercheremo sicuramente di fare del nostro meglio per ottenerla. Grazie per aver scelto la nostra app e per il tuo feedback positivo!

20 de outubro de 2023

bom

LojasMabel
Brasil
6 months usando a aplicação
Questão respondida por Channelwill 23 de outubro de 2023

Obrigado por compartilhar seu feedback conosco. Lamentamos saber que nosso aplicativo não atendeu totalmente às suas expectativas. Se você puder nos fornecer mais detalhes sobre os problemas encontrados, faremos o possível para resolvê-los e melhorar nosso aplicativo.

Tudo de bom,
Equipe Trustoo❤️

27 de maio de 2023

É um aplicativo muito bom, mas a marca da empresa fica linkada no momento do cliente fazer a avaliação e quando temos de abrir as fotos.

DOOKIDOO
Brasil
6 months usando a aplicação
Questão respondida por Channelwill 27 de maio de 2023

Recebemos seus comentários sobre nós e notamos que você mencionou que nosso logotipo aparece nas avaliações. A partir de agora, já o movemos e prometemos que não será exibido novamente, para que seus comentários não apareçam importados usando nosso aplicativo. Se você tiver alguma coisa com a qual precise de ajuda, não hesite em nos contatar de volta.

Atenciosamente,
Claire

6 de fevereiro de 2024

I received very satisfactory service from the attendant Shan. He gave me confidence in the service and objective and important information. I am very satisfied. Trustoo invest more in people like Shan. Thank you Shan for his work.

Minha loja
Brasil
4 months usando a aplicação
Questão respondida por Channelwill 8 de fevereiro de 2024

Hi there,

Thank you so much for your honest feedback. Your kind words are much appreciated. I am sorry if I was not able to fully satisfy you with my assistance. If you have time, could you tell me where I can improve? That would mean a lot.
If you need anything, please let me know, and I will do my best to help. 😊

Best regards,
Shan|Trustoo Team

12 de agosto de 2023

muito bom! só deveria ser um pouco mais simples !
ter uma tradução para o português um pouco melhor!

Rapidinho Shop
Brasil
5 months usando a aplicação
Questão respondida por Channelwill 13 de agosto de 2023

Olá,

Muito obrigado pelo seu feedback honesto. Estamos preparados para fornecer ferramentas de qualidade para ajudá-lo a alcançar o sucesso em seus negócios. Sei que temos muito espaço para melhorias e adoraríamos saber mais sobre isso. Por favor, não hesite em nos escrever de volta se precisar de ajuda.

Atenciosamente,
Apoio Shan|Trustoo

23 de fevereiro de 2024

Me encantó, muy buen producto. Recomendado.

My Store
México
3 months usando a aplicação
Questão respondida por Channelwill 25 de fevereiro de 2024

Olá,

Espero que esta mensagem o encontre de bom humor. Agradecemos sinceramente por dedicar seu tempo para nos fornecer seus comentários. Seus insights são verdadeiramente valiosos para nós, ajudando em nossos esforços contínuos para aprimorar nossos produtos e serviços.

Revisamos minuciosamente seus comentários e sugestões e estamos realmente gratos pela perspectiva que você compartilhou. Seu feedback é parte integrante do nosso compromisso de superar as expectativas de nossos clientes.

Tenha certeza de que estamos empenhados em abordar as áreas destacadas e implementar as melhorias necessárias. Nosso objetivo final é garantir que cada interação com nossa empresa seja positiva e gratificante para nossos clientes.

Mais uma vez, obrigado por escolher nossos produtos/serviços e por compartilhar suas ideias. Se você tiver mais comentários ou dúvidas, sinta-se à vontade para entrar em contato.

Aguardamos ansiosamente a oportunidade de atendê-lo novamente em breve.

Atenciosamente,
Equipe Trustoo

11 de janeiro de 2024

Nice app

Shark
Arábia Saudita
5 months usando a aplicação
Questão respondida por Channelwill 12 de janeiro de 2024

Hello Shark,

Thank you for your honest feedback! We appreciate your 4-star rating and your positive comments about liking the app. We're committed to providing the best possible experience, and we'd love to hear more about how we can make it even better and earn that fifth star for your satisfaction.

If you have specific suggestions or areas you'd like us to focus on, please feel free to share. We're here to listen and enhance your experience.

Appreciatively,
Trustoo Team

Editado a 31 de outubro de 2023

the support team managed to solve most queries and they have been very helpful
however the developer definitely needs to consider improving the app based on customer feedback
this app can be improved in different aspects and believe many other merchants would benefit as well

Polara
Reino Unido
5 months usando a aplicação
Questão respondida por Channelwill 30 de setembro de 2023

We’re sorry to hear that you had a negative experience with our product/service. We take all feedback seriously and would like to learn more about what happened so we can make things right. We have sent you an email and you can also reach out to us via chat so we can discuss this further.

All the best,

Trustoo Team

23 de abril de 2023

É um bom aplicativo, supre minhas nescessidades e é fácil de usar! gostei. Fora o suporte que é rápido e atencioso

La Charmy
Brasil
5 months usando a aplicação
Questão respondida por Channelwill 23 de abril de 2023

Nossa equipe está trabalhando constantemente para melhorar o aplicativo e torná-lo melhor para todos os nossos usuários. Se você tiver algum comentário ou sugestão específica, informe-nos para que possamos continuar melhorando.
Nona