TrustWILL Product Reviews app
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Use AI to extract insights, collect photo & video reviews, engage customers, and build brand trust.
TrustWILL from CWILL is a review solution (formerly Trustoo from Channelwill) that helps merchants leverage photo & video reviews to build customer trust and showcase authentic feedback. Reviews appear in customizable widgets aligned with your brand, turning customer experiences into visible social proof. Data-driven insights and AI analysis reveal review performance and impact on conversions. 24/7 multilingual support ensures global usability.
- Display reviews in beautiful widgets, visual editing page for quick use.
- Auto-translate reviews in multi-language and unlimited translation
- Send automatic review request emails, show discounts for adding a photo
- 판매자님과 비슷한 스토어에서 인기
- 미국 소재
언어
프랑스어, 영어, 스페인어, 이탈리아어, 일본어, 포르투갈어(브라질), 중국어(간체), 독일어, 네덜란드어, 포르투갈어 (포르투갈), 체코어, 덴마크어, 노르웨이어 (부크몰), 폴란드어, 핀란드어, 스웨덴어, 터키어, 태국어, 중국어(번체), 그리고 한국어
요금제
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기능
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리뷰 (1,493)
The customer requested a review deletion because it was posted under their real name. Shan guided them on how to delete it through the app chat, providing clear, step-by-step screenshots. Thank you for the clear instructions and quick assistance!
マイページからレビューのウィジェットを設置して、レビューを書いて画像を挿入しようとしてもIOSからはレビュー画像を挿入できません。何度試しても、チャットで問い合わせしても改善してくれません。レビューも商品ページからでないと書けません。
詳細なご報告をいただき、誠にありがとうございます。
また、この度はご不便をおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
TrustWILL Reviewsのカスタマーサクセスマネージャー、Joeyです。
Shopify Customer Accounts内のレビュー投稿ウィジェットにて画像をアップロードできない件につきまして、本日一日を通して開発チームと密に連携し、互換性の問題について調査および対応を進めておりました。
iOSブラウザ環境では、端末・ブラウザ・ウィジェットの設置場所によって挙動が変わる場合があり、互換性の問題を完全に解消することが難しいケースもございます。
しかしながら、本日は本件について長時間にわたり検証と調整を行い、新しい修正版をリリースいたしました。
弊社での最新の検証では、Shopify Customer Accounts内のレビュー投稿フォームから画像を正常に送信できることを確認しております。
お手数をおかけいたしますが、貴社環境でも再度お試しいただき、テスト結果をお知らせいただけますでしょうか。
結果につきましては、私の業務用メールアドレス joey.wen@cwill.com まで直接ご共有いただけますと幸いです。ぜひお力になりたいと考えております。
改めまして、この度はご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
現在、貴社環境でどのように動作するか、ぜひご共有いただけますと幸いです。私が責任を持ってフォローし、問題の解決に向けてできる限りサポートいたします。
よろしくお願いいたします。
ShopifyストアにTrustwillのレビューウィジェットを設置しようとしていましたが、Liquidテーマでうまく表示できず困っていました。
AIにも相談しましたが解決できなかったため、サポートへ問い合わせたところ、コラボアカウントを承認した後、すぐに問題を解決していただけました。
サポート対応は迅速で、とても助かりました。
I was trying to install the Trustwill review widget on my Shopify store, but I had trouble with my Liquid theme.
After discussing it with AI and still not finding a solution, I contacted support. Once I approved the collaborator account request, their team resolved the issue very quickly.
The support was professional, responsive, and extremely helpful.
If you encounter the same issue, I recommend contacting the chat support and asking:
"Hi, I have trouble installing Trustwill. Could you kindly show me how to install the review widget on my Liquid theme?"
They helped me solve the problem promptly. Highly recommended!
同じように困っている方は、チャットボットで以下のように問い合わせるとスムーズです。
"Hi, I have trouble installing Trustwill. Could you kindly show me how to install the review widget on my Liquid theme?"
とても満足しています。おすすめです。
追記です。トップページではレビューを非表示にし、各ページでのみ表示させたいと問い合わせたところ、迅速に設定していただきました。
今回も大変満足しております。
Update: I contacted support to hide the reviews on the top page and only display them on individual pages. They promptly adjusted the settings for me.
I am very satisfied once again.
지원
앱 지원은 CWILL에서 제공합니다.
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