Willdesk: Live Chat&AI Chatbot

Willdesk: Live Chat&AI Chatbot

Preços
Plano gratuito disponível. Avaliação gratuita disponível.
Destaques
Popular junto de empresas nos Estados Unidos da América
Funciona com os mais recentes temas
Classificação
4,9 (804)
Programador
Channelwill

Automação de Atendimento com IA | Resolução Instantânea de Tickets, Suporte 24/7 e Fidelização

Willdesk by Channelwill potencia suporte e-commerce com IA (GPT-4): Acompanhamento de encomendas, devoluções, cancelamentos e atualização de moradas. Unifica email, chat e redes sociais (Instagram/Messenger/WhatsApp) em sistema de tickets. Fluxos inteligentes: Recuperação de carrinhos, interação proativa, roteamento de tickets e respostas FAQ. Integração com Shopify e plataformas logísticas: Otimização do apoio ao cliente. Personalização: Centro de Ajuda, Widget e FAQ personalizáveis.

Willdesk by Channelwill potencia suporte e-commerce com IA (GPT-4): Acompanhamento de encomendas, devoluções, cancelamentos e atualização de moradas. Unifica email, chat e redes sociais (Instagram/Messenger/WhatsApp) em sistema de tickets. Fluxos inteligentes: Recuperação de carrinhos, interação proativa, roteamento de tickets e respostas FAQ. Integração com Shopify e plataformas logísticas: Otimização do apoio ao cliente. Personalização: Centro de Ajuda, Widget e FAQ personalizáveis. mais
  • Widget self-service & API Trackingmore - sem app adicional
  • Omnicanal IA: Recomendações, Deteção Emocional, Pós-Venda,gestão de e-mails
  • Gerencie tickets de redes sociais, chat e email num help desk único.
  • Índice de clientes completo + integração Klaviyo, Mailchimp e SMSBump.
  • Integração multi-lojas: Personalize fontes, FAQ e estilo da marca.
Destaques
Popular junto de empresas nos Estados Unidos da América
Funciona com os mais recentes temas

Idiomas

inglês, chinês (simplificado), chinês (tradicional), francês, alemão, português (Portugal), português (Brasil), italiano, espanhol, japonês, polaco, dinamarquês, norueguês (Bokmål), neerlandês, turco, eslovaco, somali, esloveno, turcomano, finlandês, russo, coreano, sueco, checo, estónio, irlandês, norueguês nynorsk, norueguêse tailandês

Funciona com

  • Finalização da compra
  • Shopify Flow
  • Gmail, Zoho, Outlook, Godady
  • Messenger, Microsoft 365
  • Parcel Panel, Loloyal loyalty
  • Automizely email, SEO Ant
  • Klaviyo,Mailchimp,One
  • TrackingMore, EcomSend Pop Ups

Preços

Gratuito

Gratuito

  • Agentes ilimitados
  • 1 loja
  • 20 conversas
  • Chat em direto,Formulário de contacto
  • Rastreio de encomendas
  • Integração email e redes sociais
  • Centro de ajuda: FAQ ilimitadas
  • Serviço em tempo real 24/7

Inicial

$16.90 / mês

ou $152.25/ano e poupe 25%

$ 12 por cada 100 conversas adicionais

  • [Oferta Early Bird $10.14]
  • 1 loja
  • 100 conversas
  • Bot de automação
  • Domínio FAQ personalizado
  • Tags de utilizador e chat
  • Quota limitada de rastreio gratuito

Avaliação gratuita de 7 dia

Básico

$42.90 / mês

ou $360.36/ano e poupe 30%

$ 12 por cada 100 conversas adicionais

  • [Oferta Early Bird $25.74]
  • 3 lojas
  • 500 conversas
  • Quota limitada de rastreio gratuito
  • Suporte prioritário

Avaliação gratuita de 7 dia

Profissional

$149.90 / mês

ou $1,259.16/ano e poupe 30%

$ 10 por cada 100 conversas adicionais

  • [Oferta Early Bird $89.94]
  • Múltiplas lojas
  • 2000 conversas
  • Quota limitada de rastreio gratuito
  • Plano personalizado e mais
  • Gestor de sucesso do cliente

Avaliação gratuita de 7 dia

Todas as taxas são faturadas em USD. As taxas recorrentes e com base na utilização são faturadas a cada 30 dias.

Avaliações (804)

Avaliação geral
4,9
Pontuação por nível de classificação
  • 97% das classificações são de 5 estrelas
  • 2% das classificações são de 4 estrelas
  • 0% das classificações são de 3 estrelas
  • 0% das classificações são de 2 estrelas
  • 1% das classificações são de 1 estrelas
3 de janeiro de 2025

We used to use ZEN DESK.. and was a good system. But for what we need, WILLDESK is more than enough. Flexible, intuitive and with AI now, even better. Support staff is top notch.. all of them are professional and patient. Great all around company.

QLIFE WELLNESS
Estados Unidos
3 meses usando a aplicação
Questão respondida por Channelwill 5 de janeiro de 2025

Thank you so much for taking the time to leave us an amazing review! We are delighted that you're happy with the app and the support team. We really appreciate your feedback, we are committed to provide the best user experience and we will continue to try to better.

Feel free to contact us anytime for suggestions, questions and support. We are available 24/7 to provide assistance.

Thank you again!

Emma
Willdesk Customer Support Team

17 de fevereiro de 2025

Great support. The team replied to my questions very quickly and solved the problem in no time. The software itself is really good and I would highly recommend it.
Thank you very much.

Camisetas de Futbol
Espanha
Aproximadamente 2 meses usando a aplicação
Questão respondida por Channelwill 18 de fevereiro de 2025

Thank you for your kind words! 😊 We're thrilled to hear that our support team was able to assist you quickly and effectively, and that you're enjoying the software. Your recommendation means a lot to us! If you ever need further assistance, we're always here to help. 🚀✨

Best Regards,

Kim|Willdesk Support Team of Channelwill

10 de janeiro de 2025

Easy to set up, good to use. Great customer service.

PIDZOOM
Estados Unidos
Aproximadamente 1 ano usando a aplicação
Questão respondida por Channelwill 12 de janeiro de 2025

Thank you so much for leaving a wonderful review! We're very delighted to hear that you are happy with the support and the platform. We really appreciate your feedback. We promise to continue and maintain high standards in user experience from using the Willdesk.

Feel free to send us a message anytime as you require support. We are available 24/7.

Thanks again!

Emma
Willdesk Customer Support Team

19 de fevereiro de 2025

The customer service has been awesome so far and with a little patience I got the chatbot to do exactly what I wanted!

Emily Moore Designs
Estados Unidos
4 dias usando a aplicação
Questão respondida por Channelwill 21 de fevereiro de 2025

Thank you for your kind words! We're thrilled to hear that our customer service has been helpful and that you were able to set up the chatbot just the way you wanted. 😊

If you ever need further assistance or have any questions, we're always here to help!

Best regards,

Willdesk Customer Support

4 de fevereiro de 2025

great i love this app, support are very available for help

For.me
França
2 meses usando a aplicação
Questão respondida por Channelwill 6 de fevereiro de 2025

Thank you so much for your kind words! 😊 We're thrilled to hear that you love the app and that our support team could assist you. If you ever need help, we're always here for you! 🚀💙

Best Regards,

Kim| Willdesk Support Team

Assistência

Assistência à aplicação fornecida por Channelwill.

Programador

Channelwill

WORK SPACE B15 ON 2/F, WING CHEUNG IND BLDG 58 - 70 KWAI CHEONG, Hong Kong, HK, 999077, HK

Lançada

22 de fevereiro de 2021

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