WD‑Live Chat, Helpdesk,Chatbot

WD‑Live Chat, Helpdesk,Chatbot

Preços
Instalação gratuita. Avaliação gratuita disponível.
Destaques
Popular junto de empresas nos Estados Unidos da América
Funciona com os mais recentes temas
Classificação
4,9 (781)
Programador
Channelwill

Transforme o suporte ao cliente em lucro com Willdesk, plataforma completa de suporte e marketing.

Com recursos como rastreamento de pedidos, FAQ, centro de ajuda, e-mails, chat ao vivo, chatbot, Facebook Messenger, Instagram, redes sociais, sistema de tickets, suporte a várias lojas, integração com TrackingMore API e SEOANT, o Willdesk é uma plataforma completa que unifica essas funcionalidades. Evite instalar outros apps de rastreamento. Transforme seu serviço de atendimento ao cliente em um centro lucrativo e otimize as operações da sua loja Shopify com o Willdesk.

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  • Widget de Autoatendimento próprio, integração com Rastreamento de Pedidos, FAQs
  • Aumente vendas com chat ao vivo e eficiência via Centro de Ajuda pré-configurado
  • Gerencie os tickets de várias redes sociais e e-mails em uma única plataforma.
  • Tenha um índice completo de clientes e integre com Klaviyo, Mailchimp, Privy
  • Integração com várias lojas com suporte para personalização de Fontes, FAQs e Es
Destaques
Popular junto de empresas nos Estados Unidos da América
Funciona com os mais recentes temas

Idiomas

inglês, chinês (simplificado), chinês (tradicional), francês, alemão, português (Portugal), português (Brasil), italiano, espanhol, japonês, polaco, dinamarquês, norueguês (Bokmål), neerlandês, turco, eslovaco, somali, eslovenoe turcomano

Funciona com

Shopify Flow, Finalização da compra, Gmail, Zoho, Outlook, Godady, Messenger, Microsoft 365, Parcel Panel, Loloyal loyalty, Automizely email, SEO Ant, Klaviyo,Mailchimp,One, TrackingMore, EcomSend Pop Ups

Mensagens em tempo real

Bots de conversação com IA, Chat em tempo real, Conversa por e-mail, Redes sociais, Análise de dados de agentes, Encriptação

Respostas automatizadas

FAQ, Respostas rápidas

Personalização

Cor e tipo de letra, Emojis e stickers, Janela de conversa, Horário de funcionamento, Mensagens de boas-vindas, Botões de conversa, Etiquetagem, Atribuição de conversa, Fluxos de conversa, Avatar de agente

Canais

E-mail, Chat em tempo real, Chatbot, Redes sociais, Self-service, Centro de ajuda, Formulário de contacto, FAQ

Automatização do fluxo de trabalho

Resposta automática, Modelos de resposta, Emissão de bilhetes, Atribuição automática, Etiquetagem, Rastreio de encomendas, Inquéritos de feedback, Multilingue, Várias lojas, Relatórios

Preços

FREE

Instalação gratuita

Additional SEO services are available for an additional fee starting at $79

  • Unlimited agent
  • 1 store
  • 20 conversations
  • Order track 20 orders
  • Live Chat
  • Email Integration
  • Unlimited FAQ
  • Whatsapp
  • Messenger

BASIC

$16.90 / mês

ou $152.25/ano e poupe 25%

$12 per each additional 100 tickets

  • [Early Bird Offer $11.83]
  • Unlimited agent seats
  • 100 conversations
  • Order track 100 orders
  • Live Chat & Email
  • Help Center

Avaliação gratuita de 7 dias

PRO

$42.90 / mês

ou $360.36/ano e poupe 30%

$12 per each additional 100 tickets

  • [Early Bird Offer $20.93]
  • Unlimited agent seats
  • 300 conversations
  • Order track 300 orders
  • Live Chat & Email
  • Help Center
  • Social media

Avaliação gratuita de 7 dias

ADVANCE

$149.90 / mês

ou $1,259.16/ano e poupe 30%

$10 per each additional 100 tickets

  • [Early Bird Offer $62.93]
  • Unlimited agent seats
  • 1000 conversations
  • Order track 1000 orders
  • Live Chat & Email
  • Help Center
  • Social media

Avaliação gratuita de 7 dias

Todas as taxas são faturadas em USD. As taxas recorrentes e com base na utilização são faturadas a cada 30 dias.

Avaliações (781)

Avaliação geral
4,9
Pontuação por nível de classificação
  • 97% das classificações são de 5 estrelas
  • 2% das classificações são de 4 estrelas
  • 0% das classificações são de 3 estrelas
  • 0% das classificações são de 2 estrelas
  • 1% das classificações são de 1 estrelas
10 de outubro de 2024

Very good support. They where presistant and worked to solve my problem.

Sjölotsen
Suécia
11 months usando a aplicação
Questão respondida por Channelwill 13 de outubro de 2024

Thank you so much for taking the time to leave an amazing review! We're very proud to hear that you are happy with the support .We really appreciate your feedback. We are committed to maintaining high standards in user experience in using the platform.

Feel free to contact us anytime as you require, we are available 24/7 to provide help. Thank you again!

Emma
Willdesk Customer Support Team

8 de novembro de 2024

I'm really happy with their help. When I have questions, they respond quickly to help me with the app. I really enjoyed my discussions with them. They showed professionalism and commitment through their availability! I highly recommend ! :-)

Boutique Leelooart
Canadá
5 days usando a aplicação
Questão respondida por Channelwill 9 de novembro de 2024

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Emma
Willdesk Customer Support Team of Channelwill

16 de agosto de 2024

Mariadel, was an absolute joy to work with. She quickly fixed what I asked and needed assistance with and explained the process thoroughly. I appreciate this service desk platform.

Glamorous Boutique USA L.L.C.
Estados Unidos
10 months usando a aplicação
Questão respondida por Channelwill 19 de agosto de 2024

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Emma
Willdesk Customer Support of Channelwill

26 de agosto de 2024

Highly recommend the other ones with high reviews charge you for everything and its harder to use them. Will Desk has been super easy to use and the support is amazing.

Sew It Online
Estados Unidos
11 days usando a aplicação
Questão respondida por Channelwill 28 de agosto de 2024

Thank you so much for your glowing review! We're thrilled to hear that you've found Willdesk easy to use and that our support team has been amazing. It's great to know that we're offering the right balance of features and ease of use without unnecessary charges.

If you ever need further assistance, we're here to help!

Best regards,

Kim|Willdesk Support Team of Channelwill

10 de agosto de 2024

I am speechless at how incredibly happy I am with the Helpdesk app (and the helpdesk behind it) from Willdesk. The helpdesk guides me with so much patience and attention. The app itself is very nice. Both in the free version and in the basic version, you can go a long way as a small business in offering service to your customers. Perhaps when my business starts running, I can go for the more advanced version.

I miss one or two features (like the visitors log/ analytics ) that I would have liked to see, but perhaps it will be available in the future. Because what I have now, I find the most important and I have been looking for a long time.

So highly recommended for small businesses.

Special thanks to Mariadel and Kim, for all their help, patience and thinking along.

LievKaart
Países Baixos
5 days usando a aplicação
Questão respondida por Channelwill 12 de agosto de 2024

Thank you for taking the time to leave a very nice review! We really appreciate the feedback and making the best user experience is our primary goal. We aim to continue to improve the services we are providing and we are glad that you are happy with the support provided.

Regarding logs and analytics, kindly send us a message with details and specifics of your request and we will be happy to discuss this with the team if this is something that needs to be added in the app.

Thank you again!

Emma
Willdesk Customer Support of Channelwill

Assistência

Channelwill pode responder a qualquer pergunta que tenha sobre WD‑Live Chat, Helpdesk,Chatbot.

Programador

Channelwill

WORK SPACE B15 ON 2/F, WING CHEUNG IND BLDG 58 - 70 KWAI CHEONG, Hong Kong, HK, 999077, HK

Lançada

22 de fevereiro de 2021

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