WD‑Live Chat, Helpdesk,Chatbot

WD‑Live Chat, Helpdesk,Chatbot

定价
提供免费套餐。 提供免费试用。
亮点
深受美国商家喜爱
适用于最新模板
评分
4.9 (740)
开发人员
Channelwill

Willdesk 专注于为中国商家出海打造的一站式客户服务平台,提供全中文1对1服务,集在线客服、社媒、FAQ、物流追踪、CRM于一体,致力于帮您提升营销转化,降低服务成本

Willdesk 是为 Shopify 商家打造的,它可以在一个平台上管理多个店铺、多个渠道、多个社媒的消息(Facebook, Instagram, WhatsApp),同时可以在消息面板上展示客户的订单情况、人员画像情况,支持您根据CRM为客户提供定制化的服务,提升营销转化。除此之外,FAQ和物流查询功能的集成,支持客户进行24/7小时自助服务,为您节省大量处理常见问题的时间成本,例如“我的订单在哪里”。您还可以通过 Willdesk 苹果和安卓移动端随时随地为客户提供便捷服务。Willdesk提供全中文操作界面,一对一中文专属客服,助您快速上手,免受语言困扰。

Willdesk 是为 Shopify 商家打造的,它可以在一个平台上管理多个店铺、多个渠道、多个社媒的消息(Facebook, Instagram, WhatsApp),同时可以在消息面板上展示客户的订单情况、人员画像情况,支持您根据CRM为客户提供定制化的服务,提升营销转化。除此之外,FAQ和物流查询功能的集成,支持客户进行24/7小时自助服务,为您节省大量处理常见问题的时间成本,例如“我的订单在哪里”。您还可以通过 Willdesk 苹果和安卓移动端随时随地为客户提供便捷服务。Willdesk提供全中文操作界面,一对一中文专属客服,助您快速上手,免受语言困扰。 更多
  • 品牌化自助服务挂件:集成订单跟踪和常见问题,便于用户随时随地自助查询订单状态,自动解答“我的订单到哪了”等常见问题,降本增效。
  • 在线客服助力销售增长:实时将在线访客转化为买家,提升销售转化率,将客服团队打造成利润团队。
  • 多渠道集成释放生产力:无需担心IP关联,在一个平台处理邮件、FB、Whatsapp等渠道的客服咨询,提高工作效率。
  • 用户画像助力智能营销:实时展示客户画像、历史聊天和订单等,对用户进行精准营销,与营销工具Klaviyo, Mailchimp, SMSBump, Privy集成
  • 全平台集成,专为电商设计:集成多个电商平台和营销产品,专为DTC电子商务而生。
亮点
深受美国商家喜爱
适用于最新模板

推出日期

2021年2月22日

语言

英语, 简体中文, 繁体中文, 法语, 德语, 葡萄牙语(葡萄牙), 葡萄牙语(巴西), 意大利语, 西班牙语, 日语, 波兰语, 丹麦语, 挪威语(博克马尔语), 荷兰语, 土耳其语, 斯洛伐克语, 索马里语, 斯洛文尼亚语,以及 土库曼语

适配以下产品:

Shopify Flow, 结账, Gmail, Outlook, Zoho, Godady, 阿里/腾讯企业邮箱, SEOAnt Page Speed, Facebook, Microsoft 365, Tracking more,Ecomsend, Parcel Panel,Lololyal loyalty

定价

Free

免费安装

Additional SEO services are available for an additional fee starting at $79

  • Unlimited agent
  • 1 store
  • 20 conversations
  • Order track 20 orders
  • Live Chat
  • Email Integration
  • Unlimited FAQ
  • Whatsapp
  • Messenger

Starter

$16.90 /月

或 $152.25/年(可节省 25%)

$12 per each additional 100 tickets

  • [Early Bird Offer $8.45]
  • Unlimited agent seats
  • 100 conversations
  • Order track 100 orders
  • Live Chat & Email
  • Help Center
  • Social media

7 天免费试用

Basic

$29.90 /月

或 $258.48/年(可节省 28%)

$12 per each additional 100 tickets

  • [Early Bird Offer $14.95]
  • Unlimited agent seats
  • 300 conversations
  • Order track 300 orders
  • Live Chat & Email
  • Help Center
  • Social media

7 天免费试用

Pro

$89.90 /月

或 $733.72/年(可节省 32%)

$10 per each additional 100 tickets

  • [Early Bird Offer $44.95]
  • Unlimited agent seats
  • 1000 conversations
  • Order track 1000 orders
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所有费用均以USD结算。 定期费用和基于使用情况的费用每 30 天收取一次。

评论 (740)

整体评分
4.9
每个评分等级的数量
  • 97% 的评分是 5 星
  • 2% 的评分是 4 星
  • 0% 的评分是 3 星
  • 0% 的评分是 2 星
  • 1% 的评分是 1 星
2024年5月15日

Los mejores en servicio al cliente, los recomendamos totalmente.

STLTH VAPE Colombia
加拿大
1年多 人在使用应用
Channelwill已回复 2024年5月17日

Muchas gracias por su fantástico comentario. Estamos encantados de saber que considera que nuestro servicio de atención al cliente es el mejor y que nos recomienda encarecidamente. Proporcionar un servicio al cliente excepcional es la esencia de lo que hacemos, y es increíblemente gratificante saber que hemos tenido un impacto positivo en su experiencia. Si alguna vez tiene más preguntas o necesita ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Siempre estamos aquí para ayudarle.

Un cordial saludo,
Kim|Equipo de Soporte Willdesk

2024年5月7日

Good app. easy to use.

CAHIBOY
美国
7个月 人在使用应用
Channelwill已回复 2024年5月9日

Thank you for your kind words! We're thrilled to hear that you find our app easy to use. Making our app user-friendly and intuitive is one of our top priorities, so it's always rewarding to hear when we've succeeded in that goal. If you have any further feedback or suggestions for how we can improve our app, please don't hesitate to let us know. We're always looking for ways to enhance our products and services to better serve our users.

Best Regards,

Kim|Willdesk Support Team

2024年5月12日

Its really helpful

The HomeAmour
阿拉伯联合酋长国
大约2个月 人在使用应用
Channelwill已回复 2024年5月14日

Thank you for your feedback! We're delighted to hear that you found our service helpful. If you need any further assistance or have more feedback, feel free to reach out to us. 💞

Best regards,
Mariadel // Willdesk Support 💫

2024年5月8日

muy buen servicio de parte de aplicacion por medio de la asistente Sofia, encantado

CLIC Shopping
哥伦比亚
大约1个月 人在使用应用
Channelwill已回复 2024年5月10日

¡Nos alegra mucho escuchar eso! 😊💫 Agradecemos tu amable comentario y estamos encantados de que hayas disfrutado del servicio proporcionado por nuestra asistente, Sofía. Si necesitas ayuda en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por elegirnos! 🌟

Saludos cordiales,
Sophie 💞
Equipo de Willdesk

2024年5月29日

fantastic customer service, prompt and professional response

BarberBoss | The UK’s Top Grooming Brand
英国
大约1个月 人在使用应用
Channelwill已回复 2024年5月30日

Thank you so much for your wonderful review! We're thrilled to hear that you had a fantastic experience with our customer service and that you found our responses prompt and professional.Providing excellent customer service is our top priority, and it's incredibly rewarding to know that we've met your expectations. If you have any further questions or need assistance, please don't hesitate to reach out. We're always here to help!

Best Regards,

Kim|Willdesk Support Team

支持

Channelwill 可以回答您关于 WD‑Live Chat, Helpdesk,Chatbot 的任何问题。

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Channelwill

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