Sendcloud Versandplattform

Bonne plateforme avec de bons tarifs suivant l'abonnement choisi.
Simple d'utilisation et à mettre en place.

Cependant, ce serait bien qu'ils proposent plus de contrats provenant de SendCloud pour d'autres transporteurs, surtout au moins un juste pour les envois par palette.

Point Fort :
En continuelle progression, des mises à jour régulièrement avec de vraies nouveautés et même certaines fonctionnalités ont été rajoutées à la demande.

Point Faible :
En soi, ce n'est pas vraiment leur faute, mais le fait que Shopify bloque la sélection du point relais avant le paiement, c'est vraiment contraignant.

Et aussi, quand un colis a été déposé dans un point relais différent de celui choisi par le destinataire, la page de suivi de SendCloud ne met pas à jour le nouveau point relais et si le client ne recevait pas les informations du transporteur même, il ne saurait pas où a été déposé son colis.

Llevo usando la plataforma gratis varios meses y por ahora todo funciona muy bien. El único problema que he tenido es con el extravío de un paquete que iba dirigido a un cliente hace unas semanas, abrí incidencia en sendcloud y aún no han conseguido solucionar el problema, pero me están dando seguimiento.

Un’applicazione davvero utile per semplificare il lavoro quotidiano: pratica, veloce ed efficiente.
Molto validi anche i template email automatici inviati ai clienti durante le fasi di preparazione ordine, consegna e follow-up, che rendono la comunicazione chiara e professionale.

The app has definitely saved me money in the long run but, there are teething issues. I activated DHL but get 0 quotes from them. I post a lot using Royal Mail to USA but when adding my parcel size and weight is only lets me use UPS so I have to book direct through Royal Mail after spending time checking. I have queried the issue but never found out what the problem is.

Overall it works okay but I would give 5 stars if they fixed it so I get quotes from more couriers.

Une vraie libération depuis qu'on travaille sur sendcloud, tout est simplifié et rapide, les équipes sont enchantées ! Très bonne gestion également des livraisons internationales et documents de douane, donc je recommande +++

Gute Preise, funktioniert alles

0 assistance. We paid for a year subscription but finally never used Sendcloud. We asked several time for a refund but still no respond after more than 10 e-mails.
For selling they answer at the minute but when you have a problem and ask for help or refund or wathever nobody responds anymore.

Je suis globalement satisfait de Sendcloud. La gestion des commandes est simplifiée, même si la configuration des règles de checkout reste assez complexe. Les tarifs de livraison à domicile peuvent parfois être élevés, mais cela relève davantage des transporteurs que de la plateforme elle-même

SendCloud es segura, fiable y una gran herramienta para preparar los pedidos, editar las etiquetas de los envíos, y cambia los pedidos automáticamente a preparados en Shopify. Estamos integrando nuevas funcionalidades con el uso de pistolas para la preparación del los pedidos y estamos muy contentos y satisfechos con su funcionamiento. Totalmente recomendable

Franchement très satisfait de Sendcloud. Leur service client est super réactif, ils répondent rapidement aux mails et prennent vraiment le temps de conseiller. À chaque fois que j’ai eu une question ou un souci, j’ai eu une réponse claire et efficace.
La plateforme est aussi très facile à utiliser, tout est bien organisé et intuitif, même quand on débute. C’est un outil fiable qui fait gagner énormément de temps au quotidien, surtout pour gérer les envois et le suivi des colis. On sent que tout est pensé pour simplifier la logistique.
Honnêtement, ça aide beaucoup à gérer son activité plus sereinement. Je recommande sans hésiter.