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Satisfait de Sendcloud en général, mais deux problèmes doivent être réglés
Premier point négatif mais à cause de Shopify qui bloque la chose : le choix du point relais après le paiement pour les utilisateurs non PLUS !
Et le service client, difficilement joignable par téléphone ou carrément, non joignable par téléphone ou même par chat, les week-ends où jour férié par exemple pendant le Black Friday!! Il devrait y avoir une permanence
Excellent outil, gain de temps énorme
J’utilise Sendcloud pour la gestion de mes expéditions e-commerce et franchement, c’est un énorme gain de temps au quotidien. L’interface est claire, simple à prendre en main, et l’intégration avec Shopify est super fluide.
La création des étiquettes est rapide, le suivi des colis est centralisé, et ça évite beaucoup d’erreurs manuelles. Le support est aussi réactif et efficace quand on a une question ou un souci.
Je recommande clairement Sendcloud à tous les e-commerçants qui veulent professionnaliser leurs expéditions et gagner en sérénité.
Très satisfait de Sendcloud.
Seul point négatif mais à cause de Shopify qui bloque la chose : le choix du point relais après le paiement pour les utilisateurs non PLUS !
Nous expédions que avec cette plate-forme qui est au top a tarif les plus bas du marché, et en plus vous pouvez gérer vos factures tranquillement
Sendcloud me permet de faire mes envois à prix bien inférieur, de suivre l'ensemble des colis envoyer, d'assurer les colis,
Plus de 600 colis envoyer, et toujours au top !
J’utilise Sendcloud depuis le lancement de mon e-commerce et, honnêtement, ça m’a énormément simplifié la gestion des expéditions. La plateforme est intuitive, tout est centralisé, et je gagne un temps précieux au quotidien.
L’intégration avec ma boutique s’est faite facilement et le fait de pouvoir comparer les transporteurs et automatiser certaines règles d’envoi est un vrai plus quand on démarre. Le suivi des colis est clair, autant pour moi que pour mes clients, ce qui réduit beaucoup les questions et les soucis après expédition.
Sendcloud m’a clairement aidé à professionnaliser ma logistique dès le début. C’est un outil que je recommande sans hésiter à ceux qui lancent ou développent leur e-commerce.
La seule application qui permet d'intégrer la sélection des Points Relais dans Shopify sans devoir passer à un abonnement hors de prix!
J'utilise Sendcloud depuis le lancement de ma marque en ligne et ça m'a tellement facilité la tâche. J'ai eu un call avec un de leur agent qui a pris le temps de bien m'expliqué toute la plateforme. Hyper facile d'utilisation et aucun problème jusqu'ici. Je suis très satisfaite.
Le site Sendcloud est vraiment fonctionnel et bien optimisé pour gagner du temps a la creation d'etiquette de transport. Le point negatif pour ma part est qu'il est impossible de savoir combien on va payez reelement le transport au final , car les transporteur ajoute des taxe qui sortent de je ne sais que chapeau magique , et parfois des taxe car il y'a un probleme de quelque centimetre sur le colis le prix peut etre tres salé. Donc oui pour Sendcloud et non a la transparence des transporteur qui ne joue vraiment pas le jeu pour nous aider..
La solution sendcloud nous a permis un gain en productivité mais aussi au niveau économique grâce aux tarifs négociés. Nous apprécions également qu'il y ait un support client qui est accessible et disponible assez rapidement.