Sendcloud

Sendcloud

Forfait gratuit disponible. Essai gratuit de 14 jours. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.
Note (3,6)
Avis
Développeur

À propos de cette application

Lancement

29 juillet 2015

Langues

néerlandais, anglais, français, espagnol, italien, et allemand

Fonctionne avec

mondial relay, colissimo, chronopost, ups, dhl, lettre suivie

Automatisez le traitement des expéditions et retours via une seule plateforme.

Faites de l'expédition un accélérateur de croissance avec Sendcloud, la solution d'automatisation des expéditions. Gagnez jusqu'à 7 minutes par colis expédié et offrez à vos clients une expérience de livraison simplifiée. Connectez votre boutique Shopify à Sendcloud en moins de 5 minutes et fluidifiez le traitement de vos commandes. Connectez-vous à plusieurs transporteurs, automatisez le suivi et les retours, imprimez les étiquettes d'expédition en quelques clics, et bien plus encore.

Faites de l'expédition un accélérateur de croissance avec Sendcloud, la solution d'automatisation des expéditions. Gagnez jusqu'à 7 minutes par colis expédié et offrez à vos clients une expérience de livraison simplifiée. Connectez votre boutique Shopify à Sendcloud en moins de 5 minutes et fluidifiez le traitement de vos commandes. Connectez-vous à plusieurs transporteurs, automatisez le suivi et les retours, imprimez les étiquettes d'expédition en quelques clics, et bien plus encore. plus
  • Créez et imprimez des étiquettes d'expédition en quelques clics.
  • Favorisez la conversion avec plusieurs options de livraison lors du Checkout.
  • Augmentez la notoriété de votre marque grâce à des e-mails et des SMS de suivi.
  • Simplifiez le traitement des retours avec un portail de retour personnalisable.
  • Obtenez un aperçu de vos données d’expédition et de retours avec Analytics.

Tarifs

Essai gratuit de 14 jours

Les frais externes peuvent être facturés par SendCloud séparément de votre facture Shopify. En savoir plus

Free

Gratuite

  • Profitez de nos tarifs d’expédition prénégociés
  • Points relais lors de votre checkout
  • E-mail de suivi en 2 langues

Lite

$25/mois

+ 0,09 € par étiquette

  • Expédiez avec votre contrat transporteur
  • Programmez des enlèvements auprès des transporteurs
  • E-mails de suivi en 2 langues

Growth

$75/mois

+ 0,08 € par étiquette

  • Page de suivi complète et personnalisée
  • SMS de suivi
  • Solution de préparation de commandes Pack & Go
  • Assistance par téléphone, e-mail et chat

Premium

$149/mois

+ 0,07 € par étiquette

  • Portail de retour
  • Règles d’expédition et de retour illimitées
  • Conseiller Customer Success dédié

Free

Gratuite

  • Profitez de nos tarifs d’expédition prénégociés
  • Points relais lors de votre checkout
  • E-mail de suivi en 2 langues

Lite

$25/mois

+ 0,09 € par étiquette

  • Expédiez avec votre contrat transporteur
  • Programmez des enlèvements auprès des transporteurs
  • E-mails de suivi en 2 langues

Growth

$75/mois

+ 0,08 € par étiquette

  • Page de suivi complète et personnalisée
  • SMS de suivi
  • Solution de préparation de commandes Pack & Go
  • Assistance par téléphone, e-mail et chat

Premium

$149/mois

+ 0,07 € par étiquette

  • Portail de retour
  • Règles d’expédition et de retour illimitées
  • Conseiller Customer Success dédié

Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification

224 avis

Note globale
3,6
Nombre d’avis par note
  • 78 % des avis sont des avis à 5 étoiles
  • 4 % des avis sont des avis à 4 étoiles
  • 2 % des avis sont des avis à 3 étoiles
  • 2 % des avis sont des avis à 2 étoiles
  • 13 % des avis sont des avis à 1 étoiles
19 septembre 2023

At the beginning everything was nice, but their service has been worsening over the last months.
It takes them over a week to let you know where a parcel has been delivered. It happens, more and more, that parcels are left at some neighbour and the information of where exactly the parcel has been left is not provided.
We have to manually request this info, and we get it a week later, which is not acceptable.
Also, upon the worsening service of the carriers, they keep on saying that it's not their fault, that they are only in between. But if I work directly with a carrier, at least I have an account manager at which I can make complaints.
With Sendcloud, they say that Carriers don't accept complaints about missing pick-ups for example, which makes no sense.
So, I DON'T recommend Sendcloud anymore. Their service idea is good, however, the execution has a lot of room for improvement.

HOMO NATURALS
Espagne
Plus d'un an d’utilisation de l’application
28 octobre 2022

Terrible Service. I have been waiting for weeks for an update from the customer service team and no one is getting back to me. I have been told I would be able to use my credit card and have not been able to post a successful payment due to the app processing system for payments having errors. I have had my shipping interrupted twice and the month of October and cannot afford to continue to have this issue, we just need help processing our payment on our card as we usually would and this cannot be resolved the whole month of October. Will need to cancel if this persists.

Ultra PRO International Euro
Belgique
11 mois d’utilisation de l’application
Modifié le 31 janvier 2023

Deutsch: Grundsätzlich macht die App was sie soll, allerdings ist sie vom Aufbau und der Nutzung ein Albtraum.

Es dauert in der Regel 2-3 Minuten bis alle eingehenden Bestellungen geladen sind. Es fehlen Filter und die Möglichkeit zum Sortieren der Bestellungen von Alt>Neu.

Außerdem muss man Labels immer über die Sendcloud app erstellen. Warum nicht einfach direkt über Shopify in dem man Bestellungen auswählt und über weitere Aktionen -> (Sendcloud) Labels erstellen.

Alles in allem sollte man sich gut überlegen wie viel Geld man für diese App ausgeben möchte. Die Features wären da, aber die Umsetzung und extrem langsame Benutzung rechtfertigen einen maximalen monatlichen Preis von 30$. Immerhin kostet mich die App pro Erstellung von Labels 2-3 Minuten an Zeit. Wenn man das jetzt auch noch auf das Monat hochrechnet (x Gehalt der Mitarbeiter etc.) ...

Ich hoffe die App wird demnächst grundlegend überarbeitet, sonst müssen wir uns nach einer Alternative umsehen.

English: Basically, the app does what it is supposed to, but it is a nightmare to set up and use.

It usually takes 2-3 minutes to load all incoming orders. It lacks filters and the option to sort orders from Old>New.

Also, you always have to create labels through the Sendcloud app. Why not simply create labels directly via Shopify by selecting orders and via further actions -> (Sendcloud).

All in all, you should think carefully about how much money you want to spend on this app. The features would be there, but the implementation and extremely slow use justify a maximum monthly price of $30 in my opinion. After all, the app costs me 2-3 minutes per time per label creation. If you now also extrapolate that to the month (x salary of employees etc.) ...

I hope the app will be fundamentally revised soon, otherwise we will have to look for an alternative.

Senkels
Autriche
10 mois d’utilisation de l’application
29 novembre 2022

The app works fine, as expected. Only the customer service does fall short. In situations where data fields are transferred incorrectly, customer service is unavailable.

Slimprint
Pays-Bas
Presque 2 ans d’utilisation de l’application
22 novembre 2022

Top application to start shipping with low shipping fees. Integrate smoothly with your own contracts once you scale.

Beercrush
Belgique
Environ 2 ans d’utilisation de l’application

À propos de cette application

Lancement

29 juillet 2015

Langues

néerlandais, anglais, français, espagnol, italien, et allemand

Fonctionne avec

mondial relay, colissimo, chronopost, ups, dhl, lettre suivie

Conçue par SendCloud

À propos de SendCloud

Note moyenne : 3,6

8 ans d’expérience dans la création d’applications pour l’App Store de Shopify

Assistance

Envoyer un message

contact@sendcloud.fr

Plus d’applications comme celle-ci

4,6 étoile(s) sur 5 374 avis au total Installation gratuite
Rapidly create your shipping labels with Envia.com.
4,8 étoile(s) sur 5 296 avis au total Essai gratuit de 14 jours
Live shipping rates at checkout, print labels & track orders.
3,5 étoile(s) sur 5 40 avis au total Installation gratuite
Logistics platform with national and international shipments