Sendcloud

Sendcloud

Forfait gratuit disponible. Essai gratuit de 14 jours.
Note (3,4)
Avis
Développeur

À propos de cette application

Lancement

29 juillet 2015

Langues

néerlandais, anglais, français, espagnol, italien, et allemand

Fonctionne avec

mondial relay, colissimo, chronopost, ups, dhl, lettre suivie

Automatisez le traitement des expéditions et retours via une seule plateforme.

Faites de l'expédition un accélérateur de croissance avec Sendcloud, la solution d'automatisation des expéditions. Gagnez jusqu'à 7 minutes par colis expédié et offrez à vos clients une expérience de livraison simplifiée. Connectez votre boutique Shopify à Sendcloud en moins de 5 minutes et fluidifiez le traitement de vos commandes. Connectez-vous à plusieurs transporteurs, automatisez le suivi et les retours, imprimez les étiquettes d'expédition en quelques clics, et bien plus encore.

Faites de l'expédition un accélérateur de croissance avec Sendcloud, la solution d'automatisation des expéditions. Gagnez jusqu'à 7 minutes par colis expédié et offrez à vos clients une expérience de livraison simplifiée. Connectez votre boutique Shopify à Sendcloud en moins de 5 minutes et fluidifiez le traitement de vos commandes. Connectez-vous à plusieurs transporteurs, automatisez le suivi et les retours, imprimez les étiquettes d'expédition en quelques clics, et bien plus encore. plus
  • Créez et imprimez des étiquettes d'expédition en quelques clics.
  • Favorisez la conversion avec plusieurs options de livraison lors du Checkout.
  • Augmentez la notoriété de votre marque grâce à des e-mails et des SMS de suivi.
  • Simplifiez le traitement des retours avec un portail de retour personnalisable.
  • Obtenez un aperçu de vos données d’expédition et de retours avec Analytics.

Tarifs

Essai gratuit de 14 jours

Les frais externes peuvent être facturés par SendCloud séparément de votre facture Shopify. En savoir plus

Free

Gratuite

  • Profitez de nos tarifs d’expédition prénégociés
  • Points relais lors de votre checkout
  • E-mail de suivi en 2 langues

Lite

$25/mois

+ 0,09 € par étiquette

  • Expédiez avec votre contrat transporteur
  • Programmez des enlèvements auprès des transporteurs
  • E-mails de suivi en 2 langues

Growth

$75/mois

+ 0,08 € par étiquette

  • Page de suivi complète et personnalisée
  • SMS de suivi
  • Solution de préparation de commandes Pack & Go
  • Assistance par téléphone, e-mail et chat

Premium

$149/mois

+ 0,07 € par étiquette

  • Portail de retour
  • Règles d’expédition et de retour illimitées
  • Conseiller Customer Success dédié

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+ 0,07 € par étiquette

  • Portail de retour
  • Règles d’expédition et de retour illimitées
  • Conseiller Customer Success dédié

Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification

233 avis

Note globale
3,4
Nombre d’avis par note
  • 76 % des avis sont des avis à 5 étoiles
  • 4 % des avis sont des avis à 4 étoiles
  • 2 % des avis sont des avis à 3 étoiles
  • 3 % des avis sont des avis à 2 étoiles
  • 15 % des avis sont des avis à 1 étoiles
20 février 2024

It took up substantial time coordinating both with Shopify and the Sendcloud team how to integrate Sendcloud's dynamic checkout, time we were unable to activate our online shop.

Support at Shopify was quick to upsell my account but redirected me to Sendcloud for integration support. Sendcloud pretty much refused to help me with the integration and repeatedly pointed towards their documentation.

After reiterating the integration did not work I was told that dynamic checkout is only supported by Woocommerce and Magento or an API needs to be built: https://api.sendcloud.dev/docs/sendcloud-public-api/dynamic-checkout.

As this changes the required level of effort for the Shop owner substantially it's in my opinion both on Shopify and Sendcloud to better inform customers on what they are (or are not) paying for.

Palet.
Pays-Bas
3 février 2024

Pour le bon côté, installation rapide, tarif intéressants.
Pour les envois colissimo direct et lettre suivis ça semble aller.

Pour le mauvais...

L'interface date de 2010 bootstrap style. Pas ergonomique et lente.
Les règles d'expédition ne sont pas pratiques et mal expliquées.

Le pire ce sont les points relais. J'ai d'abord travaillé avec colis privé mais les points relais n'était plus existant lors de l'impression et il fallait tout sélectionner à la main et vérifier avant sur le site colis privé si le point existe toujours. La galère...

Je passe donc chez chronopost, je signe un contrat, et hop, première étiquette envoyée au sav chronopost pour vérification. Et le relais n'existe plus. Chronopost met à jour en direct ses listes mais pas chez sendcloud.

Les deux fois ont me dit que c'est le transporteur le problème mais force est de constater que ce n'est pas le cas. Le pire c'est que les retours du service informatique mettent des lustres.

La Mousse à Plouf
France
Plus d'un an d’utilisation de l’application
10 janvier 2024

Très satisfaite de l'appli. Le SAV est très réactif, et les problèmes résolu rapidement.

Shiny Boutik
France
11 mois d’utilisation de l’application
8 février 2024

I have issues with customs documents, they don't print correctly. Support is not helpful. I think the app is too expensive considering the issues it causes.

Art on Words
Italie
2 novembre 2023

Han actualizado los planes a peor. Tienes distintos planes y no hay mejora de precio en ninguno de ellos, solo hay que hacer el cálculo de los envíos, creo que nos toman por tontos... han subido los precios de todo y como te pases de las etiquetas te cobran más del doble. No la recomiendo.

Z Drinks
Espagne
Plus de 3 ans d’utilisation de l’application

À propos de cette application

Lancement

29 juillet 2015

Langues

néerlandais, anglais, français, espagnol, italien, et allemand

Fonctionne avec

mondial relay, colissimo, chronopost, ups, dhl, lettre suivie

Conçue par SendCloud

À propos de SendCloud

Note moyenne : 3,4

8 ans d’expérience dans la création d’applications pour l’App Store de Shopify

Stadhuisplein 10, Eindhoven, 5611 EM, NL

Assistance

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contact@sendcloud.fr

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