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Sendcloud

La plateforme e-commerce qui automatise vos expéditions

Forfait gratuit disponible. Essai gratuit de 14 jours. Frais externes peuvent s'appliquer.

Spécificités de l’application

  • Vitesse testée : impact faible sur votre boutique en ligne

Section des valeurs clés

Gagnez en temps et argent

Automatisez le travail manuel et évitez les erreurs simples. Les utilisateurs de Sendcloud gagnent jusqu'à 7 minutes par colis expédié.

Dépassez les attentes clients

Offrez aux clients un choix d'options de livraison au checkout et proposez un suivi et des retours automatisés de niveau professionnel.

Expédiez en quelques clics

Accédez immédiatement à plus de 80 transporteurs. Expédiez avec les tarifs pré-négociés de Sendcloud ou téléchargez vos propres contrats.

Détails de l'application

Sendcloud

Sendcloud

Vos expéditions Shopify automatisées avec Sendcloud

Sendcloud permet aux entreprises e-commerce de gagner temps & argent en simplifiant la gestion d'un des processus les plus importants de leur business: l'expédition.

Synchronisez votre compte Shopify avec Sendcloud en moins de 5 minutes et optimisez le traitement de vos commandes depuis une seule et unique plateforme. Connectez-vous à plus de 80 transporteurs dans le monde, offrez un suivi et des retours de niveau professionnel, imprimez des étiquettes d'envoi en quelques clics, et bien plus encore. Découvrez pourquoi déjà + de 23 000 e-commerçants expédient grâce à Sendcloud chaque jour.

Transporteurs pris en charge

Collissimo, Mondial Relay, Colis Privé, Lettre Suivie, DHL, DHL Express, DPD, UPS, GLS, PostNL, bpost, Correos, Correos Express, SEUR, Deutsche Post, Evri, Royal Mail, Austrian Post, Van Straaten Post et plus !

Fonctionnalités Sendcloud

  • Checkout optimisé—Offrez à vos clients les meilleurs transporteurs et méthodes d'expédition lors du checkout. Intégrez facilement tous les points relais des transporteurs, proposez la livraison à domicile, la livraison le jour même ou toute autre méthode de livraison à laquelle vous pouvez penser.

  • Expédition automatisée—Automatisez et optimisez votre processus d'expédition de la préparation des commandes à leurs expéditions en personnalisant votre flux de travail pour gagner en temps et en argent.

  • Création des étiquettes—Imprimez plusieurs étiquettes d'expédition en quelques clics seulement à partir de votre aperçu de commande.

  • Solution multi-transporteurs—Connectez-vous instantanément à plus de 80 transporteurs différents dans le monde en utilisant les tarifs d'expédition pré-négociés de Sendcloud, ou téléchargez vos propres contrats de transporteur.

  • Suivi personnalisé—Restez dans l'esprit de vos clients après chaque vente avec des messages de suivi automatisés et personnalisés (SMS et e-mail) et redirigez-les vers votre marque avec votre propre page de suivi personnalisable.

  • Portail de retour—Offrez à vos clients l'expérience de retour la plus fluide possible avec votre propre portail de retour personnalisé à votre marque. Permettez-leur de gérer eux-mêmes les retours, réduisant ainsi les allers-retours chronophage. De plus, suivez les précieuses données de retour pour optimiser les ventes futures.

  • Pack & Go—Utilisez notre solution pour gérer le traitement, la préparation et l'emballage des commandes sans effort avec Pack & Go.

  • Analytics—Suivez toutes vos données depuis votre interface personnalisée. Apprenez-en plus sur vos propres tendances d'expédition et de retour pour déterminer où vous pouvez apporter le plus d'améliorations à l'avenir.

Date de lancement

S'intègre à

  • mondial relay
  • colissimo
  • chronopost
  • ups
  • dhl
  • lettre suivie
Sendcloud

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Vos expéditions Shopify automatisées avec Sendcloud

Sendcloud permet aux entreprises e-commerce de gagner temps & argent en simplifiant la gestion d'un des processus les plus importants de leur business: l'expédition.

Synchronisez votre compte Shopify avec Sendcloud en moins de 5 minutes et optimisez le traitement de vos commandes depuis une seule et unique plateforme. Connectez-vous à plus de 80 transporteurs dans le monde, offrez un suivi et des retours de niveau professionnel, imprimez des étiquettes d'envoi en quelques clics, et bien plus encore. Découvrez pourquoi déjà + de 23 000 e-commerçants expédient grâce à Sendcloud chaque jour.

Transporteurs pris en charge

Collissimo, Mondial Relay, Colis Privé, Lettre Suivie, DHL, DHL Express, DPD, UPS, GLS, PostNL, bpost, Correos, Correos Express, SEUR, Deutsche Post, Evri, Royal Mail, Austrian Post, Van Straaten Post et plus !

Fonctionnalités Sendcloud

  • Checkout optimisé—Offrez à vos clients les meilleurs transporteurs et méthodes d'expédition lors du checkout. Intégrez facilement tous les points relais des transporteurs, proposez la livraison à domicile, la livraison le jour même ou toute autre méthode de livraison à laquelle vous pouvez penser.

  • Expédition automatisée—Automatisez et optimisez votre processus d'expédition de la préparation des commandes à leurs expéditions en personnalisant votre flux de travail pour gagner en temps et en argent.

  • Création des étiquettes—Imprimez plusieurs étiquettes d'expédition en quelques clics seulement à partir de votre aperçu de commande.

  • Solution multi-transporteurs—Connectez-vous instantanément à plus de 80 transporteurs différents dans le monde en utilisant les tarifs d'expédition pré-négociés de Sendcloud, ou téléchargez vos propres contrats de transporteur.

  • Suivi personnalisé—Restez dans l'esprit de vos clients après chaque vente avec des messages de suivi automatisés et personnalisés (SMS et e-mail) et redirigez-les vers votre marque avec votre propre page de suivi personnalisable.

  • Portail de retour—Offrez à vos clients l'expérience de retour la plus fluide possible avec votre propre portail de retour personnalisé à votre marque. Permettez-leur de gérer eux-mêmes les retours, réduisant ainsi les allers-retours chronophage. De plus, suivez les précieuses données de retour pour optimiser les ventes futures.

  • Pack & Go—Utilisez notre solution pour gérer le traitement, la préparation et l'emballage des commandes sans effort avec Pack & Go.

  • Analytics—Suivez toutes vos données depuis votre interface personnalisée. Apprenez-en plus sur vos propres tendances d'expédition et de retour pour déterminer où vous pouvez apporter le plus d'améliorations à l'avenir.

Date de lancement

S'intègre à

  • mondial relay
  • colissimo
  • chronopost
  • ups
  • dhl
  • lettre suivie

Tarifs Essai gratuit de 14 jours

Afficher toutes les options de prix

Des frais externes peuvent s'appliquer. Ces frais sont facturés par un fournisseur externe et n'apparaîtront pas sur votre facture Shopify.

Essentiel

Gratuit

  • Utilisez nos tarifs d'expédition pour vos envois
  • Intégration des points relais
  • Portail de retour à l'image de votre marque

Small Shop

$45/mois

  • Utilisez vos propres contrats transporteurs
  • Page de suivi personnalisable à l'image de votre marque
  • Programmez le ramassage des colis

Large Shop

$99/mois

  • Règles d’expédition illimitées
  • Widgets sur la page de suivi
  • Service client personnalisé

Business

$199/mois

  • Outils de préparation de commandes Pack & Go
  • Masquer le logo Sendcloud
  • Chargé de clientèle dédié

* Tous les frais sont facturés en USD.
** Les frais récurrents, y compris les frais mensuels ou les frais d'utilisation, sont facturés tous les 30 jours.

Avis

4.4 étoile(s) sur 5

La note globale correspond à l'état actuel de l'application. Elle comptabilise tous les avis sur l'application, mais priorise les plus récents.

Nombre d'avis par note
  • 82 % des évaluations sont des évaluations à 5 étoiles
  • 5 % des évaluations sont des évaluations à 4 étoiles
  • 1 % des évaluations sont des évaluations à 3 étoiles
  • 2 % des évaluations sont des évaluations à 2 étoiles
  • 10 % des évaluations sont des évaluations à 1 étoiles

Liste des avis

Filtrer et trier les avis

  • Casse Glos Automobile

    Emplacement France
    Temps passé à utiliser l'application Presque 2 ans

    efficace et bien conçu , évolue avec son temps. Ne pas augmenter les tarifs pour rester compétitifs .

  • Benzospuffs

    Emplacement Allemagne
    Temps passé à utiliser l'application Environ 2 mois

    Hallo, diese App ist überhaupt nicht zu empfehlen, die schicken eine Rechnung über das doppelte an Paketen, die man eigentlich verschickt hat. Wir haben mit DPD gesprochen und die haben uns gesagt, die haben einen Pauschalvertrag mit denen, man bekommt nicht mal eine Rechnung von DPD, ständig irgendwelche komischen Zuschläge von Sendcloud selber .. bitte hier aufpassen, wirklich nicht zu empfehlen.
    Ich werde jeden Tag schauen, ob diese Bewertung noch da ist, ansonsten schreibe ich sie immer neu. Betrüger! Aldali ALi Benzo'spuffs.de

    Réponse du développeur
    29 août 2022

    Hallo Herr Ali,

    vielen Dank für Ihr Feedback.
    Es tut uns sehr leid zu hören, dass es zu Unannehmlichkeiten bezüglich der Abrechnung gekommen ist.

    Wie unsere Kollegen mehrfach in dem gemeinsamen Schriftverkehr und telefonisch mitgeteilt haben, werden die Labels, die Sie über unsere vorverhandelten Konditionen erstellen, beim Erstellen des Labels in Rechnung gestellt. Diese Information finden Sie auch in unserem Helpcenter-Artikel: Wie berechnen wir Ihre Sendungen? (https://support.sendcloud.com/hc/de/articles/360025143911-Wie-berechnen-wir-Ihre-Sendungen-)

    Falls Sie ein Label nicht benötigen, können Sie dieses selbstverständlich in Ihrem Sendcloud Account ganz einfach stornieren: Wie storniert man eine Sendung? (https://support.sendcloud.com/hc/de/articles/360025143991-Wie-storniert-man-eine-Sendung-)

    Die Zuschläge, die Sie in den Rechnungen sehen, werden uns von DPD in Rechnung gestellt, und wir leiten diese an unsere Kunden weiter. Wie Ihnen unser Support bereits mitgeteilt hat, können Sie jederzeit einen ungerechtfertigten Zuschlag reklamieren, indem Sie unseren Support per Ticket kontaktieren. Die Reklamation leiten die Kollegen in dem Fall an den Versanddienstleister weiter, die den Zuschlag prüfen. Die Übersicht der möglichen Zuschläge bei DPD schicke ich Ihnen gerne hier nochmal zu: DPD DE Zuschläge (https://support.sendcloud.com/hc/de/articles/4416901894036-DPD-DE-Zuschl%C3%A4ge)

    Falls weitere Fragen oder Anliegen offen geblieben sind, können Sie unseren Support jederzeit kontaktieren, die Kollegen helfen Ihnen gerne weiter.

    Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns nochmal in aller Form.

  • Alperitif - Shop Deutschland

    Emplacement Allemagne
    Temps passé à utiliser l'application 7 mois

    Könnte mir meinen Shop ohne Sendcloud nicht vorstellen. Persönlicher und hilfsbereiter Kundenservice. Empfehle ich gerne weiter.

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