sevdesk

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レビュー (124)

総合評価
4.5
評価レベルごとの件数
  • 評価の89%は5つ星です
  • 評価の3%は4つ星です
  • 評価の2%は3つ星です
  • 評価の2%は2つ星です
  • 評価の3%は1つ星です
2024年6月19日

App läuft super. Der Support macht auch einen super Job. Antwortet schnell und nimmt sich Zeit, bis das Problem gelöst ist.

Benny & Angie
ドイツ
アプリの使用期間:7ヶ月
Eshop Guideが返信しました 2024年6月24日

Hallo Benny & Angie,

vielen lieben Dank für die super 5 Sterne Bewertung. Freut uns sehr, dass ihr so zufrieden mit der App und unserem Support seid.

Beste Grüße,
das Eshop Guide Apps Team

2024年7月9日

Wir sind ein österreichisches Unternehmen und lagern das meiste in Deutschland. Lager und Versand also in Deutschland. Sevdesk kann seit kurzem keine deutsche UID mehr hinterlegen bei Rechnungen. Völlig Sinnbefreit dieses Tool.

ALPENLUFT
オーストリア
アプリの使用期間:約2年
Eshop Guideが返信しました 2024年7月17日

Hallo liebes Team von Alpenluft,

es tut uns leid, dass ihr negative Erfahrungen mit unserer App und sevdesk gemacht habt.

Leider haben wir als externes Entwicklerteam der sevdesk App für Shopify keinen Einfluss auf Änderungen bei sevdesk selbst, daher kann es passieren, dass Funktionen von sevdesk verändert werden die einen Einfluss auf die Rechnungserstellung haben.

Wenn ihr die deutsche UID nicht mehr bei sevdesk eintragen könnt, sodass sie nicht mehr auf jeder Rechnung erkennbar ist, könnte man dies über den Nachtext der Rechnung durch unsere App lösen.
Gerne richten wir dies gemeinsam mit euch ein, meldet euch dafür einfach bei uns im Support unter sevdesk@eshop-guide.de.

Wir würden uns sehr freuen von euch zu hören.

Beste Grüße,
euer Eshop Guide Apps Teams

2024年7月24日

Ganz starke App! Endlich Ruhe bei den Rechnungen, der Steuerberater ist auch Happy und der Support ist Weltklasse!

Sons of Battery® - E-MTB Brand & Community
ドイツ
アプリの使用期間:1年以上
Eshop Guideが返信しました 2024年7月30日

Hallo Sons of Battery,

Dankeschön für dein cooles Review :)

Beste Grüße,
dein Eshop Guide Apps Team

2024年6月14日

Ich bin sehr zufrieden von der Beratung.
Bei jeder Frage oder Problem habe ich immer Hilfe und Beratung erhalten, sogar per Telefon.

Viele lieben Dank.
Simon

Akoua
ドイツ
アプリの使用期間:約1ヶ月
Eshop Guideが返信しました 2024年6月24日

Hallo Simon,

vielen Dank für deine tolle Bewertung.
Wir stehen gerne für jede Frage und Hilfestellung zur Verfügung.

Beste Grüße,
dein Eshop Guide Apps Team

2024年7月11日

Viele nützliche Funktionen, eine echte Erleichterung für kleine Betriebe. Guter und freundlicher Support!

Süssmund Kaffee
オーストリア
アプリの使用期間:5年以上
Eshop Guideが返信しました 2024年7月17日

Hallo liebes Team von Süssmund Kaffee,

vielen vielen Dank für das tolle Review und den Lob an unseren Support :)

Beste Grüße,
euer Eshop Guide Apps Team

2024年7月24日

Die App erleichtert den Buchungsaufwand enorm - gerade durch den automatisierten Zahlungsabgleich.
Der Support ist wirklich großartig! Zum Start gab es noch ein paar Rückfragen, auf die innerhalb kurzer Zeit sogar mit einem eigens erstelltem Video geantwortet wurde. Absolute Empfehlung!

Koch Keto
ドイツ
アプリの使用期間:9日
Eshop Guideが返信しました 2024年7月30日

Hallo Koch Keto,

vielen Dank für dein mega 5 Sterne Review und dein Lob an unserem Support.

Beste Grüße,
dein Eshop Guide Apps Team

2024年5月27日

Great Support

Case A&E
ドイツ
アプリの使用期間:11ヶ月
Eshop Guideが返信しました 2024年6月11日

Hello Case A&E,

thank you very much for your great review.

Best regards,
your Eshop Guide Apps Team

2024年7月25日

Absolut einfach einzurichtende App die genau das tut, was sie soll. Man mag als Anfänger denken, der Preis sei hoch - bis man mehr als 5 Bestellungen im Monat hat. Ab da ist die Erleichterung so schwerwiegend, dass man die Kosten sofort vergisst. Für mich bringt die App nur Vorteile. Zudem gibt es einen Support, den ich von keiner anderen App so professionell kenne.

Quersender
ドイツ
アプリの使用期間:3ヶ月
Eshop Guideが返信しました 2024年7月30日

Hallo Quersender,

wow danke dir für dein großartiges Review:)
Es freut uns sehr, dass dir unsere App so gut gefällt und wir dir damit eine Menge Arbeit abnehmen können.

Beste Grüße,
dein Eshop Guide Apps Team

2024年5月10日

Anfangs war ich extrem zufrieden mit der App. Leider ist die App in den letzten Wochen von extremen Ausfällen geplagt... Es werden keine Rechnungen mehr in SevDesk erstellt... wenn die App dann seiner Arbeit nachkommt werden die nicht erstellen Rechnungen auch nicht nachträglich erstellt sondern müssen Händisch nachgetragen werden was extrem viel arbeit ist. Des Weiteren bekommt man auf Anfragen vom Support keinerlei Antwort und Reaktion! Also ich werde mich jetzt mal umsehen was es für Alternativen gibt...

make-it3D
ドイツ
アプリの使用期間:1年以上
Eshop Guideが返信しました 2024年6月11日

Hallo Christian,

Ich möchte mich herzlich bei dir für deine konstruktive Rückmeldung zu unserer App bedanken.

Vielen Dank auch für den angenehmen Austausch in unserem Support, in dem wir die Probleme mit deinen Belegen lösen konnten und alles wieder einwandfrei funktioniert.

Da wir ein kleines Team sind, haben Kundenbewertungen einen großen Einfluss auf unsere Arbeit und Wahrnehmung. Da dein Anliegen behoben wurde, wäre es für uns sehr hilfreich, wenn du deine aktuelle Review auf die gelöste Situation hin überarbeiten könntest.
Natürlich nur, wenn du damit einverstanden bist.

Vielen Dank im Voraus für deine Unterstützung und Verständnis.
Sollten noch Fragen offen sein oder weitere Probleme auftreten, steht dir unser Support gerne zur Verfügung.

Beste Grüße,
dein Eshop Guide Apps Team

2024年5月22日

Da bezahlt man bereits für einen Plan bei sevDesk und wird hier nochmals zur Kasse gebeten. Absolutes No Go!!!!!!!

Chandeo Manufacture
ドイツ
アプリの使用期間:20日
Eshop Guideが返信しました 2024年6月11日

Hallo Chandeo Manufacture,

vielen Dank für dein Feedback!

Wir sind ein externer Entwickler der sevDesk 2024 App für Shopify und somit nicht Teil von sevDesk.

Aus diesem Grund gibt es ein separate abgerechnetes Abo für die App.
Allerdings übernimmt unsere App auch eine Vielzahl an manueller Arbeit und automatisiert sie für dich.
Zum Beispiel werden Rechnungen zu neu eingehenden Bestellungen automatisch erstellt und zu sevDesk übertragen. Weiterhin können die erstellten Belege dann auch noch umgehend an deine Kunden per E-Mail versendet werden. Außerdem ist es möglich, dass die Belege automatisch in sevDesk verbucht werden, sodass du dies nicht mehr selbst tun musst.

Melde dich doch gerne bei uns im Support unter sevdesk@eshop-guide.de, ich denke wir finden gemeinsam eine individuelle Lösung, die uns beide zufriedenstellt.

Beste Grüße,
dein Eshop Guide Apps Team