ShipAlert

Detecta envíos detenidos y retrasados antes de que tu cliente envíe un correo para preguntar dónde está su pedido.

ShipAlert monitorea cada pedido preparado y marca un envío como retrasado cuando el seguimiento se detiene y supera tu umbral: sin escaneo del transportista en 48 h o pasada la fecha de entrega. Te enteras de los pedidos en riesgo antes que el cliente para que puedas solucionarlos primero. De forma opcional, envía correos electrónicos automáticos a los clientes con un amable aviso de "retraso" para reducir los tickets de "¿dónde está mi pedido?". Un solo panel de control muestra todos los envíos: en tránsito, retrasados y entregados. Más de 1.200 transportistas y comprobaciones cada hora. Puedes configurar el umbral de retraso y el correo electrónico del cliente.

• Marca los pedidos retrasados por tiempo: sin escaneo del transportista en 48 h o pasada la fecha de entrega
• Te envía un correo electrónico apenas se detiene un envío, antes de que el cliente pregunte
• Envía correos automáticos a los clientes con un amable aviso de "retraso" para reducir los tickets sobre el estado del pedido
• Un solo panel de control para todos los envíos: en tránsito, retrasados y entregados
• Configura tu propio umbral de retraso; comprobaciones automáticas cada hora