ShipAlert

Individua le spedizioni bloccate o in ritardo prima che il cliente ti scriva per sapere dov’è il suo ordine.

ShipAlert monitora ogni ordine evaso e segnala una spedizione come in ritardo quando il tracciamento si blocca oltre la soglia stabilita: nessuna scansione del corriere in 48 ore o data di consegna superata. Scopri gli ordini a rischio prima del cliente, per intervenire tempestivamente. Come opzione, puoi inviare in automatico ai clienti un’email di cortesia per comunicare il ritardo e ridurre i ticket “Dov’è il mio ordine?”. Una sola dashboard mostra tutte le spedizioni: in transito, in ritardo, consegnate. Oltre 1.200 corrieri, controlli ogni ora. Decidi tu la soglia di ritardo e l’email per il cliente.

• Segnala gli ordini in ritardo in base al tempo: nessuna scansione del corriere in 48 ore o data di consegna superata
• Ti invia un’email non appena una spedizione si blocca, prima che lo chieda il cliente
• Invia in automatico ai clienti un’email di cortesia per comunicare il ritardo e ridurre i ticket WISMO
• Una sola dashboard per tutte le spedizioni: in transito, in ritardo e consegnate
• Imposta la tua soglia di ritardo; controlli automatici ogni ora