レビュー (113)
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まだ本番利用開始前の段階ですが、ヘルプデスクの対応が早いこと、ヘルプが充実していること、さらに動画でのマニュアルもあるので大変わかりやすいです。 操作、挙動においてもテスト段階で問題は一切なく満足しています。
この度はレビューをいただき、どうもありがとうございます。テストご利用段階ではご満足いただけているとのこと、大変光栄です。本番ご利用の際にも何かお困りのことがございましたら、いつでもヘルプデスクへお問い合わせください。今後ともShip＆coを宜しくお願い致します。
【追記レビュー】
Shopifyスタンダード機能であるロケーション設定開始による自動フルフィルメントができないというエラーの件ですが、幾度となく改善を求めているのですが、一向に復旧される見込みなくにもかかわらず料金改定が行われており以前より高くなっています。これは通常のShopifyの持つ機能なので、これに対応ができていないのはかなり問題があると思います。至急改善を願いたいです。
【初期レビュー】
初期の頃は非常に勝手よく使っていたのですが、昨年の秋頃（2018）にShopifyの機能にロケーション設定が増えてから、自動フルフィルメントが行われなくなりました。この問題点を至急完全していただきたいと催促しているのですが、なかなか復旧していないのが現状（2019年2月）です。またこの問題が解決していないにもかかわらず、請求は常にプロパーで上がってくることも大きな問題の一つだと思っています。この問題がクリアーすれば五つ星は間違いないアプリです。
いつも弊社システムShip&coをご利用いただき誠にありがとうございます。
以前より、複数ロケーション設定に未対応のため、ご不便をお掛けしておりましたが、本日(2020年6月19日)システムアップデートを行い、複数ロケーションに対応致しました。大変長らくお待たせし申し訳ございませんでした。
引き続き、Ship&coをどうぞ宜しくお願い致します。
ＳＨＩＰ＆ＣＯの利用を始めてから日々の日常の受注出荷業務が簡素化され 時間も短縮されました。
カスタマーサービスの対応もとても丁寧かつ迅速で 安心して利用させていただいておりますしお勧めのできるアプリ、 システムです。 Ｓｈｉｐ＆Ｃｏの今後のますますのご発展をお祈りしております。
越境ECをされている方には本当におすすめのアプリです！
このアプリを入れてから、伝票作成の手間が大幅に減りましたし、トラッキング機能も分かりやすい為に、出荷ミスも減りました。月額料金も良心的ですし、カスタマーサポートもしっかりしています。越境ECで苦労している方は１度試してみるとその良さがわかると思います。
今後も更に効率的になるような小さなアップデートもちょこちょこあるのではないかとも期待してます。
素晴らしいレビューを頂きありがとうございます！越境EC販売をされている方にとって、Ship&coアプリがおすすめであると評価いただき、大変嬉しく思います。また、Ship&coの料金プランとサポート体制についても高い評価をいただき、心より感謝申し上げます。今後、Link様のビジネスの成功にお役立ていただけるよう努めてまいります。
引き続きShip＆coをどうぞよろしくお願いいたします🙇🏻♀️
We've been using Ship & Co since the beginning of the pandemic and we couldn't be happier. We ship directly from Japan and use the App to streamline our shipping and label creation for Fedex, DHL and Japan Post. Any small issues we've had over the last two years have been dealt with quickly and professionally. Highly reccomend.
We are incredibly grateful that you took the time out to leave us a 5-Star review! It's so fantastic to know that Ship&co has made such a difference and has helped solving your problem. We will surely share this to the team.
I used this app to help me print shipping labels.
Very Very easy and had amazing support!
Highly recommended!!!!!!!
We use shipandco with UPS and FedEx it is very easy to use and deals with customs documentations and multi parcel shipments with ease. The support has been reliable when we have had queries. It would be great if it also had GLS Ireland integration - we could could then run all our shipments through Shipandco
BEST experience possible! I have been using the app to ship from Japan to the EU and the US and it is saving me so much time and headache by automatically generating labels and commercial invoices from Shopify orders! Also, the customer service is wonderful, very present, fast responding, and so helpful!
I really feel valued and empowered by this app that is so far the best add on to our eCommerce. I highly recommend it.
委託業者に配送を依頼しているため使用していますが、使用する配送業者によってそれぞれデメリットがあり、どの配送会社を使うとベストかは言い難いです。
ヤマト運輸だと一括発行ができないため手間がかかりすぎるし、佐川急便は購入時の配送先の入力規則が厳しすぎて手作業での修正が多すぎます。
また、一括発行は時々発行が完了しているのに一括発行画面に表示されないこともあり、こまめにshopifyの管理画面から発送漏れがないかのチェックが必須です。こちらについては、改善要望は出しているものの未だに解決しない部分です。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。Ship&coは常により良いサービスを提供できるよう邁進してまいります。
ヤマトの一括発行は今後導入予定です。ローンチの際には改めて皆さまにお知らせいたします。
佐川急便の住所入力制限は、佐川急便のシステムからのリクエストによるものですので、どうぞご了承ください。
また、Shopifyでの設定にて「住所フィールドに自動入力を提供する」という機能をお使いいただいておられないようです。こちらの機能をご活用いただけますと、住所入力の際のエラーを削減できますのでご検討ください。
また、6月6日に佐川急便のご協力のもと、ラベルのデータファイルを軽くする改良を行いました。このアップデートにより、佐川の一括発行の注文が一括発行画面に表示されない不具合につきましても、改善が見込まれるものと存じます。もし依然として不具合が確認されましたら、どうぞShip&coのヘルプデスク（hello @ shipando.com）にお問い合わせください。
Ship&Co様のシステムは、輸出書類の作成が不要である事や、英語が得意でくても日々の操作には影響がないという事より、誰もが安心して使える信頼できるシステムだと感じています。
日々、滞りなく安定した出荷をさせて頂いています。
ただ1点、エラー表示が、英語でかつすぐに消えてしまう為、どこに問題があったのかを確認する時に困ることがあります。
どこにエラーがあるのかが協調されるか、エラー表示が自然に消えなければより使いやすくなるなとも感じています。