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Rastreamento proativo de pedidos que encanta seus clientes, reduz tickets WISMO e corta custos de devolução.
Shipup ajuda você a melhorar a experiência pós-compra. Permitimos que os varejistas online entreguem uma comunicação consistente e proativa que encanta os clientes em todas as etapas além da compra, desde a entrega até as devoluções. Shipup capacita os e-tailers a fortalecer sua imagem de marca, aumentar as compras repetidas de clientes fiéis e reduzir os custos de suporte por meio de decisões baseadas em dados.
- Notificações por Email e SMS em Tempo Hábil
- Páginas de Rastreamento Personalizadas e com Marca
- Painel Centralizado de Remessas
- Gestão de Devoluções com Opções de Troca Automática e Crédito na Loja
- Datas Estimadas de Entrega com IA
Contém texto traduzido automaticamente
Idiomas
inglês e francês
Este app não está traduzido para português (Brasil)
Funciona com
- Zendesk
- Fedex
- DHL
- TNT
- USPS
- Gorgias
Categorias
Opções de devolução
Gestão de devoluções
Preços
Grátis
Grátis para instalar
Entre em contato com Vendas para preços: bertrand.dibetta@shipup.co
Contém texto traduzido automaticamente
Todas as cobranças são faturadas em USD.
Avaliações (9)
We love how ShipUp allows us to take our customer service up a notch. We can keep an eye on packages with delivery issues which has been especially helpful during COVID times when packages are delayed or lost. We also love how it gives us more detail about the package status and whereabouts than the tracking available directly through UPS or USPS. My only reason for 4 stars instead of 5 is that it is quite expensive given that we are a young company. I wish there was a way to pay for components of ShipUp's service in a more piecemeal way. We don't use all parts of it and so we feel like we are paying for a lot of stuff we don't use.
Shipup is a great way to inform your customers about the statuts of their order and about the shipment. It is very reassuring for them, because they receive emails that are customized with our brand DNA. Moreover, Shipup sends notifications about the order, if there is an incident on the way and on our side we also receive a notification so we can initiate an action before they come back to us. We also like the fact that customer can rate us afterwards ! It helps us come back to them if they had a bad experience with the delivery. Shipup is very well integrated with Shopify and easy to implement :
Very usefull tool for our clients as for our operation team.
Atendimento
O atendimento para o app é oferecido por Shipup
Lançado
28 de março de 2017
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