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Shipway Experience: ferramenta de acompanhamento de encomendas e de envolvimento para proporcionar uma excelente experiência ao cliente.
Shipway Experience é uma plataforma preferencial para o comércio eletrónico D2C. Proporcione uma experiência pós-compra perfeita que impulsiona compras repetidas e a fidelidade dos clientes. Juntamente com o acompanhamento proativo de encomendas e as atualizações de estado por SMS, e-mail e WhatsApp, recolha avaliações. Calcule a pontuação NPS e analise a satisfação dos compradores com a ajuda da Shipway Experience.
- Página de acompanhamento de encomendas com a marca e data de entrega estimada.
- Acompanhamento proativo e notificações por SMS, e-mail e WhatsApp
- Widget de feedback e avaliação
- Gerir as dúvidas dos clientes
- Aumentar as compras repetidas com recomendações de produtos
Contém texto traduzido automaticamente
Idiomas
inglês
Esta aplicação não está traduzida em português (Portugal)
Funciona com
- Freshdesk
- Loox - Judge.me
- Unicommerce
- Zoho - Shiprocket
Categorias
Rastreio
Opções de apresentação
Formas de recolher avaliações
Preços
Escolha o plano que melhor se adequa ao negócio.
Starter
$29 / mês
ou $313/ano e poupe 10%
Funcionalidades
- 1000 envios/mês
- Acesso ao acompanhamento de mais de 650 transportadoras
- Notificações por e-mail
- Página de acompanhamento da marca/widget de acompanhamento
Avaliação gratuita de 7 dia
Growth
$49 / mês
ou $529/ano e poupe 10%
Custos de notificações por SMS e WhatsApp de acordo com a utilização
Funcionalidades
- Tudo do Starter+
- 2000 envios/mês
- Relatório de desempenho da transportadora
- Funcionalidade de data de entrega estimada (EDD) e relatório SLA
- Página de acompanhamento multilingue
- Alertas por SMS
- Recomendações de produtos
Avaliação gratuita de 7 dia
Enterprise
$99 / mês
ou $1,069/ano e poupe 10%
Custos de notificações por SMS e WhatsApp de acordo com a utilização
Funcionalidades
- Tudo do Growth +
- 5000 envios por mês
- Avaliações de clientes e pontuação NPS
- Alertas de WhatsApp
- Pushback da Shopify
- Webhooks
Avaliação gratuita de 7 dia
Contém texto traduzido automaticamente
Todas as taxas são faturadas em USD. As taxas recorrentes e com base na utilização são faturadas a cada 30 dias.
Avaliações (64)
Extremely disappointing experience with Shipway.
We have been trying to integrate Allcargo Gati / Gati KWE tracking with our Shopify store and have contacted Shipway support more than 100 times through calls and messages. Unfortunately, we have received little to no meaningful response.
Every time we follow up, we are given vague assurances that the issue will be resolved soon, but there is no actual progress or accountability. It feels like customers are being kept waiting indefinitely without any clear answers.
As a business, we depend on reliable courier integrations and responsive support. Instead, we have wasted countless hours chasing the support team with no resolution. This has affected our operations and customer experience.
Very disappointing service. I would not recommend Shipway if timely support and dependable integrations are important for your business.
staff is not answering from 1 month for the issue
- shpwidget.js call taking unnecessary load on all pages.
- analytics.php call taking unnecessary load on all pages.
- analytics.php tracking all user activity without seller permission
WORST SERVICE and WORST TEAM , Deducted three payments RS 10643, RS 9069,Rs 2656 for single month with in a gap of three days , trying for one month regarding refund , but initially they didnt responded, once Shopify intervened , they communicated for some time but again not responding to customer, I will advise everybody to avoid these bunch of crooks and thieves , its our hard earned money and this is no mean a small amount , they have no right to steal our money , DO NOT SUBSCRIBE TO THIS APP
Assistência
A assistência da app é prestada por Shipway .
Recursos
Este programador não oferece assistência direta em Português (portugal).
Lançada
15 de junho de 2016
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Cumpre os nossos mais elevados padrões de desempenho, design e integração. Saber mais Abre numa nova janela
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