Shirtee.Cloud: Print‑on‑Demand

Ich bin wirklich sehr zufrieden.
Die Kommunikation mit dem Support klappt einwandfrei.
Es wird einem schnell und präzise geholfen, daher kann ich den Rezensionen vor mir zum negativen Support überhaupt nicht zustimmen. Ab und an hatte ich ein paar Probleme mit der Produktintegration, dass das Produktbild fehlte, sodass ich das Produkt neu einpflegen musste. Aber das ist nicht schlimm. Geht ja fix.

Absoluter Saftladen!!
Bestellungen dauern ewig, es werden Sachen vom Konto abgebucht, die man nicht bestellt hat und jeden Tag nur Rennerei um die Bestellungen anzustoßen oder sein Geld zurück zu bekommen. PoD sollte eigentlich einfach sein und Spaß machen, mit Shirtee hat man mehr Arbeit als geplant und nur Stress.. Die Drucke sehen auch jedes Mal anders aus, Größe und Qualität variieren von Bestellung zu Bestellung. So kann ich kein seriöses Geschäft aufbauen.

Ich war anfangs sehr von Shirtee und dessen Produktvielfalt überzeugt. Zwar war das Interface noch nie sehr nutzerfreundlich, es funktioniert aber einwandfrei. Man merkt auch, dass an der App und dessen Übertragung gearbeitet wird, so hat Shirtee vor kurzem die Cloud mit automatisierter Zahlung z.b. via Paypal integriert. Trotzdem: Bei vielen Bestellungen haben meine Kunden falsche Produkte zugeschickt bekommen. Zu dem wurde mehrfach vergessen z.b. bei beidseitigem Motiv die Rückseite zu bedrucken. So lässt sich leider keine Marke aufbauen, wenn euch ständig Fehler unterlaufen und meine Kundenbindung darunter leidet. Deswegen habe ich mich für einen anderen POD Anbieter entschieden, der technisch weiter entwickelt und wahrscheinlich auch deswegen zuverlässiger ist.

erst war ich sehr Zufrieden aber in letzter Zeit häufen sich die Probleme! Kunden bekommen Ware geliefert - total zerknüllt (selbst die Waschanleitung zerknüllt und einfach mit rein geschmissen). Die Produktionsdauer ist auch absolut Unterirdisch... man muss bei fast jeder Bestellung einen Status Request machen bis sich überhaupt mal was tut. Langsam wäre es Zeit für mehr Personal! Über die Druckqualität kann ich mich nicht beschweren... da ist alles Super! Das ist auch der Grund warum ich dennoch vorerst bei Shirtee bleibe, ich hoffe ich kann die Bewertung bald wieder ins positive ändern und Shirtee arbeitet an sich!

Bin eigentlich sehr zufrieden mit den Produkten. Punkt Abzug beim Kundenservice und wegen zunehmender technischer Herausforderungen. Die Antworten der Shirtee Mitarbeiter sind oft nicht zufriedenstellend, vielleicht sind sie überlastet!? Probleme beim Erstellen von Produkten oder Synchronisierung treten häufiger auf. Sowas sollte man doch auch inzwischen in den Griff bekommen. Das ist dann ärgerlich wenn man Bestellungen ständig stornieren muss weil der Sync nicht korrekt funktioniert hat.

Print on Demand, würde ich besser bei Shirtee lassen 5 Test Bestellungen gemacht keine davon war fehlerfrei. Abgesehen von der Lieferzeit teilweise bis zu 2 Wochen. Ich habe Shirtee, glücklicherweise auf keinen Kunden losgelassen. Würde ich auch keinem empfehlen.

Avoid this dropshipping service at all costs. The customer support is none existent, they barely ever reply to your emails. I've been waiting for a withdrawal for over a month now and it's taken weeks and weeks for them to dispatch orders. the latest order was only a mug and not only did it take a month for the customer to receive it, the print on it was not only incorrect but it was discolored. Avoid avoid avoid. I have started to use Printful, they are actually helpful and respond to any queries.

Also ein Kunde hat eine Bestellung stoniert, weil Sie am 20.09 bestellt hatte und am 27.09 noch nichtmal verschickt wurde! Der letzte Kunde hatte sich auch schon oft bei mir beschwert. Also möchte ich Sie fragen, ob das wirklich so Ihr Service und eure Arbeit ist? Das kanns ja nicht sein das es jedesmal über eine Woche dauert bzw. dauern wird, um eine Bestellung loszuschicken. Wenn das wirklich so ist muss ich aufjedenfall langsam von euch wegkommen und andere Dienstleister nutzen. Sowie muss ich andere davor schützen diese Plattform für Ihren Shop zu verwenden. Ich bin eigentlich wirklich begeistert von Ihrer Plattform, Ihrem Service, Ihrer Produktauswahl und allem was Sie anbieten! Wie Sie auch in vorherigen Nachrichten sehen können, habe ich Ihre Arbeit oft gelobt! Leiderweise ist der Prozess Ihrer Produktion leider katastrophal und schreckhaft. Ich weiß nicht ob es daran liegt das ich ein kleiner Kunde bin und Sie nur Großkunden besser bearbeiten und bevorzugen aber falls es so ist sagen Sie es ruhig und ich verschwinde. Ich hoffe Sie verstehen mein Anliegen und meine Emotion aber ich kann so leider keine Brand aufbauen und kein gutes Licht erhalten und gleichzeitig Sie auch nicht, da die Konsequenz natürlich Sie auch trifft bzw. betrifft.

Die App funktioniert einwandfrei und auch mit dem Support bin ich sehr zufrieden. Auf Fragen wird schnell und auf den Punkt geantwortet.

Unglaublich schwacher Support.
Lasst die Finger von diesem Anbieter. Hatte mich ja über einen deutschen Supplier gefreut, aber nach mehreren Wochen weder eine Antwort auf die Fulfillment-Anfragen noch auf Support-Emails zu erhalten ist einfach nur schwach. Da fällt einem nichts mehr ein. Kein Kunde lässt sich heutzutage sowas gefallen. Selbst Supplier aus Asien sind trotz Zollbeschränkungen etc schneller.. Unglaublich.