Shopify Knowledge Base

Name: Shopify Knowledge Base
Brand: Shopify
Rating: 3.5 (22 reviews)

Prijs: Gratis
Beoordeling: 3,5 (22)
Ontwikkelaar: Shopify

Installeren

text bubbles with questions, analytics, and matches

De FAQ's bekijken en aanpassen die AI-shopping-agents gebruiken om vragen over je winkel te beantwoorden.

AI-agents veranderen de manier waarop mensen online winkelen. Wanneer shoppers AI-agents gebruiken om producten te zoeken of vragen te stellen over het winkelbeleid, geeft Shopify antwoorden op basis van de catalogus en instellingen van je winkel. Met Knowledge Base kun je zien hoe vaak de informatie van je winkel door AI-agents wordt opgevraagd en kun je FAQ's aanpassen. Zo zorg je ervoor dat AI je merk nauwkeurig vertegenwoordigt en benadrukt wat je bedrijf uniek maakt. Bekijk wat kopers vragen, zodat je de antwoorden kunt geven die ze zoeken.

Door Shopify gegenereerde FAQ's bekijken op basis van de instellingen en het beleid van je winkel.
Vragen van kopers over je winkel monitoren.
Aangepaste FAQ's aanmaken om een breder scala aan vragen van kopers te beantwoorden.

Bevat automatisch vertaalde tekst

Origineel weergeven

Populair bij winkels zoals die van jou: Gevestigd in de Verenigde Staten

Talen

Engels

Deze app is niet vertaald in het Nederlands

Werkt met

Shopify-beheercentrum

Categorieën

Marketing - Anders

Siteoptimalisatie - Anders

Recensies (22)

Algemene beoordeling

3,5

Cijfers per recensieniveau

55% recensies zijn 5 sterren
12
0% recensies zijn 4 sterren
14% recensies zijn 3 sterren
3
18% recensies zijn 2 sterren
4
14% recensies zijn 1 sterren
3

Alle recensies

13 mei 2026

Lack of export/import extension, all FAQ had to be added manually. No translations or localisation.
Import will add 2 star and localisation another one, so for starters ok, but can be done better, especially that Shopify generates file: sitemap_agentic_discovery.xml

DAMBAT Jastrzębski S.K.A.

Polen

2 dagen gebruiken de app

13 mei 2026

The pre-generated FAQ answers are wildly inaccurate! Things like the brands sold aren't pulled from the product listings. One answer even claimed we offer worldwide shipping though we only have two countries active!
Furthermore, the questions and answers are always in English, even if you have a different default language, and lastly, why does this app even exist? Why do we have a bunch of JSON FAQs implemented, if none of them are used?

epos | Apple Premium Partner

Oostenrijk

Ongeveer 13 uur gebruiken de app

5 juni 2026

The system's questions cannot be deleted, however they are always in English, ignoring the store's default language. Even if you delete the automatic response to write it in the store's language, the question is not editable.

KARGA

Brazilië

Ongeveer 6 uur gebruiken de app