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ヘルプデスクのメッセージや返信で Shop の変数を活用できます。
ヘルプデスクソフトウェアでお客様へ送信するマクロメッセージや返信に、商品名や注文番号などの Shopify の変数を自動的に入力します。 Zendesk などのヘルプデスクを使用する際、お客様の Shopify の注文情報を参照して返信することがよくあります。 私たちは、そうした Shopify の変数をマクロ内で直接利用できるようにしました。これにより、毎回 Shopify を開いて注文を探し、情報をコピー＆ペーストする手間が省けます。
- Shopify のプレースホルダー: Shopify の強力なプレースホルダーの一覧を利用できます。
- 返信のプレビュー: Zendesk と Gmail のサイドアプリで返信内容をプレビューできます。
- シームレスな連携: Zendesk や Gmail とスムーズに連携します。
自動翻訳されたテキストを含む
言語
英語
このアプリは日本語に翻訳されていません
連携対象システム・アプリ
- Gmail
- Zendesk
レビュー (2)
Very interesting app and the dev team has been listening to us about our need to support the macros accross several shops. Also we could work together on UI and it was nice to see our user stories did matters
This app is a lifesaver if you're using Shopify + Zendesk. Our Zendesk macros are now dynamically filled with information from customers' linked Shopify orders, and it saves our customer support team so much time. Support is super responsive as well with any issues. I wish I found this app sooner! Highly recommend!
サポート
アプリのサポートは Sidr が提供しています。
リソース
公開日
2020年12月31日
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パフォーマンス、デザイン、統合性のすべてにおいて、最高水準を満たしています。 新しいウィンドウで開くの詳細を確認する
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