Simple Chat: AI helpdesk
Esittelykuvagalleria
Tekoälypohjainen asiakaspalvelu live-chattiin ja sähköpostiin. Se seuraa, muuttaa ja peruuttaa asiakkaiden tilauksia.
Simple Chat on asiakastukea varten tarkoitettu tekoälypohjainen tukikeskus. Tekoälypohjainen chatbotti vastaa live chatissa ja sähköpostissa kysymyksiin tuotteistasi, tilauksistasi, käytännöistäsi ja usein kysytyistä kysymyksistä. Se voi seurata tilauksia, muuttaa ja tarkistaa toimitusosoitteita, peruuttaa tilauksia sekä seurata avoimia asioita. Tiimisi näkee kaikki keskustelut yhdessä kauppasi hallintapaneelin saapuneiden viestien kansiossa ja voi ottaa keskustelun halutessaan itse käsiinsä. Sovellus lähettää myös ilmoituksia tuotteiden uudesta saatavuudesta, hallinnoi tuotetilauksia ja luo vastauksia veloituksen peruuttamisiin. Sovelluksen voi määrittää tavoittelevan tekstieditorin avulla ilman koodaamista.
- Tekoälypohjainen chatbotti: vastaa live-chatin ja sähköpostin kysymyksiin tuotteidesi, tilauksiesi ja usein kysyttyjen kysymysten tietojen perusteella
- Tilaustoiminnot: seuraa tilauksia, muuttaa osoitteita ja peruuttaa tilauksia
- Automatisoidut seurannat: tekoäly tarkistaa avoimet tilaukset uudelleen ja päivittää asiakkaita
- Yhdistetty saapuneet-kansio: chat ja sähköposti samassa asiakastukipalvelussa; henkilökunta voi ottaa keskustelun haluamallaan hetkellä jatkokseen
- Ilmoitukset tuotteen saapumisesta varastoon ja tuotetilaukset samassa sovelluksessa
Sisältää automaattisesti käännettyä tekstiä
Kielet
Englanti ja Japani
Tätä sovellusta ei ole käännetty kielelle Suomi
Toimii seuraavan kanssa:
- Kassa
- Asiakastilit
- Shopify Flow
- Shopify Admin
- ShipHero
- Slack
Luokat
Arvioi kuukausittaiset maksusi
Pyöristettynä lähimpään dollariin
AI Resolution
Hinnoittelu
Valitse yrityksellesi parhaiten sopiva sopimus.
Premium
$0 /kuukausi
Lisäksi käyttöön perustuvat maksut
Ominaisuudet
- Korkeampi tekoälyn resoluutioaste
- Nopeammat vasteajat
- Henkilökunnan ylläpitoagentti
Käyttö
Hinta per yksikkö
AI Resolution
$0.89
Vakio
$0 /kuukausi
Lisäksi käyttöön perustuvat maksut
Ominaisuudet
- Tekoälytuki: Vastaa ostajien kysymyksiin vuorokauden ympäri
- Upotettu sovellus: Asuu hallintapaneelissasi
- Tilaustyökalut: Seuraa, muokkaa, peruuta
- Automaattiset seurannat: Tarkista avoimet asiat uudelleen
- Takaisin varastossa: Ilmoita sähköpostitse, kun tuotetta on taas saatavilla
- Yhdistetty saap occuperi: Chat ja sähköposti yhdessä
- Tuotevalinnat: Suosittele tuotteita chatissa
- Tuloraportit: Katso chat-myynti
Käyttö
Hinta per yksikkö
AI Resolution
$0.29
Sisältää automaattisesti käännettyä tekstiä
Kaikki maksut laskutetaan valuutassa USD. Näytä kaikki hinnoitteluvaihtoehdot
Arvostelut (1)
- 100 % arvioista on 5 tähteä
-
0 % arvioista on 4 tähteä
-
0 % arvioista on 3 tähteä
-
0 % arvioista on 2 tähteä
-
0 % arvioista on 1 tähteä
We have used simple Chat at Waísa since early 2026 and it has saved us a ton of time, energy and stress by helping us stay on top of customer communication. We mostly use it to handle customer messages about our products and online orders.
One thing I really appreciate is that it will ask clarifying questions to ensure that it responds to customers with accurate information. You can also fine-tune the settings to match your brands tone and communication style, and I find that it continues to become more effective the more we use it.
The support team has been excellent as well. Really happy with the app and would recommend it to other Shopify businesses
Tuki
Sovellustuen tarjoaa SA Inc..
Tietojen käyttöoikeus
Tämän sovellus tarvitsee seuraavien tietojen käyttöoikeuden, jotta se voi toimia kaupassasi. Katso kehittäjän tietosuojakäytäntö .
Tarkastele asiakastietoja:
Arkaluonteiset tiedot, laite- ja toimintatiedot
-
Arkaluonteiset tiedot
Nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, fyysinen osoite
-
Laite- ja toimintatiedot
Geopaikannus, IP-osoite, selain ja käyttöjärjestelmä
Tarkastele henkilöstön ja avustajien tietoja:
Kaupan omistaja, blogin avustajat
-
Kaupan omistaja
Nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, fyysinen osoite
-
Blogin avustajat
Sähköpostiosoite, IP-osoite, selain ja käyttöjärjestelmä
Tarkastele ja muokkaa kaupan tietoja:
Asiakkaat, tuotteet, tilaukset, alennukset, lahjakortit, markkinointi, kaupan analytiikka, Shopify Payments, Verkkokauppa, mukautetut tiedot, Shopify Admin, muut tiedot
-
Muokkaa asiakkaita
Asiakastiedot
-
Muokkaa tuotteita
Tuotelistaukset, tuotteet, kokoelmat
-
Muokkaa tilauksia
Koko tilaushistoria, tilaussopimukset, toimitustiedot, kolmannen osapuolen tilauksen täyttäminen, tilausluonnokset, tilauksen muokkaukset
-
Tarkastele alennuksia
Alennuskoodit ja kampanjat
-
Tarkastele lahjakortteja
Lahjakortit
-
Muokkaa markkinointia
Markkinointitapahtumat
-
Tarkastele kaupan analytiikkaa
Raportit
-
Tarkastele Shopify Paymentsia
Shopify Payments -kiistat
-
Muokkaa verkkokauppaa
Verkkokaupan sivut, teema, kassasivu
-
Muokkaa mukautettuja tietoja
Metaobjektimääritelmät, metaobjektit
-
Muokkaa Shopify Adminia
Lakikäytännöt, tiedostot
-
Tarkastele muita tietoja
Asiakkaiden maksutavat, tuotteiden julkaisut myyntikanavissa
Lisää tämänkaltaisia sovelluksia
Täyttää korkeimmat laatustandardimme tehokkuuden, ulkoasun ja integroinnin osalta. Lisätietoja: Avautuu uudessa ikkunassa
