Simple Chat: AI helpdesk
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Servizio clienti con IA per chat dal vivo ed e-mail. Permette agli acquirenti di tracciare, modificare e annullare gli ordini.
Simple Chat è un help desk basato sull'IA per l'assistenza clienti. Il chatbot risponde alle richieste in chat dal vivo e via email in merito a prodotti, ordini, politiche e FAQ. Monitora gli ordini, modifica e verifica gli indirizzi di spedizione, annulla gli ordini e dà seguito alle problematiche aperte. Il tuo team visualizza ogni conversazione in un'unica casella di posta nell'amministrazione del negozio e può intervenire in qualsiasi momento. L'app invia anche avvisi di riassortimento, gestisce gli abbonamenti ai prodotti e prepara bozze di risposta ai chargeback. Configurala in testo semplice, senza codice.
- Chatbot AI: risponde alle richieste della live chat e delle email utilizzando informazioni su prodotti, ordini e FAQ
- Azioni ordini: traccia ordini, cambia indirizzi e annulla ordini
- Follow-up automatizzati: l'IA ricontrolla gli ordini aperti e aggiorna i clienti
- Inbox unificata: chat ed email in un unico helpdesk; il personale può intervenire in qualsiasi momento
- Avvisi di riassortimento e abbonamenti ai prodotti nella stessa app
Contiene testo tradotto automaticamente
Lingue
Inglese e Giapponese
Questa app non è disponibile in Italiano
Funziona con
- Check-out
- Account cliente
- Shopify Flow
- Pannello di controllo Shopify
- ShipHero
- Slack
Categorie
Stima i tuoi costi mensili
Arrotondati per eccesso alla cifra intera
AI Resolution
Prezzi
Scegli il piano più adatto alla tua attività.
Premium
$0 /mese
Addebiti a consumo aggiuntivi
Funzionalità
- Tasso di risoluzione dell'IA più elevato
- Tempi di risposta più rapidi
- Agente amministrativo del personale
Utilizzo
Costo per unità
AI Resolution
$0.89
Standard
$0 /mese
Addebiti a consumo aggiuntivi
Funzionalità
- Assistenza AI: risponde agli acquirenti 24 ore su 24, 7 giorni su 7
- App integrata: risiede nel tuo pannello di amministrazione
- Strumenti per ordini: traccia, modifica, annulla
- Follow-up automatici: ricontrolla le questioni aperte
- Torna in magazzino: avvisi di rifornimento via e-mail
- Posta in arrivo unificata: chat ed email in uno solo
- Selezione di prodotti: Consiglia articoli in chat
- Rapporti sui ricavi: visualizza le vendite dalla chat
Utilizzo
Costo per unità
AI Resolution
$0.29
Contiene testo tradotto automaticamente
Tutte le spese sono fatturate in USD. Vedi tutte le opzioni di prezzo
Recensioni (1)
- Il 100% delle recensioni ha 5 stelle
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We have used simple Chat at Waísa since early 2026 and it has saved us a ton of time, energy and stress by helping us stay on top of customer communication. We mostly use it to handle customer messages about our products and online orders.
One thing I really appreciate is that it will ask clarifying questions to ensure that it responds to customers with accurate information. You can also fine-tune the settings to match your brands tone and communication style, and I find that it continues to become more effective the more we use it.
The support team has been excellent as well. Really happy with the app and would recommend it to other Shopify businesses
Assistenza
Assistenza per l’app fornita da SA Inc..
Risorse
Questo sviluppatore non offre assistenza diretta in Italiano.
Lanciata
25 dicembre 2025 · Changelog
Accesso ai dati
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