Simple Chat: Automated Support
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Automate customer support with a metafield-driven AI assistant. Follows up and saves time.
Simple Chat is an AI-powered customer support app that automatically follows up on & resolves tickets. Configure your AI assistant by text - no coding required. It handles order tracking, cancellations, address changes, and back-in-stock notifications seamlessly. Our unified inbox manages both live chat and email in one place. Plus, it integrates directly with ShipHero for fulfillment data and Slack for team escalations. Deliver exceptional support 24/7 while reducing your team's workload.
- AI Support Agent: Answers using custom data, products, orders, and FAQs.
- Order Self-Service: AI looks up orders, updates addresses, and cancels orders.
- Automated Follow-Ups: AI re-checks orders and updates customers without staff.
- Back-in-Stock Alerts: Capture emails and notify shoppers when products restock.
- Unified Inbox: Manage chat and email conversations in one admin-embedded view.
Lingue
Inglese
Questa app non è disponibile in Italiano
Funziona con
- Check-out
- Pannello di controllo Shopify
- ShipHero
- Slack
Categorie
Prezzi
Standard
Installazione gratuita
$0.99 per AI-resolution (when a conversation closes without any replies from your team)
Funzionalità
- AI Support: Answers shoppers 24/7
- Embedded App: Lives in your admin
- Order Tools: Track, edit, cancel
- Auto Follow-Ups: Recheck open issues
- Back-in-Stock: Restock alerts by email
- Unified Inbox: Chat and email in one
- Product Picks: Recommend items in chat
- Revenue Reports: See sales from chat
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Recensioni (1)
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This app makes customer support fun! Highly recommend for any scaling business to keep up with demand. Helped us through some really challenging periods without fail.
Assistenza
Assistenza per l’app fornita da SA Inc..
Risorse
Questo sviluppatore non offre assistenza diretta in Italiano.
Lanciata
25 dicembre 2025 · Changelog
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