Simple Chat: Automated Support
Galerij met uitgelichte afbeeldingen
Automatiseer klantenondersteuning met een metaveldgestuurde AI-assistent. Zorgt voor opvolging en bespaart tijd.
Simple Chat is een AI-gestuurde app voor klantenondersteuning die tickets automatisch opvolgt en oplost. Configureer je AI-assistent via tekst (coderen is niet nodig). De app verwerkt moeiteloos ordertracking, annuleringen, adreswijzigingen en 'weer op voorraad'-meldingen. Onze centrale inbox beheert zowel live chat als e-mail op één plek. Bovendien integreert de app direct met ShipHero voor fulfillmentgegevens en met Slack voor escalaties naar het team. Bied 24/7 uitzonderlijke ondersteuning en verminder tegelijkertijd de werkdruk van je team.
- AI-supportagent: geeft antwoord met behulp van aangepaste gegevens, producten, bestellingen en veelgestelde vragen.
- Selfservice voor bestellingen: AI zoekt bestellingen op, werkt adressen bij en annuleert bestellingen.
- Automatische opvolging: AI controleert bestellingen opnieuw en houdt klanten op de hoogte zonder tussenkomst van personeel.
- 'Weer op voorraad'-meldingen: verzamel e-mailadressen en stel klanten op de hoogte wanneer producten weer op voorraad zijn.
- Centrale inbox: beheer chat- en e-mailgesprekken in één weergave in het beheercentrum.
Bevat automatisch vertaalde tekst
Talen
Engels
Deze app is niet vertaald in het Nederlands
Werkt met
- Checkout
- Shopify-beheercentrum
- ShipHero
- Slack
Categorieën
Prijs
Standaard
Gratis te installeren
$ 0,99 per AI-oplossing (wanneer een gesprek wordt gesloten zonder reactie van je team)
Functies
- AI-support: beantwoordt klanten 24/7
- Ingesloten app: staat in je beheercentrum
- Besteltools: traceren, bewerken, annuleren
- Automatische opvolging: openstaande problemen opnieuw controleren
- Weer op voorraad: herbevoorradingsmeldingen per e-mail
- Centrale inbox: chat en e-mail in één
- Productkeuzes: artikelen aanbevelen in de chat
- Omzetrapportages: omzet uit chat bekijken
Bevat automatisch vertaalde tekst
Alle betalingen worden in USD gefactureerd. Alle prijsopties
Recensies (1)
- 100% recensies zijn 5 sterren
-
0% recensies zijn 4 sterren
-
0% recensies zijn 3 sterren
-
0% recensies zijn 2 sterren
-
0% recensies zijn 1 sterren
This app makes customer support fun! Highly recommend for any scaling business to keep up with demand. Helped us through some really challenging periods without fail.
Ondersteuning
App-ondersteuning wordt verzorgd door SA Inc..
Hulpbronnen
Deze ontwikkelaar biedt geen directe ondersteuning in het Nederlands.
Geïntroduceerd
25 december 2025 · Wijzigingenlogboek
Toegang tot gegevens
Deze app heeft toegang nodig tot de volgende gegevens om goed te kunnen werken in je winkel. Ontdek waarom in het privacybeleid van de ontwikkelaar .
Klantgegevens bekijken:
Gevoelige gegevens, apparaat- en activiteitsgegevens
-
Gevoelige gegevens
Naam, e-mailadres, telefoonnummer, fysiek adres
-
Apparaat- en activiteitsgegevens
Geolocatie, IP-adres, browser en besturingssysteem
Gegevens van medewerkers en bijdragers bekijken:
Winkeleigenaar, blogbijdragers
-
Winkeleigenaar
Naam, e-mailadres, telefoonnummer, fysiek adres
-
Blogbijdragers
E-mailadres, IP-adres, browser en besturingssysteem
Winkelgegevens bekijken en bewerken:
Klanten, producten, bestellingen, cadeaubonnen, marketing, winkelanalytics, Shopify Payments, Webshop, aangepaste gegevens, Shopify-beheercentrum
-
Klanten bewerken
Klantgegevens
-
Producten bekijken
Producten, publicaties van producten op verkoopkanalen, productvermeldingen, collecties
-
Bestellingen bewerken
Volledige bestelgeschiedenis, fulfilment door externe partij, conceptbestellingen
-
Cadeaubonnen bekijken
Cadeaubonnen
-
Marketing bewerken
Marketingevenementen
-
Winkelanalytics bekijken
Rapporten
-
Shopify Payments bekijken
Shopify Payments-geschillen
-
Webshop bewerken
Webshoppagina's, thema, checkoutpagina
-
Aangepaste gegevens bekijken
Metaobjectdefinities, metaobjecten
-
Shopify-beheercentrum bekijken
Juridisch beleid
-
Andere gegevens bekijken
Verkoopplannen
Meer apps zoals deze
