Simplr.ai

Met behulp van bots, mensen, AI en integraties helpt Simplr bij het opschalen van ondersteuningscentra terwijl de kwaliteit wordt verbeterd.

Simplr is het platform voor conversatie-ervaringen voor het NU CX-tijdperk. Het AI-gestuurde platform van het bedrijf verenigt chatbots en menselijke assistentie om direct schaalbare winkelhulp en klantenondersteuning te bieden. We stimuleren klantinteracties gedurende de hele consumentenreis, waardoor loyaliteit, tevredenheid en omzet toenemen. Bedrijven hoeven niet langer te kiezen tussen kostenbesparing en kwaliteitsverbetering, want met Simplr komen beide vanzelf.

• Betrek klanten gedurende uitgebreide uren en kanalen
• Elimineer de kosten van het inhuren, trainen en inwerken van ondersteuningsmedewerkers
• Voorkom e-mailachterstanden via ons altijd-aan netwerk met verhoogde klantwaarde