Simplr.ai

Door de inzet van bots, mensen, AI en integraties helpt Simplr supportcentra te schalen terwijl de kwaliteit wordt verbeterd.

Simplr is het platform voor conversational experience voor het NOW CX-tijdperk. Het AI-gedreven platform van het bedrijf combineert chatbots en menselijke ondersteuning voor direct schaalbare winkelassistentie en klantenservice. We stimuleren klantinteracties tijdens de gehele klantreis, wat zorgt voor een hogere loyaliteit, tevredenheid en omzet. Bedrijven hoeven niet langer te kiezen tussen kostenbesparingen of kwaliteitsverbeteringen, want met Simplr is dit allebei vanzelfsprekend.

• Betrek klanten tijdens verruimde openingstijden en via meer kanalen
• Vermijd de kosten voor het werven, trainen en inwerken van supportmedewerkers
• Voorkom e-mailachterstanden via ons altijd actieve netwerk met een hogere klant-LTV