SlideDM

SlideDM risponde in automatico alle domande sugli ordini nei DM di Instagram, usando il tracciamento degli ordini in tempo reale.

SlideDM collega il negozio Shopify ai DM di Instagram, per rispondere all’istante alle domande sugli ordini con il tono di voce del tuo brand. Quando un cliente chiede «Dov’è il mio ordine?», SlideDM lo cerca tramite numero di ordine ed email, per poi rispondere con lo stato in tempo reale, il tracciamento e la consegna prevista. Ogni risposta viene verificata prima di condividere i dettagli; l’accesso è in sola lettura, perciò il negozio non viene mai modificato. La configurazione in un clic riduce il carico dell’assistenza e mantiene i clienti aggiornati 24/7.

• Risponde in automatico a «Dov’è il mio ordine?» nei DM di Instagram
• Recupera lo stato dell’ordine in tempo reale, l’evasione e il tracciamento da Shopify
• Verifica il numero di ordine e l’email prima di condividere qualsiasi dettaglio