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SmartPick ‑ AI Chatbot
- 価格設定
-
無料インストール。 追加料金が適用される場合があります。
- ハイライト
- 管理画面で直接操作
- 最新テーマに対応
- 評価
- 4.0 (1)
- 開発者
- 株式会社Forest Book
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GPT-4o を搭載したチャットボット!お客様のお悩みにお応えし、お勧めの商品をご提案します!お客様の購買体験を楽しく快適にし、売上アップにつながります!
SmartPickは、マーチャントにとって重要な役割を果たします。 このアプリは、チャットボットにお客様が質問しAIが適切な回答をするこで、迅速にお客様の課題を解決します。 マーチャントは、カスタマーサポートの代わりに商品の使い方から、返品・返金方法まであらゆる悩みをサポートします。さらに、マーチャントは、チャット履歴からお客様の潜在的な課題を理解することができます。 これにより、商品ラインナップの改善や、より効果的なマーケティング施策の展開が可能になります。 ECサイトでは、お客様の疑問を迅速に解消し、ブランドPRをすることが必要不可欠ですが、そのニーズを的確に把握することができないという課題があります。 しかし、このアプリによって、マーチャントはお客様のニーズを正確に把握し、解決策を提案することができます。 また、マーチャントが行うカスタマーサポートなどの業務の効率化できることにより、より多くの時間を販売戦略の立案や商品開発に注ぐことができ、ビジネスの成長につながることが期待されます。
- ChatGPTと同じ言語モデルを利用した自然な会話形式の商品提案が可能になります。
- 商品提案により、お客様の商品選択の迷いを減らし、購入率や再購入率の向上が期待できます。
- お客様はECサイトの多くの情報によって情報過多となることがありますが、簡単に希望の商品を発見することができます。
- お客様のお悩みを収集し、マーケティング施策に役立てることができます。
- ハイライト
- 管理画面で直接操作
- 最新テーマに対応
価格設定
無料インストール
30ドル分無料でご利用いただけます。それ以上のご利用は別途デポジットのご購入が必要になります。
無料インストール
30ドル分無料でご利用いただけます。それ以上のご利用は別途デポジットのご購入が必要になります。
すべての料金はUSDで請求されます。
設置するだけで、AIが商品を紹介してくれる、夢のようなチャットボットです。
こんなツールがあればいいなと思っていたのと、30ドル分無料で使えるということで、インストールしてみました。
感想としては、確かに質問に合わせて商品を紹介してくれるのですが、想像していたものとはちょっと違う感じでした。
・質問に該当する商品説明文をただ読み上げている感じで、回答がやたら長く、会話している感じにはならない。
・AIの挙動として回答の注意事項が設定できるが、変化がよく分からない。
・提案できる商品は、最大250商品までとなっており、250商品以上ある場合は、手動で選ぶ必要がある(自動で選ぶと、あいうえお順となってしまう)。
現時点では丁寧に設定された普通のチャットボットの方が便利かなという感じですが、まだチャットボットを導入してないショップなどは、最初は無料で使えるので、導入してみても面白いと思います。
ChatGPT APIを使ったチャットボット入れてみたよと、ちょっとした話題にもなります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
SmartPickを試していただき、フィードバックを提供してくださったことに感謝しております。私たちは常にお客様の期待に応えることを目指しておりますが、ご指摘いただいた点については改善すべき点と認識しております。
・会話している感じにならない
私たちは、今まさにこの問題について取り組んでおります。技術的な問題の課題や、UXの構成など様々な角度から検討を行っております。
現在のところ、GPT-4 APIのリリース後に、この問題を解決するアップデートを実装する予定です。
・AIの挙動として回答の注意事項がよくわからない
例えば、「回答は100文字以内で行うこと」と記載すると、回答は100文字前後になります。より具体的な指示を行えば、期待する回答に近づけることができます。
・提案できる商品について
現在、最大で250商品までに限定させていただいています。手動の場合は、150商品までなので、より多くの商品を登録する場合は自動登録をお勧めしております。
また、あいうえお順で表示をしているだけで、特に順番に意味はございませんので、自動と手動とでの差はないものとなっております。
お客様のコメントは私たちにとって非常に価値があります。今後のアプリ改善に役立てさせていただきます。今後もChatGPT APIを使用したチャットボット「SmartPick」にご期待いただけるよう、機能向上に努めてまいります。
改めてご意見とご評価をいただき、誠にありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
サポート
SmartPick ‑ AI Chatbotに関するご質問には株式会社Forest Bookがお答えいたします。
開発者
西区北幸二丁目10番48号, むつみビル3階, 横浜市, JP-14, 2200004, JP
リソース
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