Smile: Loyalty & Rewards

Smile: Loyalty & Rewards

Arvostelut (6 547)

Kokonaisarvio
4,8
Lukumäärä luokitustasoa kohden
  • 88 % arvioista on 5 tähteä
  • 8 % arvioista on 4 tähteä
  • 2 % arvioista on 3 tähteä
  • 1 % arvioista on 2 tähteä
  • 1 % arvioista on 1 tähteä
Muokattu 9. kesäkuu 2024

Fantastic customer support! Fast response time.

Tuesday Label
Uusi-Seelanti
Noin 3 vuotta sovelluksen käyttöä
Smile.io vastasi 8. maaliskuu 2024

Thanks for leaving a review! So glad to hear that Karen was able to quickly answer your questions and that you found her to be helpful. This is what it's all about :)))

5. heinäkuu 2024

Really good support

HolyShapeua
Ukraina
Noin 2 tuntia sovelluksen käyttöä
Smile.io vastasi 6. heinäkuu 2024

Thank you so much for taking the time to leave this review! We really appreciate it 💖

Don't hesitate to reach out if you have any questions. We're always here when you need us!

Smile Team ✨

Muokattu 8. maaliskuu 2024

Great solution and support for our retail fashion store.

OutDazl
Yhdistynyt kuningaskunta
Vuosi sovelluksen käyttöä
Smile.io vastasi 9. maaliskuu 2024

Thank you so much for your review. We really appreciate it. Please reach out if there is anything else we can help with.

2. helmikuu 2024

Joana sorted out my issue out in seconds. Great service.

Milex South Africa
Etelä-Afrikka
Yli 2 vuotta sovelluksen käyttöä
Smile.io vastasi 3. helmikuu 2024

Thanks for leaving a review!

Don't hesitate to reach out if you have any questions. We're always here when you need us!

Smile Team ✨

22. maaliskuu 2024

I encountered an issue with the referral program, but Lynn promptly assisted me in resolving it within minutes. Highly recommended!

SET4ALL
Kanada
3 kuukautta sovelluksen käyttöä
Smile.io vastasi 25. maaliskuu 2024

Thanks so much for taking the time to leave this review! We really appreciate the kind words and are so happy to hear Lynn was able to help you in such a quick manner 💪

- Smile Team ✨

18. maaliskuu 2024

Thank you for the quick response and fix.

Aesthetics Rx® Skincare
Australia
Vuosi sovelluksen käyttöä
Smile.io vastasi 20. maaliskuu 2024

Thank you so much for taking the time to leave this review 💖 It was a pleasure assisting you!

Lisa - Smile Team✨

14. maaliskuu 2024

Von der Funktionalität ist die App in Ordnung. Leider können nicht alle Inhalte auf Deutsch übersetzt werden, was es uns unmöglich macht die App Blöcke im Checkout oder anderen Bereichen zu nutzen. Einen Stern gibt es deshalb, dass es leider überhaupt keine Möglichkeit gibt zusammen mit dem Support eine Lösung zu finden, auch wenn wir einen Teil der Kosten für die Entwicklung übernehmen würden. Weder eine Lösungsvorschlag noch ein Angebot haben wir auf zweifache Nachfrage erhalten. Das ist sehr schade :(.

The functionality of the app is fine. Unfortunately, not all content can be translated into German, which makes it impossible for us to use the app blocks in the checkout or other areas. We give it one star because unfortunately there is no possibility at all to find a solution together with the support, even if we would bear part of the costs for the development. We have received neither a proposed solution nor an offer after two requests. That is a great pity :(.

SK SPORTKIND
Saksa
3 kuukautta sovelluksen käyttöä
Smile.io vastasi 15. maaliskuu 2024

Hi there! I'm sorry to hear you are experiencing issues with German translations. We've sent you an email your way to help figure this out.

6. helmikuu 2024

outstanding customer support and big shout out to Maggie for her prompt responses and really go above and beyond to help me install extra features.

RoasterCup
Luxemburg
Noin 2 kuukautta sovelluksen käyttöä
Smile.io vastasi 7. helmikuu 2024

Thanks for taking the time to write this review and let us know how helpful Maggie was during your support experience with her! We appreciate the feedback and will be sure that she sees it 🫶

- Smile Team✨

27. maaliskuu 2024

The team was very supportive in assisting me setting up the app with a few errors I had made. They even gave advice on Shopify theme code issue which was really helpful.

Hobbster
Yhdistynyt kuningaskunta
5 päivää sovelluksen käyttöä
Smile.io vastasi 28. maaliskuu 2024

Thanks so much for taking the time to leave a review! <3 We are happy to hear that our Support Team could help!

If you need anything else, please do not hesitate to reach out.

23. helmikuu 2024

Fast & helpful customer service

Bubbsi
Yhdysvallat
Melkein 3 vuotta sovelluksen käyttöä
Smile.io vastasi 27. helmikuu 2024

Thanks so much for taking the time to leave a review!

Yours in Loyalty,

✨ The Smile Support Team ✨