Sobot Live Chat & AI Chatbot
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Unite omnichannel's chat on one workbench for customer service agents, with the help of AI Chatbot.
For Shopify users managing multiple online channels, such as websites and social media platforms, Sobot offers a unified inbox that consolidates tickets, messages, and customer data into a single AI-enhanced workspace, tailored to your language preferences. This integration facilitates efficient customer service by agents. Moreover, Customer and order information collected from Shopify can be utilized by Ticketing and the Call Center for customer engagement.
- Seamlessly integrate various communication channels.
- Provide instant personalized resolutions to customer queries and concerns.
- Powerful real-time monitor and analytics for supervisors to manage and optimize.
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すべての機能
リアルタイムメッセージ
- ライブチャット
- メールチャット
- ファイルのアップロード
- 複数言語
- リアルタイム翻訳
- コールバック
- エージェント分析
- 顧客インサイト
自動応答
- よくある質問
- あいさつ
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カスタマイズ
- 色とフォント
- 絵文字とスタンプ
- チャットウィンドウ
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- チャットの割り当て
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- エージェントのアバター
チャネル
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- よくある質問
ワークフローのオートメーション
- AI応答
- チケット発行
- ルールベースのトリガー
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カスタマイズ
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無料インストール
Free to install. Upgrade versions requires additional fees, contact us for upgrading.
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サポート
Sobot Live Chat & AI Chatbotに関するご質問にはSobotがお答えいたします。
開発者
6 Raffles Quay, Ascott Raffles Place#14-06, Singapore, Singapore, 048580, SG
リソース
この開発者は日本語での直接的なサポートを提供していません。
公開日
2024年8月1日
データアクセス
このアプリがストアで機能するためには、次のデータにアクセスする必要があります。 その理由については、開発者向けの プライバシーポリシーでご確認ください。
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