Sobot Live Chat & Chatbot

Sobot Live Chat & Chatbot

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開発者
Sobot

Unite omnichannel's chat on one workbench for customer service agents, with the help of AI Chatbot.

For Shopify users who oversee multiple online channels, including websites and social media, Sobot provides a centralized inbox that integrates tickets, messages, and customer data into a single, AI-driven workspace, customized to your language preferences. This streamlined integration enhances the efficiency of customer service operations. Additionally, customer and order details from Shopify can be leveraged by both Ticketing and Call Center teams to enrich customer engagement.

For Shopify users who oversee multiple online channels, including websites and social media, Sobot provides a centralized inbox that integrates tickets, messages, and customer data into a single, AI-driven workspace, customized to your language preferences. This streamlined integration enhances the efficiency of customer service operations. Additionally, customer and order details from Shopify can be leveraged by both Ticketing and Call Center teams to enrich customer engagement. さらに表示する
  • Integrate various communication channels seamlessly.
  • Deliver immediate, personalized solutions to customer inquiries and concerns.
  • Real-time monitoring and analytics for efficient supervisory management.
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最新テーマに対応

言語

英語、 中国語 (簡体字)、 アラビア語、 フランス語、 イタリア語、 ドイツ語、 インドネシア語、 日本語、 韓国語、 マラヤーラム語、 ポルトガル語 (ポルトガル)、 ポーランド語、 ロシア語、 スペイン語、 タイ語、 トルコ語、と ベトナム語

リアルタイムメッセージ

ライブチャット, メールチャット, ファイルのアップロード, 複数言語, リアルタイム翻訳, コールバック, エージェント分析, 顧客インサイト

自動応答

よくある質問, あいさつ, クイック返信

カスタマイズ

色とフォント, 絵文字とスタンプ, チャットウィンドウ, 営業時間, ウェルカムメッセージ, チャットボタン, タグ付け, チャットの割り当て, チャットフロー, エージェントのアバター

チャネル

ライブチャット, チャットボット, SNS, よくある質問

ワークフローのオートメーション

AI応答, チケット発行, ルールベースのトリガー, 複数言語

価格設定

Free

無料インストール

Free to install. Upgrade versions requires additional fees, contact us for upgrading.

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サポート

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開発者

Sobot

6 Raffles Quay, Ascott Raffles Place#14-06, Singapore, Singapore, 048580, SG

リソース

この開発者は日本語での直接的なサポートを提供していません。

公開日

2024年8月1日

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