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Unite omnichannel's chat on one workbench for customer service agents, with the help of AI Chatbot.
For Shopify users who oversee multiple online channels, including websites and social media, Sobot provides a centralized inbox that integrates tickets, messages, and customer data into a single, AI-driven workspace, customized to your language preferences. This streamlined integration enhances the efficiency of customer service operations. Additionally, customer and order details from Shopify can be leveraged by both Ticketing and Call Center teams to enrich customer engagement.
- Integrate various communication channels seamlessly.
- Deliver immediate, personalized solutions to customer inquiries and concerns.
- Real-time monitoring and analytics for efficient supervisory management.
Idiomas
inglês, árabe, francês, italiano, alemão, indonésio, japonês, coreano, malaiala, português (Portugal), polaco, russo, espanhol, tailandês, turco, vietnamitae chinês (simplificado)
Categorias
Mensagens em tempo real
Respostas automatizadas
Automatização do fluxo de trabalho
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Assistência
A assistência da app é prestada por Sobot.
Recursos
Este programador não oferece assistência direta em Português (portugal).
Programador
6 Raffles Quay, Ascott Raffles Place#14-06, Singapore, Singapore, 048580, SG
Lançada
1 de agosto de 2024
Acesso aos dados
Esta aplicação necessita de acesso aos seguintes dados para funcionar na sua loja. Saiba porquê na política de privacidade do programador.
Ver dados do cliente:
Dados sensíveis, dados do dispositivo e de atividade
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Dados sensíveis
Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
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Dados do dispositivo e de atividade
Geolocalização, endereço IP, browser e sistema operativo
Ver dados da equipa e de colaboradores:
Proprietário da loja
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Proprietário da loja
Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
Ver e editar dados da loja:
Clientes, produtos, encomendas, Loja online
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Editar clientes
Dados do cliente
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Editar produtos
Produtos, coleções
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Editar encomendas
Edições de encomendas, todo o histórico de encomendas dos últimos 60 dias, informações de envio
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Editar a loja online
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