お客様アカウントを自由に設定・管理する

お客様のお買い物をより快適に

お客様が自分のアカウントからロイヤリティポイントを追跡したり、購入商品のレビューを投稿したりできるようにしましょう。アフィリエイトの場合は、ダッシュボードにログインしてアカウントの管理とコミッションの確認を行えるようにします。

お客様アカウントを活用して、購入後の魅力的なオファーを表示させましょう。また、以前に保存した商品をウィッシュリストから簡単に確認できるようにすることで、見ているだけの買い物客をロイヤルカスタマーに変えられる可能性が高まります。

フォームやアンケートによってお客様のプロフィールからそれぞれの好みに関する情報を取得することで、体験のパーソナライズ、適切なオファーの提示、関係強化を容易に実現することができます。

本人確認を必要とするクリエイティブで魅力的な体験と注文履歴を提供しましょう。お客様はログインすると、予約内容、コースコンテンツ、ダウンロード可能なファイルなどの情報にアクセスできるようになります。

お客様がセルフサービス機能を活用できるようにすることで、問い合わせ件数が減り、満足度が向上します。お客様はログイン後、注文の編集、配送ステータスの確認、返品と交換の管理を簡単に行えるため、ストア側の負担が軽減されます。

顧客生涯価値を高める定期購入モデルを導入して、予測可能な定期的収益を確保しましょう。お客様はログインすると、定期購入の管理、配送情報の更新、次回の注文の確認を行えるようになります。

ロイヤリティプログラムやメンバーシッププログラムを通じて、関係性を深め、ブランドの親和性を育みましょう。買い物客はお客様アカウントページで簡単にロイヤリティポイントを追跡したり、リワードを利用したり、紹介用リンクにアクセスしたりできます。