Extensões de conta de cliente

Facilite a vida aos clientes

Permita que os clientes controlem os seus pontos de fidelidade e deixem comentários sobre os produtos comprados com a sua conta. Trabalha com afiliados? Peça-lhes que acedam ao respetivo dashboard para gerir a sua conta e ver as suas comissões.

Utilize as contas dos clientes para destacar as ofertas pós-compra a que os compradores não conseguem resistir. Também podem facilmente consultar a respetiva lista de desejos para voltar aos produtos guardados, o que simplifica a transformação dos observadores em clientes fiéis.

Capte as preferências exclusivas de um cliente a partir do respetivo perfil através de formulários e inquéritos, facilitando a personalização da sua experiência, a apresentação das ofertas certas e o reforço das relações.

Ofereça experiências criativas e envolventes que requerem uma identidade verificada e um histórico de encomendas. Uma vez iniciada a sessão, os clientes podem aceder a informações como marcações, conteúdos de cursos e ficheiros transferíveis.

Desbloqueie os clientes com a funcionalidade de self-service para reduzir os pedidos de assistência e aumentar a satisfação. Os clientes podem iniciar sessão facilmente para editar encomendas, ver o estado da entrega e até gerir devoluções e trocas, tudo isto sem ter de se preocupar com nada.

Obtenha receitas previsíveis e recorrentes com subscrições que aumentam o valor do tempo de vida do cliente. Permita que os clientes iniciem sessão para gerir as respetivas subscrições, atualizar as informações de entrega e visualizar as encomendas futuras.

Promova o envolvimento e a afinidade com a marca através de programas de fidelização e de adesão. Através das respetivas páginas de contas de clientes, os compradores podem facilmente rastrear os seus pontos de fidelidade, resgatar recompensas e aceder a ligações de referência.