Assistência ao cliente
Dê apoio, em todas as fases

31 de jul. de 2024

Uma ilustração exuberante em tons de verde floresta e dourado. Os clientes caminham ao longo de um caminho brilhante enquanto alegres balões de diálogo de " assistência ao cliente" os animam.

Seja para recomendar o produto perfeito ou para gerir uma devolução complexa, as aplicações de assistência ao cliente foram concebidas para o ajudar a criar confiança e a aumentar a fidelidade à marca.

Converse com os clientes

Dê aos compradores a possibilidade de o contactar em tempo real através de chat em tempo real ou de bots de conversação com inteligência artificial. Responda às perguntas dos clientes, recomende produtos e ofereça assistência personalizada.

Chatty AI Chatbot & Live Chat

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Sell more: AI chat, livechat, inbox, help center & WhatsApp

CK:WhatsApp recuperar carrinho

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Campanhas, recup. carrinho & atual. pedido no WhatsApp + boton

Moose: AI Chatbot & Live Chat

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Elevate customer support with AI chatbot, livechat & FAQs

O: Chat buttons & Contact Form

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Get leads: Facebook Messenger, Chat buttons and Contact Form

Tidio: Chat e IA

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Suporte de vendas com chatbot e chat ao vivo integrado.

Trate dos pedidos

Permita que os clientes submetam pedidos para o seu serviço de assistência com marca personalizada, para que possa gerir todas as comunicações de assistência e resolver os problemas de todos num só local.

Willdesk: Live Chat&AI Chatbot

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NestDesk AI Agents & AI Chat

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Boost sales & service with AI Chatbot, Live Chat & Helpdesk

Help Scout

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The all-in-one customer support platform for growing companies

Re:amaze AI Helpdesk & Chat

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Gorgias: AI, Helpdesk & Chat

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eDesk ‑ AI, Helpdesk & Chat

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Dê respostas

Elucide os clientes com uma página de FAQ que ofereça respostas prontas às suas principais perguntas, desde prazos de envio a políticas de devolução.

Trusted Help Center & FAQ

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Reduce support needs with customizable FAQ page & product FAQs

BetterDocs FAQ Knowledge Base

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AC ‑ Questions & Answers

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D: AI FAQ Page

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HelpLab FAQs Page

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Crie uma comunidade

Adicione um fórum da comunidade à sua loja para que os clientes possam ajudar-se entre si, seja para partilhar conselhos de instalação ou recomendações de tamanhos.

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Xenforum

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Facilite as devoluções

Permita que os clientes troquem e devolvam itens sem terem de contactar a sua equipa de assistência. Faça a gestão de tudo num portal de devoluções criado para o seu negócio.