Assistência ao cliente
Dê apoio, em todas as fases

Seja para recomendar o produto perfeito ou para gerir uma devolução complexa, as aplicações de assistência ao cliente foram concebidas para o ajudar a criar confiança e a aumentar a fidelidade à marca.

Converse um pouco

Dê aos compradores a possibilidade de o contactar em tempo real através de chat em tempo real ou de bots de conversação com inteligência artificial. Responda às perguntas dos clientes, recomende produtos e ofereça assistência personalizada.

Avada WhatsApp Chat, FAQ Page

5,0 • Gratuito

Aprimore o suporte ao cliente: WhatsApp & FAQs

Built for Shopify

WhatsApp Carrinho abandonado

5,0 • Plano gratuito disponível

Carro abandonado automatizado recuperar $6.6Mn até agora, Chat

Built for Shopify

Moose: Live Chat, FAQ Helpdesk

5,0 • Gratuito

Easy support via Live Chat, FAQ, WhatsApp, helpdesk & widget

Built for Shopify

Omega Messenger & Chat buttons

4,9 • Plano gratuito disponível

All-in-1: Facebook Messenger, WhatsApp Chat & 20+ chat buttons

Built for Shopify

Tidio Live Chat & AI Chatbots

4,7 • Plano gratuito disponível

Customer service with Live Chat, Chat bot, Helpdesk, Messenger

Trate dos pedidos

Permita que os clientes submetam pedidos para o seu serviço de assistência com marca personalizada, para que possa gerir todos os threads de assistência e resolver os problemas de todos num só local.

WD‑Live Chat, Helpdesk,Chatbot

4,9 • Plano gratuito disponível

Drive sales with Facebook Instagram,WhatsApp,Email,Help Center

NS AI Chatbot, Helpdesk & FAQs

4,9 • Plano gratuito disponível

Boost sales & service with AI Chatbot, Live Chat & Helpdesk

Help Scout

4,5 • Avaliação gratuita disponível

A better way to talk with your customers

Reamaze Live Chat Helpdesk CRM

4,4 • Avaliação gratuita disponível

Convert more customers w/ AI powered helpdesk and live chat

Gorgias

4,3 • Avaliação gratuita disponível

Support made simple and scalable.

Helpdesk, Chat & AI Chatbot

4,1 • Avaliação gratuita disponível

Increases Sales, Instant Support with AI Helpdesk & Chatbot

Dê respostas

Elucide os clientes com uma página de FAQ que ofereça respostas prontas às suas principais perguntas, desde prazos de envio a políticas de devolução.

FaqKing: Help Center & FAQ

5,0 • Plano gratuito disponível

Fully customizable FAQ page with custom product FAQs!

Built for Shopify

BetterDocs FAQ Knowledge Base

5,0 • Plano gratuito disponível

Build FAQ & Documentation with AI & boost customer support

Built for Shopify

Askify ‑ Questions & Answers

4,9 • Plano gratuito disponível

Display product questions and answers on product page.

Built for Shopify

D: FAQ Page ‑ Product FAQs

4,8 • Gratuito

Nice & SEO suitable FAQ page, product FAQ reduce support time

Built for Shopify

HelpLab FAQ Page, Product FAQs

4,9 • Plano gratuito disponível

Create beautiful FAQ page, support page or product FAQs

Crie uma comunidade

Adicione um fórum da comunidade à sua loja para que os clientes possam ajudar-se entre si, seja para partilhar conselhos de instalação ou recomendações de tamanhos.

HouseParty: Community Feedback

5,0 • Plano gratuito disponível

Community forum for feedback, contest, votes, and improved SEO

Built for Shopify

Mega Community

4,8 • Avaliação gratuita disponível

Elevate memberships value with an exclusive online community

Built for Shopify

Xenforum

4,3 • Avaliação gratuita disponível

Easy to build a professional community forum around your brand

Facilite as devoluções

Permita que os clientes troquem e devolvam itens sem terem de contactar a sua equipa de assistência. Faça a gestão de tudo num portal de devoluções criado para o seu negócio.