Quando questo gruppo di fioristi di Singapore Ana Hana Flower ha avviato la propria attività nel 2019, l’obiettivo era creare un’esperienza di e-commerce che rendesse semplice fare regali. Per questo motivo, utilizzano diverse app per aiutare la loro attività a sbocciare.
<90
minuti come tempo di consegna
15%
aumento del valore medio degli ordini
Conquista e vizia
Growave offre ad Ana Hana Flower un bouquet di funzioni per favorire la fidelizzazione e il coinvolgimento. I clienti possono scalare i livelli VIP previsti dal programma Petal Points e sbloccare sconti esclusivi, semplicemente effettuando acquisti e segnalando amici. Possono anche ricevere promemoria via e-mail quando hanno premi da riscattare.
4,8
stelle su 5(2.071)2071 recensioni totali•Piano gratuito disponibile
Programma fedeltà a premi, recensioni, lista dei desideri
Tempismo perfetto
Alcune composizioni floreali possono essere consegnate in soli 90 minuti, ma per altre creazioni è necessario giocare d’anticipo di 2-3 giorni. Per fornire ai clienti una stima di consegna precisa, i nostri fioristi si avvalgono di Omega Estimated. Grazie a questa applicazione, l’azienda ha ridotto il numero di ticket inviati al servizio clienti relativi alle richieste di consegna, aumentando nel contempo la fiducia nel proprio marchio.
4,8
stelle su 5(265)265 recensioni totali•Piano gratuito disponibile
Boost sales with ETA, estimated delivery time & shipping time
Built for Shopify
Massima flessibilità
Ana Hana Flower offre ai propri clienti un’ampia gamma di opzioni di evasione degli ordini, dalla consegna locale al ritiro in negozio. Con DingDoong, i clienti possono scegliere in un batter d’occhio quando e dove ricevere l’ordine. La possibilità di selezionare una data di consegna precisa si traduce in consegne più puntuali e meno spreco di fiori.
4,8
stelle su 5(183)183 recensioni totali•Piano gratuito disponibile
Scheduled local delivery, store pickup by delivery date picker
Completa il carrello
Grazie a Selleasy, gli acquirenti possono acquistare componenti aggiuntivi che si sposano perfettamente con il loro ordine, come un vaso o un topper per bouquet. Le funzioni di personalizzazione dell’app consentono ad Ana Hana Flower di affinare facilmente le strategie di upselling, arricchendo l’esperienza di acquisto e aumentando il valore medio degli ordini del 15%.
4,9
stelle su 5(1.709)1709 recensioni totali•Piano gratuito disponibile
Upsell frequently bought together bundles to boost your AOV.
Built for Shopify
Le app che utilizziamo sono state fondamentali nella crescita del nostro marchio. Ci permettono di offrire un’esperienza di acquisto personalizzata, coinvolgente e lineare, che ci distingue nel competitivo mercato online delle composizioni floreali e delle decorazioni per la casa.
