Toen Singaporese bloemisten Ana Hana Flower in 2019 hun bedrijf lanceerden, streefden ze naar een e-commerce-ervaring die het geven van geschenken eenvoudig maakt. Zij maken gebruik van een reeks apps om hun bedrijf te helpen floreren.
<90
minuten levertijd
15%
hogere gemiddelde bestelwaarde
Laat ze terugkomen
Growave biedt Ana Hana Flower een boeket aan functies om klantentrouw en betrokkenheid te helpen verbeteren. Klanten kunnen opklimmen in bepaalde VIP-niveaus binnen het Petal Points-programma en exclusieve kortingen ontgrendelen, simpelweg door aankopen te doen en het bedrijf aan te raden aan vrienden. Ze kunnen ook e-mailherinneringen ontvangen als ze beloningen mogen inwisselen.
4,8
van 5 sterren(2.071)2071 recensies in totaal•Gratis abonnement beschikbaar
Loyaliteitsprogramma, beloningen, verlanglijsten en recensies.
Exact de juiste timing
Hoewel bloemen vaak binnen 90 minuten kunnen worden bezorgd, kan het voor andere arrangementen 2-3 dagen duren. Ze maken gebruik van Omega Estimated om klanten de juiste levertijden te geven. Sinds het gebruik van deze app hebben ze het aantal klantenservicetickets met betrekking tot vragen over de bezorging kunnen verlagen, terwijl het vertrouwen in hun merk alleen maar groter is geworden.
4,8
van 5 sterren(265)265 recensies in totaal•Gratis abonnement beschikbaar
Verhoog de verkoop met ETA, geschatte levertijd en verzendtijd
Built for Shopify
Hou het gemakkelijk
Ana Hana Flowers biedt klanten een breed scala aan fulfilmentopties, van lokale bezorging tot afhalen in de winkel. Met DingDoong kunnen klanten gemakkelijk kiezen waar en wanneer ze hun bestelling willen ontvangen. Doordat ze een nauwkeurige leverdatum kunnen selecteren, worden bestellingen vaker op tijd bezorgd en worden er ook minder verwelkte bloemen geleverd.
4,8
van 5 sterren(183)183 recensies in totaal•Gratis abonnement beschikbaar
Geplande lokale levering, afhalen in de winkel via leveringsdatumkiezer
Extra's voor de winkelwagen
Met Selleasy kunnen kopers relevante toevoegingen kopen die bij hun bestelling passen, zoals een vaas of een boekettopper. Dankzij de aanpassingsfuncties van de app kan Ana Hana Flower gemakkelijk de upselling-strategieën verfijnen, waardoor de winkelervaring beter wordt en hun gemiddelde bestelwaarde met 15% stijgt.
4,9
van 5 sterren(1.709)1709 recensies in totaal•Gratis abonnement beschikbaar
Upsell vaak samen gekochte bundels om uw AOV te verhogen.
Built for Shopify
De apps die we gebruiken zijn doorslaggevend geweest voor het verbeteren van ons merk. We kunnen er namelijk een soepele, leuke en gepersonaliseerde winkelervaring mee bieden, die ons onderscheidt op de concurrerende online bloemisten- en thuisdecormarkt.
