Sondaggi post acquisto
Crossrope ha utilizzato l’app Fairing Post Purchase Surveys per interpellare i clienti sui propri prodotti, ottenendo un tasso di risposta del 50% e una serie di informazioni preziose.
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Per migliorare il suo tasso di check-out, Crossrope ha provato con i suggerimenti personalizzati, registrando immediatamente un aumento del valore medio degli ordini dell’1%.
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