Ontdek wat mensen echt willen
Crossrope gebruikt de app Fairing Post Purchase Surveys om klanten te bevragen over hun producten. Maar liefst 50% van de klanten gaat daar op in, wat waardevolle inzichten oplevert.
Fitnessmerk Crossrope verkoopt verzwaarde springtouwen aan cardioliefhebbers over de hele wereld. Spring meteen door naar de apps die het merk gebruikt om betere cijfers te halen.
Crossrope gebruikt de app Fairing Post Purchase Surveys om klanten te bevragen over hun producten. Maar liefst 50% van de klanten gaat daar op in, wat waardevolle inzichten oplevert.
Om de checkoutpercentages te verhogen, probeerde Crossrope gepersonaliseerde aanbevelingen uit. Resultaat: een onmiddellijke stijging van de gemiddelde bestelwaarde met 1%.
Recencies, foto's en beoordelingen geven klanten vertrouwen en helpen bij de SEO. Yotpo leverde Crossrope 18.000 nieuwe vijfsterren-beoordelingen op. 9,7% van de klanten gaat in op de vraag om een recensie achter te laten.