Princess Pollyは、2019年にShopifyに移行しました。ビジネスを次のレベルに引き上げるために適切なアプリ群を見つけなければならないと考えていたからです。Princess Pollyは、今では最も急成長を遂げるオンラインファッションブランドの1つとなりましたが、それはすべて技術スタックの活用による成果なのです。
Princess PollyはTapcartを使って独自のアプリを作成し、98.4%という驚異的な顧客維持率を達成しました。これは売上と顧客ロイヤリティの大幅な向上につながり、すべて大きな先行投資なしで実現しました。
膨大なカタログの中からお客様が欲しい商品を的確に探し出す手助けをするには、パーソナライゼーションが重要であることを、Princess Pollyは知っています。Nostoは、ファッション小売業者のコンバージョン率を平均して倍増させるおすすめ商品を提案することができます。
Loopの即時交換機能のおかげで、Princess Pollyは在庫切れ率を前年比で55%削減しました。このアプリは顧客ロイヤリティを改善させるだけでなく、収益も大幅に向上させています。
Princess PollyはSMSBumpでお客様を維持してコンバージョンにつなげることができ、前月比43％の登録者数増を達成しました。また、Yotpoのフルスイート製品を利用して他の重要なビジネス分野もサポートしています。
私たちは、非常に優れたアプリと共に業務を行う機会に恵まれました。そのおかげで、素晴らしい顧客体験を提供してくれるイノベーションの最前線に立ち続けることができています
Melanie Huang氏 (Princess Polly、UX Eコマースマネージャー)
