Idee per il tuo stack tecnologico
L’approccio di Thinx

Piano
Shopify Plus
Settore
Abbigliamento
Su Shopify dal
2015
Tre modelle che indossano top e biancheria intima di cotone Thinx

Il noto rivenditore di biancheria intima Thinx usa le app a vantaggio di tutti. Grazie alle app i clienti ricevono risposte più rapide, i dipendenti hanno più tempo per le questioni importanti e l’azienda realizza più vendite.

Recupero dei carrelli abbandonati

Thinx ha generato oltre 450.000 USD di entrate con il recupero dei carrelli abbandonati, utilizzando la spedizione gratuita e LiveRecover, un’app di messaggistica gestita da personale in carne e ossa che contatta i clienti in merito agli articoli lasciati nel carrello.

LiveRecover SMS Cart Recovery
4,5 stelle su 5 78 recensioni totali • A partire da $49/mese
Boost revenue with human-powered SMS cart recovery

Soddisfazione dei clienti

Thinx usa Richpanel per consentire ai clienti di monitorare gli acquisti e trovare le risposte alle loro domande in completa autonomia. Così i clienti sono più soddisfatti e i dipendenti hanno più tempo per gestire le attività complesse.

Richpanel: AI Customer Service
4,8 stelle su 5 133 recensioni totali • Prova gratuita di 14 giorni
Provide high quality support with a small team using A.I.

Semplifica i resi

Thinx riesce a fidelizzare anche i clienti insoddisfatti di un acquisto, grazie alle comode e generose procedure di cambio e reso offerte.

Loop Returns & Exchanges
4,6 stelle su 5 150 recensioni totali • A partire da $29/mese
Manage returns, exchanges, return labels, store credit & more!
Ritratto di Brendan Hastings
Come facciamo a semplificare la gestione dell’attività risparmiando tempo e denaro? Esploriamo le app e i servizi disponibili, verificando se possono esserci utili.

Brendan Hastings, vicepresidente senior di tecnologia e prodotti digitali, Thinx

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