技術スタックを活用
Thinx

プラン
Shopify Plus
業界
衣料品
Shopifyの利用開始時期
2015
Thinxのコットン下着とトップスを着ている3人のモデル

人気の下着小売業者Thinxは、すべての人の生活を楽にするためにさまざまなアプリを利用しています。お客様が質問の回答をいち早く得られるようにしたり、同社スタッフが自由な時間をより多く確保して重要なタスクに集中できるようにしているだけでなく、Thinxでは売上拡大も実現しています。

カゴ落ちを売上に変える

Thinxは、LiveRecoverアプリを使ってカートにアイテムを放置したままのお客様に実際のスタッフがテキストメッセージを送信し、無料配送をあわせて提供することで売上を回復し、45万ドルを超える収益を計上しました。

4.5 5つ星中 合計レビュー数:83件 月額$49から
Boost revenue with human-powered SMS cart recovery

高い顧客満足度を維持

ThinxはRichpanelを活用し、お客様自身ですべての購入を追跡し、疑問の答えを見つけられるようにしています。これによって、お客様の満足度が高まり、従業員はより困難な業務に対応するための時間を確保できています。

4.8 5つ星中 合計レビュー数:140件 無料体験あり
Provide high quality support with a small team using A.I.

シンプルな返品方法を提供

Thinxの寛大な返品ポリシーとスムーズな交換プロセスによって、購入者がたとえその商品を気に入らなかったとしてもロイヤルカスタマーになるようにしています。

4.5 5つ星中 合計レビュー数:162件 月額$29から
Manage returns, exchanges, return labels, store credit & more!
Brendan Hastings氏のポートレート
物事をより簡単にし、時間と費用を節約するために、当社ではアプリとサービスを探して、それをどう活用できるかを検討しています

Brendan Hastings氏 (Thinx テクノロジーおよびデジタル商品担当シニアVP)

他のマーチャントの活用事例

技術スタック

Pottery for the Planetが売上アップのために活用しているアプリをご紹介します。

技術スタック

Ana Hana Flowerがビジネスを開花させるためにアプリをどのように活用したのかをご紹介します。

技術スタック

Surfari Surf Shopが売上拡大のために活用している人気のアプリをご覧ください。