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Let customers raise order-linked support tickets from their account. Fewer emails, fewer disputes.
Ticketline puts support tickets inside your Shopify customer accounts. Customers open a ticket from their account or the order status page, and it arrives already linked to the order, with items, totals, and attachments included. Track and resolve everything from one dashboard in your admin. Automatic email updates keep customers informed at every step, so 'any update?' emails stop. Give small issues an easy path to you before they become chargebacks. Set up in minutes. No live chat to manage.
- Every ticket auto-links to its order, with items, totals and attachments
- Customers raise tickets from their account or the order status page
- Track, assign and resolve every ticket from one dashboard in admin
- Automatic email updates keep customers informed at each status change
- Cut chargebacks by giving customers an easy way to reach you first
Lingue
Inglese. Francese. Tedesco. Italiano. Giapponese. Spagnolo. Danese. Olandese. Svedese. norvegesee Turco
Funziona con
- Account cliente
- Pannello di controllo Shopify
Categorie
Prezzi
Scegli il piano più adatto alla tua attività.
Starter
$4.99 /mese
o a $49.99/anno con un risparmio del 17%
Funzionalità
- 150 Tickets/month
- 1 team member
- Email notifications
- 5MB x 3 attachments
- Custom issue types
- Order linking
Prova gratuita di 7 giorni
Growth
$8.99 /mese
o a $89.99/anno con un risparmio del 17%
Funzionalità
- 400 Tickets/month
- 3 team members
- Email notifications
- 10MB x 5 attachments
- Custom issue types
- Order linking
Prova gratuita di 7 giorni
Pro
$19.99 /mese
o a $179.99/anno con un risparmio del 25%
Funzionalità
- Unlimited Tickets
- 10 team members
- Email notifications
- 20MB x 10 attachments
- Custom issue types
- Order linking
Prova gratuita di 7 giorni
Tutte le spese sono fatturate in USD. Per gli addebiti ricorrenti e le spese basate sull’utilizzo ricevi una fattura ogni 30 giorni.
Recensioni (1)
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Highly recommend! Really happy with this app, it works great. Support was also incredibly fast and helpful when I had a few questions.
Assistenza
Assistenza per l’app fornita da Bodanius.
Risorse
Questo sviluppatore non offre assistenza diretta in Italiano.
Lanciata
2 marzo 2026
Accesso ai dati
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