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Add Support Tickets in customer accounts. Track issues, respond faster, and stay organized.
Customer Support Ticket helps merchants manage issues from a centralized helpdesk. Customers create tickets from the order status page, and all tickets appear on a dedicated Support Ticket page in their customer account with attachments and full order details. Customers get email updates as tickets progress, while merchants get instant notifications to track and resolve tickets efficiently, reducing payments disputes and improving satisfaction.
- Customers can create tickets directly from order status page in customer account
- Support Ticket page in the customer account
- Tickets include attached files and complete order details automatically
- Track, view, and manage all tickets from a single place efficiently in shop.
- Customers and merchants get real-time email notifications for ticket updates.
Lingue
Inglese. Francese. Tedesco. Italiano. Giapponese. Spagnolo. Danese. Olandese. Svedese. norvegesee Turco
Funziona con
- Account cliente
- Pannello di controllo Shopify
Categorie
Prezzi
Starter
$4.99 /mese
o a $49.99/anno con un risparmio del 17%
Funzionalità
- 150 Tickets/month
- No Agent seats
- Email notifications
- 5MB x 3 attachments
- Custom issue types
- Order linking
Prova gratuita di 7 giorni
Growth
$8.99 /mese
o a $89.99/anno con un risparmio del 17%
Funzionalità
- 400 Tickets/month
- 3 Agent seats
- Email notifications
- 10MB x 5 attachments
- Custom issue types
- Order linking
Prova gratuita di 7 giorni
Pro
$19.99 /mese
o a $179.99/anno con un risparmio del 25%
Funzionalità
- Unlimited Tickets
- 10 Agent seats
- Email notifications
- 20MB x 10 attachments
- Custom issue types
- Order linking
Prova gratuita di 7 giorni
Tutte le spese sono fatturate in USD. Per gli addebiti ricorrenti e le spese basate sull’utilizzo ricevi una fattura ogni 30 giorni.
Recensioni (1)
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Highly recommend! Really happy with this app, it works great. Support was also incredibly fast and helpful when I had a few questions.
Assistenza
Assistenza per l’app fornita da Bodanius.
Risorse
Questo sviluppatore non offre assistenza diretta in Italiano.
Lanciata
2 marzo 2026
Accesso ai dati
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