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Consenti ai clienti di aprire ticket di assistenza collegati agli ordini dal loro account. Meno email, meno contestazioni.
Ticketline inserisce i ticket di assistenza negli account cliente Shopify. I clienti aprono un ticket dal proprio account o dalla pagina di stato dell'ordine e questo arriva già collegato all'ordine, con articoli, totali e allegati inclusi. Monitora e risolvi tutto da un'unica dashboard nel pannello di controllo. Gli aggiornamenti automatici via email tengono informati i clienti in ogni fase, mettendo fine alle richieste di aggiornamento. Offri un canale semplice per la risoluzione dei piccoli problemi prima che si trasformino in chargeback. Si configura in pochi minuti. Nessuna live chat da gestire.
- Ogni ticket si collega automaticamente al relativo ordine, con articoli, totali e allegati
- I clienti aprono i ticket dal proprio account o dalla pagina di stato dell'ordine
- Monitora, assegna e risolvi ogni ticket da un'unica dashboard nel pannello di controllo
- Gli aggiornamenti automatici via email tengono informati i clienti a ogni cambio di stato
- Riduci i chargeback offrendo ai clienti un modo semplice per contattarti tempestivamente
Contiene testo tradotto automaticamente
Lingue
Inglese. Francese. Tedesco. Italiano. Giapponese. Spagnolo. Danese. Olandese. Svedese. norvegesee Turco
Funziona con
- Account cliente
- Pannello di controllo Shopify
Categorie
Prezzi
Scegli il piano più adatto alla tua attività.
Starter
$4.99 /mese
o a $49.99/anno con un risparmio del 17%
Funzionalità
- 150 ticket/mese
- 1 membro del team
- Notifiche via email
- 5 MB x 3 allegati
- Tipi di problema personalizzati
- Collegamento agli ordini
Prova gratuita di 7 giorni
Growth
$8.99 /mese
o a $89.99/anno con un risparmio del 17%
Funzionalità
- 400 ticket/mese
- 3 membri del team
- Notifiche via email
- 10 MB x 5 allegati
- Tipi di problema personalizzati
- Collegamento agli ordini
Prova gratuita di 7 giorni
Pro
$19.99 /mese
o a $179.99/anno con un risparmio del 25%
Funzionalità
- Ticket illimitati
- 10 membri del team
- Notifiche via email
- 20 MB x 10 allegati
- Tipi di problema personalizzati
- Collegamento agli ordini
Prova gratuita di 7 giorni
Contiene testo tradotto automaticamente
Tutte le spese sono fatturate in USD. Per gli addebiti ricorrenti e le spese basate sull’utilizzo ricevi una fattura ogni 30 giorni.
Recensioni (1)
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Highly recommend! Really happy with this app, it works great. Support was also incredibly fast and helpful when I had a few questions.
Assistenza
Assistenza per l’app fornita da Bodanius.
Risorse
Questo sviluppatore non offre assistenza diretta in Italiano.
Lanciata
2 marzo 2026
Accesso ai dati
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