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Add Support Tickets in customer accounts. Track issues, respond faster, and stay organized.
Customer Support Ticket helps merchants manage issues from a centralized helpdesk. Customers create tickets from the order status page, and all tickets appear on a dedicated Support Ticket page in their customer account with attachments and full order details. Customers get email updates as tickets progress, while merchants get instant notifications to track and resolve tickets efficiently, reducing payments disputes and improving satisfaction.
- Customers can create tickets directly from order status page in customer account
- Support Ticket page in the customer account
- Tickets include attached files and complete order details automatically
- Track, view, and manage all tickets from a single place efficiently in shop.
- Customers and merchants get real-time email notifications for ticket updates.
言語
英語、 フランス語、 ドイツ語、 イタリア語、 日本語、 スペイン語、 デンマーク語、 オランダ語、 スウェーデン語、 ノルウェー語、と トルコ語
連携対象システム・アプリ
- お客様アカウント
- Shopify管理者ページ
カテゴリー
チャネル
価格設定
ビジネスに最適なプランをお選びください。
Starter
$4.99 /月
または$49.99/年で17%お得
機能
- 150 Tickets/month
- No Agent seats
- Email notifications
- 5MB x 3 attachments
- Custom issue types
- Order linking
7日間の無料体験
Growth
$8.99 /月
または$89.99/年で17%お得
機能
- 400 Tickets/month
- 3 Agent seats
- Email notifications
- 10MB x 5 attachments
- Custom issue types
- Order linking
7日間の無料体験
Pro
$19.99 /月
または$179.99/年で25%お得
機能
- Unlimited Tickets
- 10 Agent seats
- Email notifications
- 20MB x 10 attachments
- Custom issue types
- Order linking
7日間の無料体験
すべての料金はUSDで請求されます。 定期請求と使用料に基づく請求は、30日ごとに行われます。
サポート
アプリのサポートは Bodanius が提供しています。
リソース
この開発者は日本語での直接的なサポートを提供していません。
公開日
2026年3月2日
データアクセス
このアプリがストアで機能するためには、次のデータにアクセスする必要があります。 その理由については、開発者向けのプライバシーポリシー でご確認ください。
お客様データの閲覧:
機微データ、 デバイスとアクティビティのデータ
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機微データ
名前、 メールアドレス、 電話番号、 住所
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デバイスとアクティビティのデータ
ジオロケーション、 IPアドレス、 ブラウザとオペレーティングシステム
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ストアオーナー
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ストアオーナー
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お客様、 注文
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